余淑君

美国管理学大师德鲁克曾说，人获取信息的偏好方式，分为阅读型和倾听型两类。阅读型的人擅长深思熟虑，习惯提前做功课，不适合当面跟人唇枪舌战;倾听型的人特点是反应快，擅长即兴演讲。例如，美国前总统艾森豪威尔做盟军主帅的时候，记者特别喜欢他，因为新闻发布会上任何问题他都能对答如流。但当了总统之后，他回答问题的时候说着说着就跑题了。为什么会有这些变化呢？因为艾森豪威尔是阅读型，而不是倾听型的人。当统帅的时候，他在发布会之前会让助手把记者的问题写出来，所以能掌控全局。但当了总统之后，他开始学前任总统杜鲁门，不提前准备了，直接在发布会上回答问题，结果效果都不好。

其实，阅读型和倾听型，就是所谓的学习风格或认知风格，指一个人在记忆、思考、解决问题时惯用的思维方式。这存在很大的个体差异，比如有的学生，看书看得懂，一听课就走神;有的学生听课时效果更好，看书看不懂。

阅读型的人，通常喜欢阅读和写作，比较容易接受视觉信息，希望在安静的场合下学习，独自学习效果更好。一般喜欢先有所准备、深思熟虑之后再回答问题，他们喜欢自己看，不喜欢听别人介绍。他们的性格相对来说比较安静、沉稳、细致、有条理。但他们习惯提前做功课，不适合当面跟人唇枪舌战，尤其是当与人冲突时，显得笨嘴拙舌。

倾听型的人喜欢说话，性格比较开朗，不喜欢看东西，宁可直接电话或当面沟通，喜欢和别人通过开会、头脑风暴、讨论问题来寻找答案，而非自己一个人苦思冥想。……