李雪松

中图分类号：D262.3 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）02-115-02

摘 要 异地教学是企业党校多元教学模式的一种，随着时代的发展，在教学培训中发挥着重要的作用。但当前异地教学培训凸显出部分管理工作的不足。本文重点分析了管理工作出现问题的原因，并提出了加强干部培训异地教学管理的一些思路和对策。

关键词 企业党校 干部培训 异地教学 管理

近年来，集团公司干部培训工作呈现出诸多新的特点，异地教学培训是符合新时代培训要求、展现企业党校教育培训特色的一种新的教育培训模式。一次成功的异地教学，应坚决贯彻落实集团公司党委工作部署，让参培学员达到锤炼党性，提高能力，增长学识，拓宽视野，陶冶情操等效果。但在實际工作中，由于带队管理者经验的不足，配合不当，组织管理工作宽松软等原因，都使得异地教学难以达到预期效果。因此，确保合格答卷的交出，组织管理者应精心策划每个环节。事前做好事故预案，根据教学目的，班次类别，人员构成等，提前明确责任分工，事中认真履行跟班管理义务，事后及时总结经验与不足，以提高服务管理水平。

一、提前备好组织协调这支“润滑剂”

异地教学的前期组织协调是取得成功最为基础的前提。开好组织协调会应由指定单位（部门）牵头，统筹协调，顾全平衡各参与单位及工作人员。

（一）掌握学员与协助教学单位的基本情况

在充分熟悉班次学员的工作岗位、年龄与性别情况的同时，更要对此次共同参与组织教学的部门（机构）及工作人员做到互相沟通、快速了解，信任彼此。大量外出实践证明，主办方、承办方与被委托方信息面的不匹配，配合的生疏，都会导致培训效果的折扣。铁路企业党校在异地教学的出行方面具备自身优势，但多部门，多程序的请示审批却过于繁琐、联运不畅、效率低下。横向看，党校需要落实主办方的培训任务、教学目的，同时也要和往返车站、旅行社、住宿餐饮机构、地方教学单位等沟通协调。纵向看，党校与各参培学员及所属单位须达成共识，告知学习内容及活动流程，并对本校参与外出的班主任做好动员。虽然默契的配合需要长时间的相处与磨合，不能一蹴而就。但前期的深入沟通、彼此理解、相互信任及宽容相待，遇到问题尽早讲、准确讲都能使此次的异地教学达到事半功倍的效果。

（二）依据教学目的、班次类别明确分工

在全面了解掌握学员的情况、真诚亲切地与协助单位沟通后，要做的就是根据班次的类别，来明确各部门、部门内部的分工。侧重于党性锻炼的主体班次，组织管理应以党校为主导。侧重于能力培养、业务提升的外委班次，主办方应充分发挥自身主动性。多形式、高频次的异地教学，有着大量的教学任务和事务性工作，不难看出，各组织单位间会产生些许摩擦。主观上，各单位会存在“各自为政”的惯性思维。例如，在教学形式上，异地教学是否等同于变相旅游；在教学理念上，异地期间是否“平安无事”便万事大吉。客观上，各参与组织单位之间职级相当，缺乏统一领导。各单位考核标准不一，无法量化绩效考核。此外在路外不能平衡社会商业机构的利益分配。以上问题，集团公司党委高度重视，党委书记董事长亲自部署，亲自指挥。全局上下“一盘棋”，充分发挥制度优势、组织的力量，协调多部门明确权限与职责，建立健全考核机制。并着眼于发展，正确认识异地教学培训与市场化的关系。

二、时刻补给跟班管理这支“催化剂”

