张敏

中图分类号：D267 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）03-033-02

摘 要 共青团是中国共产党的助手和后备军，团组织工作的主体是“青年”。于企业而言，“青年”是生产经营的先锋队，人才的后备军，是企业健康蓬勃发展的中坚力量。本文从基层共青团工作实际出发，结合太原移动分公司青年员工思想状况，围绕80、90后青年群体的个性特点，提出对企业基层共青团工作的思考，以及对当前存在问题的解决对策及建议。

关键词 青年员工 企业基层 共青团

一、青年员工思想状况调查

做好共青团工作的关键，在于精准把握新形势下青年员工的个性特征，结合当前的工作方式和内容，查找矛盾和问题的“症结”所在，依“症”寻“药”， 对“症”下“药”， 切实改进工作方法，有效发挥组织效能，真正吸引和凝聚青年。

（一）青年员工的个性特征

太原移动现有员工1754名，其中：80后1240名，占比70.7%。80后中1985年- 1989年出生的员工为1019名，占比58.1%；90后200名，占比11.4%。

经济社会的快速发展和市场竞争的日趋激烈，给青年员工带来了前所未有的思想激荡，引发了思想观念的转变。他们个性鲜明、更具活力，传统的团建活动已经无法吸引“眼球”；他们尊崇个性、注重自我感受，集体意識较为淡薄，对于团组织的归属感和依赖感有所减弱。这一切，都向传统的共青团工作方法和内容提出了挑战。

（二）青年员工现状调查

2019年，太原移动组织青年员工开展测量采集。针对收回的934份有效问卷数据进行加工处理及对比分析。以卢桑斯的积极组织五模型理论为依据，五个维度中，“希望”维度最低，“自信”其次，“乐观”再次之，“主观幸福感”和“情绪智力”较好。

1.“希望”维度：当前时期，我认为自己在工作上很成功：43%的青年员工认可；34%基本同意；23%则认为自己不成功。

当工作遇到困难或陷入困境时，我能够想出很多办法来解决：68%的青年员工认可；25%基本同意；7 %则不认可。

现状分析：青年员工整体工作积极性、主动性较高，对目前的状况较为满意。当工作遇到困难或陷入困境时，93%的青年会选择主动应对，寻找解决方案，说明该群体对目前的压力承受度较高，且持有积极的态度。

2.“自信”维度：我相信自己对公司战略的讨论有贡献： 55%的青年员工认可；29%基本同意；16 %则对此不自信。

与管理层开会时，在陈述自己工作范围之内的事情方面我很自信：52%的青年员工表示我很自信；26%基本同意；12 %则对此不自信。

现状分析：超过半数以上青年员工对于自己的专业能力和素养非常自信，关注并愿意参与到公司发展和目标制定的工作中，对未来的个人机遇和发展空间持积极乐观心态。

3.“乐观”维度：对于工作中未来可能会发生的变化，我是乐观的：69%的青年员工表示乐观；23%基本同意；8%则对此不乐观。

对于工作中存在的困难，我认为是暂时的和有办法解决的：70%的青年员工表示认可；25%基本同意；5 %则对此较为悲观。

现状分析：70%以上的青年员工具有乐观的解释风格，对自己的工作能力较为自信。随着工作挑战性的增加，其工作积极性将越来越高。近30%则较为接近消极的解释风格，需加强对其心理状态的关注，适时开展相关教育引导工作。

4.“主观幸福感”维度：工作时，我的心情通常很愉悦：71%的青年员工表示认可；19%表示出现频率为一月几次或者一周一次；10%则表示出现频率为一月一次甚至更低。

工作时，我通常觉得干劲十足：74%的青年员工表示认可；18%表示出现频率为一月几次或者一周一次；8 %则表示出现频率为一月一次甚至更低。

现状分析：70%以上的青年员工具有乐观的解释风格，对组织的整体氛围较为满意。近30%则较为接近消极的解释风格，消极状态易在组织中传染消极情绪，需注意组织氛围的管理，控制负面认知和负面情绪的传染。

5.“情绪智力”维度：情绪智力得分保持区和发展区的总体比例在81%，说明青年员工总体情绪智力水平良好；在改进区和警惕区的比例加总为23.9%，这部分群体需要关注并加以引导。

情绪智力内部维度比较可见，相对于四个维度而言，“自我情绪控制”和“他人情绪评估”得分较低。

经分析，青年员工整体满意度较好，工作积极性、主动性较高，对于现状较为满意。但随着市场竞争的加剧，工作难度及工作量随之加大，伴随来自各方面的压力（社会环境、职业发展等），将导致青年群体产生疲态甚至“逆反”心理。在此背景下，团组织应从优化组织氛围、创新工作方法、提升组织凝聚力等方面开展一系列有益的探索和实践。

