摘 要 随着中国建筑业的蓬勃发展，建设项目往往具有较长的建设周期和复杂的施工条件，导致不可避免的工程变更，现场签证和索赔。同时，为了增加中标机会，建筑公司不得不放弃一些利益，选择一种低价方式中标，这在一定程度上增加了建筑公司的风险。中国当前的建设项目中有许多情况不了解工程变更，现场签证和索赔，这严重影响了建设项目的成本和进度管理。为了确保施工单位的经济利益并提高施工过程中的管理水平，本文将介绍施工过程中的工程变更，现场签证，索赔发生的情况以及索赔的情况。工程案例，并提出相应的处理方法，以提高施工管理水平。

关键词 变更;签证;索赔;管理

引言

工程项目在建设过程中，由于诸多因素如地基、设计、专业标准、环境因素、施工方案及不可抗力因素等原因，会发生一些费用和工期的变化，这样就会产生工程变更、现场签证及索赔。

1工程变更

1.2 工程变更表现形式

工程变更是指在项目建设过程中的工程变更，由于设计变更，原始招标文件增减项目数量清单，施工条件变更，进度变更等诸多因素，最常见就是一旦发生更改，它将对进度，质量和成本产生更大的影响。由于项目结算的成本由合同价格和承包商的索赔构成，因此，发生索赔最常见的诱因是变更，而项目金额的变更使最终结算大大超出了预算价格或合同价格，因此承包商应高度重视项目变更。施工单位确定工程变更后，承包商应及时进行详细细目分类，从而对施工期和合同价格产生影响。

1.2 工程变更的处理

（1）通常由施工单位或施工单位提出变更建议，并通过发布变更图纸或工程指令通知对方。一般的处理程序是，在双方确认变更后，施工单位应在确认变更后的14天内提交变更项目付款或延长工期的报告。工程师将在收到报告后7天内确认报告。如果建设单位未在14天内向建设单位提出变更施工价格的建议，则视为变更不涉及合同价格的调整。如果施工单位本身引起了项目变更，则施工单位无权要求甲方提高合同价格[1]。

（2）针对以上处理程序，如果变更一旦发生，施工单位若想在变更中获利或保持不亏损，有必要按时提交变更报告，因为变更是不可避免的，只有继续施工，按时上报变更费用和工期，才会不造成工程费用和工期的损失。所以施工单位应尽快落实变更，及时处理变更并计算变更工程量，以签证单形式向甲方报量报价。

2个现场签证

2.1 现场签证的范围

（1）所谓的建设项目施工现场签证，是指建设项目施工过程中遇到的各种情况。主要范围包括：

①适用于建筑合同以外的零星项目;②变更施工工序后需要现场确认的施工量;③非施工单位造成的人工筑巢，设备租赁及其他相关损失;④施工合同条款规定的非施工单位引起的工程量变化和费用增减;⑤由于工程变更，增加或减少了建造措施的成本。

2.2 现场签证问题

（1）签证及时性。签证的及时性是确保其准确性的最基本内容。为确保签证的及时性，承包商需要准确描述和记录在项目实际施工中出现的施工问题，施工单位相关管理人员和主管人员应签署书面确认书，以方便承包商处理有关签证程序。

（2）签证操作不佳。①描述不正确。在现场签证申请过程中，由于施工单位现场管理人员缺乏管理意识，施工中存在的问题没有明确说明。②随意修改签证信息。通常情况下，施工单位只保留一份原始签证副本。施工单位计算工程量，并经施工单位和监理单位确认后，施工单位和监理单位人员将对工程金额进行审查和修改。清，对于以后的成本审查，很容易出疹子。

3工程索赔

3.1 索赔的因素和可予赔偿的内容

（1）因不可抗力因素引起的索赔。在项目实施过程中，由于不可抗拒的自然灾害，特殊风险，不利的施工条件或承包商的不可预见的外部障碍，例如台风引发的大雨，地下水，地质断层，岩溶洞穴，地下障碍物索赔。

（2）工程延误索赔。因为施工单位没有按照合同规定提供施工条件和拖欠工程款，如未能交付设计图，施工现场，道路等，故意不隐瞒验收，延误审批在技术文件中，由施工单位提供的技术信息如果由于不一致而延误了施工时间，或者施工单位指示中止工程，承包商应对此要求赔偿。

（3）工程师订单因数索赔。①工程变更索赔：由于承包商或主管的命令增加或减少工程或附加工程的数量，修改设计，提高标准，调整工艺等，②加速工程的索赔：由于承包商指示承包商加快施工速度并缩短工期，从而导致工期延长和成本增加，因此承包商对此索赔。

（4）合同缺陷索赔。合同中的遗漏或错误，合同中不正确甚至矛盾的文件，即导致施工周期延长或成本增加的合同缺陷，应由施工单位予以赔偿。

3.2 索赔的步骤

（1）填写索赔意向书。当工程施工单位提出索赔时，必须在知道或应当知道索赔事件发生后的规定时间内仔细填写索赔意向书[2]，并将其发送相关单位，若施工单位未在规定时间发出索赔意向书，则有可能被视为放弃追加费用和延长工期权利。

（2）进行同期记录。从索赔事情开始到结束，索赔方要对索赔事情的影响过程进行同期记录，主要包括以下内容：产生索赔的原因、现场实际施工情况、施工周期的变更问题、施工现场劳动力投入及机器使用情况、工程材料使用量以及相关往来文件等，以上相关材料不仅要在书面材料中体现，还需要通过影像资料进行保存，从而保证索赔工作能够正常开展。

4结束语

随着中国建筑市场的激烈竞争，企业必须为优胜劣汰做准备。为了在许多建筑企业中生存，他们必须增强自身实力并培养管理人才。项目管理人员不仅要关心图纸，套价，项目付款的支付，还应注意影响成本的其他重要因素，例如项目变更，现场签证和项目索赔，从而增加项目的利润，增强企业的市场竞争力。

参考文献

[1] 吴海霞.浅析工程变更和工程索赔成本控制[J].福建建材，2018，（9）：

111-113，10.

[2] GB50500-2013.建设工程工程量清单计价规范[S].北京：中国标准出版社，2013.

作者简介

蒋艳霞（1985-），女;学历：本科，职称：工程师，现就职单位：广州珠江建设发展有限公司，研究方向：工程造價，预结算编制及审核方面。