黄玉霞 崔玉顺

护理的服务对象为“人”，其本质和核心为“关怀”，随着生物- 心理- 社会医学模式的发展，人们逐渐开始关注人文关怀护理。

1 护理人文关怀能力概念

人文：人类社会中的各种文化现象，核心是“人”。

关怀：关怀是关爱、责任和道德理想的融合，有关怀者和被关怀者之分。

人文关怀：人文关怀体现的是一种人文精神，关怀人的生活状况和合理需求，关切人的人格尊严和自身价值。

护理人文关怀：存在于护理人员与被护理人员中，护理人员为了帮助被护理者恢复并保持健康，双方之间经过积极互动了解其需求，并利用自己的专业知识、专业能力满足病人需求的融情感、认知、行为为一体的专业性行为过程。

2 护理人文关怀能力现状研究

2.1 护士人文关怀能力现状

多数学者研究显示我国护士人文关怀能力整体水平较低，得分低于国外相关研究，如胡芬[1]等调查男护士人文关怀能力各维度得分参照国际关怀能力评分标准(常模)[2]，所有维度均处于低水平，表明男护士关怀能力亟待提升。

柳嫦等[3]对血透室护士的人文关怀能力调查结果为(172.96±33.01)分，与刘爱辉等[4]、范卢明[5]的研究结果大致相同，分析原因可能为受人文关怀教育程度的不同，我国人文关怀教育起步晚，医院缺少针对性的人文关怀培训，使得人文关怀仅仅停留在理论层次。

彭环[6]等采用便利抽样法，调查护士的人文关怀能力，结果显示护士的人文关怀能力总分及各维度得分均……