王丽华 娄底市烟草专卖局（公司）

一、绩效计划

绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议。一个企业，一个部门要发展，就必须有短期和长期计划作为指导，正如《礼记·中庸》中所言：“凡事预则立，不预则废。”绩效计划是绩效管理走向成功的第一步，很多企业由于忽视了绩效计划的重要性，而为绩效管理的失败埋下伏笔。绩效计划是某一阶段内地目标和对未来的展望，其中包括企业的目标、部门的目标和员工个人的目标，而在平衡好企业与部门目标的同时，注重员工的需求和目标可以使员工对工作更加充满热情，充分调动员工地活力。我国恒大集团非常重视绩效计划的制定，恒大的绩效计划体现出两个特征: 一是对企业战略目标能进行有效的支撑，二是能真正体现员工的实际工作业绩，具体指出员工的行为标准和方向。

绩效计划应该具体，具体到做哪些事，达到什么样的效果，员工具体的操作方法等等，而不至于使得员工如无头苍蝇一般到处乱撞。绩效计划应该是以时间为基础的，是具体到某一阶段地工作安排，应该是与企业和部门息息相关；绩效计划应该是可以量化和可实现的，很多企业的绩效计划会一步步失去作用，员工慢慢失去活力，很重要一部分原因在于所订立的绩效计划不考虑自身情况，不切合实际，盲目规划。计划草案制定后要经过负责人的审核，负责人要根据员工的实际情况进行修改和对症下药。……