二、青年工作现状

国有企业的青年员工是生产经营中最主要的骨干力量，是推动企业健康发展的积极因素。他们的工作是否积极、主动、创新，关系到企业发展和未来。从上文中对测量采集数据的分析结果来看，太原移动青年员工的思想状况、工作态度等情况整体向好。那“团员意识不强”“团组织吸引力不足”等问题究竟从何而来？经过思考，我认为“传统的工作方式与青年群体个性特征”之间的矛盾，是影响团组织作用发挥最为突出的因素，也是当下企业基层共青团工作中亟待解决的主要问题。

归结起来主要有以下两点：

问题一：如何提升团组织服务青年的精准度和有效性，从而不断增强青年群体对团组织的依赖和信任？

问题二：如何促进青年更好实现企业融入，鼓励其在企业转型发展中充分发挥生力军和中坚力量的作用？

作为企业基层团组织，面对工作中出现的各类新问题、新痛点，要做的只有三点：认真思考、直面问题，主动出击。也就是精准把握脉搏， 转变思想理念， 适应形势需求。

三、青年工作对策及建议

太原移动以“问题”为导向，以“提升团组织服务青年的精准度、增强团组织的吸引力和凝聚力”为目标，结合青年需求及关注点，提出有针对性的工作对策及建议。

（一）强化思想引领，加强青年理想信念教育，当好青年员工的“领路人”

习近平总书记讲过：“青年要高举理想信念的旗帜”，从理想信念上进行吸引和凝聚，是共青团最有可为的。面对当前青年价值观的多元多样化趋势，聚焦青年员工思想政治引领这一主责主业，是企业共青团工作的重点之一。

一是强化基础建设。建设青年书屋，组织微型论坛、经验分享等活动，为青年员工提供日常学习交流的平台；结合形势，配发学习书籍，打造“动态学习资料库”，为基层团支部开展学习教育提供有力支撑；加强基层团干部培训，提升其帮助青年答疑解惑的能力，让团干部真正成为青年员工的榜样和伙伴。二是强化网上阵地建设。以“晋善”及“新青年移动互联”微信公众号为载体，打造“互联网+共青团”工作新模式。以“学习教育”“活力支部”及“团青互动”为重点，实现团网深度融合、团青充分互动、线上线下一体运行，有效推动“网上共青团”扎实落地。三是强化青年思想动态管理。团委层面建立青年思想状况调查分析制度，通过调查问卷、实地调研等方式，将青年员工的思想动态及合理诉求及时反馈至公司党委；支部层面开通“青年直通车”，积极推进EAP“心灵关爱进青年”专项活动，关注及梳理青年员工的思想、感受和需求，帮助企业领导层做出正确判断和适时调整。

（二）优化工作范围，扩大团组织的覆盖面和影响力，当好青年员工的“知心人”

一是开展青年喜爱的团建活动。紧抓青年实际需求，组织开展“青春建功新时代、青年展现新作为”系列主题活动、“智之汇”优秀青年经验分享会以及“凝心聚力·青春建功”青年素质拓展等赋予一定思想和价值导向的团建活动，努力激发青年员工的活力和热情。二是打造青年喜爱的品牌体系。在夯實传统“青”字品牌建设基础上，持续探索、整合资源，形成具有自身特色的共青团工作品牌体系：“善”系列（学习教育品牌；载体：“善·学”青年大讲堂）及“和”系列（团建活动品牌；载体：“‘和你一起.青春有约”青年联谊会、“‘和你在一起”青年志愿者行动）。其中，“善·学”青年大讲堂作为公司青年学习和青年建功活动的系统化项目，以丰富灵活的课程体系和鲜活生动的视听体验，受到了广大青年员工的关注和喜爱。

（三）落实从严治团，推动青年的企业融入和参与，当好青年工作的“热心人”

一是提高政治站位。建立“党员+团员+青年”的“1+1+1”常态化矩阵模型，以党建为统领，以班组为载体，实现各党、团支部内部扁平化结队帮扶，为青年员工在政治上积极进取创造条件，全面促进共青团工作与生产经营工作的深度融合。二是畅通“H”通道。青年员工最为关心的莫过于职级与薪酬。公司团委在为其提供丰富的学习教育的平台之外，积极与人力资源部、综合部等部室相协同，建立员工成长机制，畅通专家条线与经理条线的“H”通道。同时通过青年论坛、岗位技能大赛以及微创新、双创大赛等方式持续激发青年内在动力，为青年员工创造更加广阔的发展空间。

青年工作做得好与否，关乎企业的发展和未来。作为企业基层团组织，只有正视青年需求变化，把握青年个性特点，并在此基础上主动创新、不断变革，才能更好地团结引领青年，为实现企业可持续发展贡献智慧和力量！