卫文省

近日，从媒体获悉，今年5月19日，瑞幸咖啡公告称，公司于5月15日收到纳斯达克上市资格审查部门的书面通知，决定对其施行摘牌。这距离瑞幸咖啡2019年5月17日在美国上市刚好一年时间。一家曾经被无数机构和投资者热捧的明星上市公司轰然倒塌，广大投资者欲哭无泪！这一切都是为什么？尽管该公司的财务造假已经人尽皆知，但是根源在于其创始人团队和管理团队缺乏基本的诚信理念，缺乏对市场、投资者和客户的诚信，“人而无信不知其可”说的就是这样的公司。这样的公司走向衰落，是迟早的事情。笔者以为，任何一家企业要想自身基业长盛不衰，办成百年老店，其经营管理必须诚恳向市场上的诚信典范们学习，并始终坚持“诚信为本”。

首先，要向商鞅学习靠自身努力取信于资本市场和广大投资者。两千多年前，为秦国实施变法的商鞅，靠立木取信于民，以五十两金子的代价，赢得了秦国百姓的信任和支持，最终推动了变法的顺利进行，推动了秦国走向强盛，并最终统一六国。笔者以为，直至今天，商鞅依然是我们上市公司所有董监高与大股东所有董监高学习的榜样。资本市场是一个以诚信为基础的市场，证券行业是一个信用行业，是一个花别人的钱的行业。诚信对于资本市场特别重要，对于资本市场主体之一的上市公司同样重要，可以说，没有诚信就没有资本市场。投资者是上市公司真正的“东家”，上市公司如果不讲诚信，投资者自然会用脚来投票，这必然会动摇上市公司发展的根基――不仅丧失稳定的低成本资金来源，而且，信誉受损，会在市场上寸步难行。笔者坚信，像瑞幸咖啡这样的上市公司，骗得了投资者一时，绝对骗不了投资者一世，他们可以暂时侥幸获得巨额个人利益，但在我们这个法治社会里，现在已经败露，必然面临投资者的巨额索赔和美国证监会的最严厉处罚。而瑞幸咖啡的股东和董监高一旦被贴上“失信”的标签，相信他们的未来资本市场之路甚至是社会发展之路肯定是寸步难行。法治社会和信息社会容不下失信者。一家企业从普通的公司发展到上市公司，进入资本市场和公众视野，在自身获得快速发展的同时，要珍惜资本市场这个来之不易的高效发展平台，要对市场、对投资者、对监管部门、对社会负责，也要敬畏法律法规和市场法则，勤勉尽责，科学高效经营，向社会和投资者展示和汇报真实的财务和经营状况，披露完整准确的相关信息。

其次，要向晋商学习诚信取信于广大投资者和自身客户。电视剧《乔家大院》充分展示了世人推崇的晋商的诚信精神。乔家的少东家发现自家商号包头复字号通顺店把一批没卖掉的棉籽油兑进了胡麻油里，想多捞些外快，欺诈顾客，损害到自家信誉时候，没有为那一点点的蝇头小利所惑，而是果断地命令当事人二掌柜等三人去柜上算账辞号。为了挽回乔家的商誉，他果断命令顾天顺和通顺店李掌柜连夜写出告示，贴遍包头城，就说乔家复字号名下的通顺店卖的胡麻油搀假，总号决定将这批胡麻油以每斤一文的价钱卖给人做灯油！近期凡是到通顺店买过胡麻油的客人，都可以去店里全额退银子，同时他们还要低价卖给他们不搀假的胡麻油，以示赔罪之意。全包头轰动。致庸出手不凡，一举挽回了复字号的商誉，连其竞争对手和死对头邱天峻大老板也不得不暗暗称赞。《晋商》中也讲了一件很感人的趣事。有个货栈叫“广恒信”，主要是为客户储存货物。有一天，“广恒信”突然发生了一场大火，全部货场毁于一炬。“广恒信”按原来的储存清册，一项一项都算清，全部按实价赔偿客商。为此，在民间流传着“广恒信”宝店不漏针的故事，“广恒信”储存货物连一根针也丢漏不了。作为一家上市公司及其董监高和大股东公司及其董监高，如何牢牢抓住自身的合作伙伴和终端客户，如何始终如一地成为投资者心目中永不沉没的“航空母舰”？最关键的，就是诚信。无论公司的经营状况如何，自己的核心产品的质量如何，自家的财务状况何等不堪，都要如实告诉市场和投资者，如实告诉自己的合作伙伴和终端客户，用坦诚获取各方的信任，争取各方的理解与支持，在各方的帮助下努力走出困境，用亮丽的业绩回报市场和投资者，用最新最好质量的产品回报终端客户，用让利让合作伙伴分享“你”公司發展的成果。这样的努力，“你”的上市公司又岂能不立于不败之地？

最后，要以周幽王为戒绝对不玩“狼来了”的把戏，戏弄市场、投资者、合作伙伴和终端客户。历史上有个周幽王，为博取宠妃褒姒的一笑，下令点燃都城附近20多座原本用来在遇到敌人入侵向诸侯们报警和求救的烽火台，在诸侯们率领兵将匆忙赶来时，才知道是周幽王为了博取宠妃一笑。诸侯们在遭到戏弄后，很生气，以至于在后来周幽王真正遇到强敌入侵再次点燃烽火台求救时，竟然再也没有诸侯率兵前来勤王，结果周幽王被逼自刎，其宠妃褒姒也被敌人俘虏。作为上市公诉及其大股东包括他们的董监高们，如果不想在公司经营和资本市场上众叛亲离，就应该坚决以周幽王为戒！无论日常经营管理，还是披露定期报告、并购重组等重大信息时，就必须客观、真实、完整、准确。否则，有周幽王的前车之鉴，想必我们戏弄过市场、投资者、合作伙伴和终端客户的上市公司及其大股东，你们的未来不会比周幽王好到哪里去！

真诚地希望我们上市公司和其大股东及其董监高们，一定恪守诚信原则，严格要求自己，与企业共进退、共荣辱，更好地履职尽责，使上市公司创造最好的经营业绩，回报广大投资者、市场、合作伙伴和终端客户，这样的结果才会创造多赢格局，才会使得“你们”的公司长盛不衰，成为屹立不倒的百年老店。

作者供职于山西证监局