沈玲丽

中图分类号：D632.2 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）02-109-01

摘 要 随着我国社会老龄化程度逐步加深，大量企事业单位的职工按法律规定退休，怎样利用社会资源为企业离退休职工提供周到完善的服务，是目前各单位领导急需考虑的问题。这些离退休职工为国民经济建设做出了不可忽视的巨大贡献，为这些老人提供良好的服务，能够保证社会稳定，加强人民群众对党和国家的信心，为本单位树立良好的社会形象。本文结合实际情况描述了石化管道储运有限公司后勤服务中心高效利用社会资源服务于离退休职工的高明方法和特殊策略，分析了现阶段离退休职工服务管理工作的重点和难点，作者借鉴参考了后勤服务中心的相关做法为其他单位的离退休工作部门制定了科学合理的管理方案。

关键词 社会力量 企业离退休职工 服务

目前企业离退休职工服务工作面临着多重困难：人员和资金调配不及时，工作方法落后，不关心老年人心理健康，而且因服务对象多为老人，这些人在退休之后流散到全国各地，离休工作部门难以对他们进行统一的管理，协调工作涉及的组织关系较为复杂，现实实施难度较大，因此难以为退休职工提供周到服务。为了克服以上困难，工作人员应当在实际工作中发挥主观能动性，改进服务模式和思路，充分利用各方面社会资源，例如可引进先进的互联网技术，构建线上或线下信息交流平台，及……