丁丽业

摘要：对于企业而言，要了解到一个根本性的改变：如今成员不再依赖于组织，而是依赖于自己的知识与能力;成员与组织之间的关系，也不再试层级关系，而是平等跟合作的关系。作为施工企业管理者，必须深谙其理，通过尊重、理解、呵护员工的权益保障需求，不断创新企业管理模式，逐渐探索一条以人才兴企、以管理强企、以文化聚人心的专业化发展之路显得尤为重要。

关键词：专业化;人才;市场;文化

一、留住人才就是留住企业未来

管理之道，惟在用人。人的发展是企业发展的前提，符合企业发展所需的人才，才是企业不断向前的源源动力之所在。为攻克新成立公司人才匮乏的“通病”，中铁四局城轨分公司打破传统僵化的用人模式，一切从“能干事、会干事、想干事”为出发点，向优秀人才敞开大门。本着“求大同存小异”的原则，在公司发展规模成倍数扩张的过程中广纳人才，先后从中铁一局、隧道局等局内外20多家单位引进了大批成熟专业技术、管理人才，同时与陕西铁路职业技术学院、安徽交通职业技术学院等院校形成良好供需关系，在为公司注入了新鲜血液的同时，缓解了公司施工一线工程技术骨干紧缺的局面。我们通过不断探索和总结，致力于打造一支复合型人才队伍，为公司发展蓄能加力。以推动“竞学型”团队建设为抓手，在员工中倡导“全员学习、终身学习”理念，为员工“量身订制”专业成才模式，全面提升员工综合素质。以非固定的“亮相”讲学新形式，辅以线上课堂，激发全员学习与分享热情，提升全员学习效果;通过技术党课、技能培训、现场实战、轮岗锻炼，拓展员工的成长空间和提升存在感;通过畅通技能、技术、管理、晋升的四大成长渠道，让员工在全面发展中获得归属感;通过量才用人、择优上岗、加压担子，让员工在激励成才的氛围环境中获得荣誉感。

二、有市场才有发展

“对于施工企业来说，揽到任务有活干，才有活下来的机会，作为承担集团公司实施结构调整和专业调整的重大战略决策任务的先行官，就不能仅仅满足于活着，而是发展”。公司按照“分布合理，精简高效，营销为本”的原则，根据营销区划分，设立北京、南京、杭州、苏州、广州、南昌、郑州、昆明等经营办事处，最终以“广撒网、多捞鱼”抢占先机的思路，靠品质、凭信誉，以诚信和业绩“敲开”了市场之门，向潜在的城市轨道交通市场逐渐渗透。以在建项目为依托，始终以内部安全质量管理为高压线，不断优化施工工艺工法，以抓好安全质量、工程进度、文明施工为主线，不断优化区域营销体系建设，形成公司主要领导-区域分管领导-区域营销办事处的纵向管理模式，以及9个主责区域辐射周边城市的“密集型”营销网络，以点带面、积少成多，逐步形成规模。围绕业主合同履约目标，对所有项目进行全方位策划和集中管理交底，实现安全、质量、工期、效益、环保、技术创新“六位一体”的管理目标;通过开展区域党建、共建党课、区域劳动竞赛、安全知识竞赛等形式多样的联创共建活动，以党建品牌的“软实力”展现公司整体实力，最终形成业主信任、伙伴信赖的良好发展局面，为公司站稳市场注入一剂“强心针”。

三、建企业就是建文化

一个企业的思想文化，決定着企业的特征，是企业生存和发展之本。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化建设的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。重组后的城轨分公司员工大多数都来自各兄弟单位，文化背景各异，价值取向多元，亟需一种具有强大凝聚力的核心文化统一思想、融汇理念。如何在强手如林的地铁行业安身立命，并塑造“四局城轨”品牌，实现快速发展成为我们首当其冲的任务？努力构建契合市场化要求、适应行业特性、符合新建企业实际的企业文化，以先进文化引领发展，凝聚人心，成为伴随公司成长全过程的自觉行动。我们秉承“内聚人心、外塑形象”的理念，围绕共同发展、共同富裕、共同幸福这一“主线”，围绕局党委提出的幸福项目部五大创建目标，把健康向上的幸福理念植入创建活动中，除满足员工衣食住行等基础需求外，更注重提升员工对精神层次的追求。在人本思想的引领下，对员工进行“情感”管理，把员工的个人心理需求目标和企业的发展目标有机结合在一起，使员工个人与企业共生共长，积极协调员工与企业之间的利益矛盾，使员工自愿的为了实现自己的需求以及公司的需求而充满热情的努力工作。通过健全民主管理和“三重一大”制度，坚持党务、厂务公开，倾听员工的意见和心声，畅通意愿表达渠道，建立领导与员工的日常沟通机制，让员工从心理上产生一种受到尊重的幸福感，达成“企业发展靠员工，员工幸福靠企业”的共识;充分尊重员工的自我与创新，开展“金点子”等献计献策活动，鼓励员工建言献策，共同探讨企业管理途径;建立困难员工档案，筹集帮扶资金，重点对大病员工、困难员工家庭，以及困难员工子女入学等进行全方位救助，连续3年为30余对新人举办集体婚礼，增强员工以企业为家的归属感。

对一个企业而言，必须树立全体员工认同的价值观，明确在价值观指导下的企业目标和企业精神，让员工看到努力的方向，才能使员工产生使命感和幸福感。我们以“企业兴旺，员工幸福”为愿景，通过企业文化的渗透，以文化人，春风化雨，润物无声，不断凝聚团队合力，推动企业发展。我们在公司和所有在建项目设立道德讲堂，邀请各专业专家现场授课，为干部员工传道授业解惑;设立“微信国学幸福微课堂”，定期刊发国学经典，开展传统文化和社交礼仪培训，设置职工电子书屋、安全文化宣讲室，开展国学赠书、经典诵读等宣传教育活动，以优秀传统文化引导员工树立正确的价值观和幸福观;设置心理疏导室，聘请专业人员为项目“地下”工作者进行心理疏导;在公司所有项目打造文化走廊，从安全管理、质量创优、党风廉政建设、国学精神传播等多层面、多角度，创新和丰富精神文化宣贯形式，弘扬正气、凝聚人心。

实践证明，企业关爱员工如家人、员工维护企业如主人，二者相辅相成，必将形成强大的向心力和凝聚力。在竞争激烈、强手如林的地铁市场，中铁四局城轨分公司始终用心灵感受城市的脉动，用智慧和汗水延伸城市新的动脉，让每一位员工都成为不可替代的角色。