跟班管理者能力素质的高低，经验的多少，在异地教学培训效果和秩序管理上起到决定性作用。做好跟班管理工作，要在前期的准备上和过程中狠下功夫。

（一）前期准备工作确保万无一失

多数主体班采用“三段式”教学，既“本地教学-异地教学-本地教学”。异地教学在整个培训计划中处在中间环节，起到承前启后的作用。在异地教学启程前夕，班主任主持召开专题安全教育会。会上向学员集中说明异地教学相关事宜，并发放安全协议书。如有临时变动或紧急通知，班主任可利用课前、课后的时间口头告知。如不能集中，还可通过微信群，电话的方式通知。通知方式较为灵活，且变动性大，应本着实效为主，注重消息内容本身的传递。出发前，了解学员的基本情况，如：身体情况、近期家庭及单位情况等。并认真核对参与学员的基本信息，部分信息可与协助单位共享。应提前联系住宿、餐饮及交通等，备好非处方药物，做好一切教学辅助工作，确保后勤保障万无一失。学员组织上，采取组-车-班编制。十（余）人为一组，多组并一车，充分发挥组长、班委（车长）的作用。在班主任配备上，结合班级人数与行程天数，合理配备班主任数量，原则上保证每辆车上均有一名班主任或工作人员。行程安排、人员信息及变动情况，须向协助单位及时通报，应急备案处理计划应达成共识。

（二）异地管理过程突出宽严相济

异地教学期间的学习内容主要由当地教学点负责，而学员管理工作则是由党校班主任负责。管理的重点分为学习管理与生活管理。在课堂（现场）教学期间，班主任记录学员考勤情况、监督课堂纪律；在日常生活方面，既要检查考核又要关心关爱，主动发现并解决学员的实际困难，适当进行心理干预。当好生活“管理员”的同时，又要当好心理“辅导员”。关于下发通知（时间、地点）必须统一口径，以班主任口令为准，避免出现“政出多头”“九龙治水”等乱象。异地跟班管理虽没有统一的模式。但要做到“眼里有活”“心中有数”，遇到难题灵活处理，同时和协助单位密切配合，不缺位不越位。把握住两个原则，一是党性原则，按照中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》，北京局集团公司《<关于规范干部培训工作的实施意见>的通知》等从严要求学员。二是服务原则，一切从实际出发，解决学员学习与生活上实实在在的问题。

三、不断存储意见反馈这支“凝固剂”

异地教学结束后，要及时收集整理学员的意见反馈，并认真分析，以总结经验和弥补不足，从而提高服务水平和管理能力。可分为两种方式，一种是整理学员填写的反馈意见表，另一种便是召开座谈会。

（一）系统分析反馈意见表

异地教学质量反馈意见表分为教学质量评估和培训质量评估，两种模式的评估侧重点略有不同。教学质量评估侧重于外请教师的语言表达、教学互动、逻辑结构、理论观点是否联系实际等方面。培训质量评估相比教学评估，受不确定因素影响较多。如当天的天气、路况、班主任外表形象或学员身体状态和心情好坏等。通常的培训质量评估侧重于教学点选择、现场解说、班主任的管理风格等，但对学员的内心想法很难把握。因此仅仅通过反馈意见表收集到的反馈意见还不能真实反映出教学管理的水平，这还需辅以座谈交流的形式来完善。

（二）及时有效召开座谈会

相比反馈意见表，召开座谈会更能客观真实地获得学员的反馈意见。少数学员对教学质量反馈意见表的保密性心存顾虑，同时又对书面表达负面意见表示担忧，对班主任的管理工作发表意见抱着“老好人”“碍面子”的心理。对于这类学员应通过座谈会的形式与之面对面、心与心地交流，让他们知道自己的反馈意见是有价值的，所提出来的意见与建议党校及集团公司都会高度重视，并且自己的个人信息不会被泄露。这样才能打消其顾虑，获得有利的教学管理的负面评价。除了这两种直接的方法，还可以辅以间接的方式。比如与不是学员但在整个异地教学过程中全程参与，并和学员亲密接触的工作人员，从他们身上来听取反馈，从而侧面了解教学效果、服务管理水平等情况。

新时期企业党校异地教学的开展，组织工作从无序到有序的转变，管理工作从无为到有为的转型，教学效果的提升，参培学员意识的提高，一次次不断地探索与实践，都推动着异地教学这种培训模式的发展。但限于目前对此类培训工作粗浅有限的认识，很多地方还不尽如人意。因此，教学管理者既要在自身上寻求突破，又要善于借鉴路外的经验，从而实现管理工作的标准化、规范化、专业化，力求每次异地教学都能够达到预期效果。

参考文献：

[1]关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定.中共中央组织部文件.中组发〔2013〕8号.

[2]关于规范干部培训工作的实施意见.北京铁路局人事处（党委组织部）.京人函〔2016〕2号.