◎王亚娟

自中国加入WTO 以来，企业的全球化发展速度日益加快，通过并购实现强强联合的做法成为主流。但是企业并购中的文化冲突难以避免且不断加剧，文化整合显得尤为必要。本文以海尔并购三洋白色家电业务的跨国并购为例，浅析跨国并购中可能会出现的文化冲突以及文化整合的方法。

一、跨国并购中文化冲突的表现方面

企业文化的四层次理论认为，企业文化由外向内包括了物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。当前，企业并购中的文化冲突主要体现在精神、制度、行为三个方面。

1.精神方面。精神文化是企业文化最重要的内核，主要是指企业在生产经营中形成的、具有本企业特征的意识形态和文化观念。精神文化的改变难度较大，因为价值观念、企业道德等往往是在企业发展过程中逐渐形成的，企业员工受固有价值观的影响，往往会带着排斥的心理对待异己文化。

2. 制度方面。制度是企业用来指导员工行为不可或缺的工具。在企业并购过程中，难免出现双方制度不一致的情况，此时便需要对原企业的制度进行调整和改革。但是，由于制度本身长期具有的强制性和规范性，员工短时间内往往难以改变想法，比较抵触新的企业制度。

3.行为方面。与前两者相比，行为层面的文化冲突相对较弱，但也因情况而异。行为文化的冲突包含了企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，更多地通过实物形态展现，其操作性和可控性会更强。……