联通手机用户停机状态自助缴费实现方案

2020-07-10钟兴国吴彦铭余涛中国联通江西省分公司南昌市330096

江西通信科技 2020年2期

钟兴国吴彦铭余涛中国联通江西省分公司南昌市 330096

0 概述

手机用户在欠费停机时，手机终端无法访问任何资源，附着到GSM、WCDMA、LTE等网络后会被移动核心网拒绝服务。在此情况下用户如果需要恢复业务，只能通过线下营业厅缴费，或者在其他能够上网的终端帮助下实现缴费后开通手机服务。但如果用户周边无营业厅或者其他上网方式的情况下，在移动互联网如此发达的今天，无法通过手机与世界沟通是无法想象的。该方案主要是探讨在此状态下对用户的特殊服务方法，以保障用户手机通信快速恢复畅通。

在手机用户停机状态下终端无法连接网络，自助缴费快速重新开通移动业务。为实现对欠费停机用户能够实行在手机上自助缴费，根据移动分组核心网的特性和网元支持的能力，通过改造实现网元间的配合，达到对移动网用户在停机和半停机状态下允许访问特定的缴费网站。

1 手机停机实现原理

用户在网络中存在两个状态，正常服务状态和欠费停机状态。

当用户账户达到欠费情况时，营帐系统判断手机号码欠费且无信用额度时，向HSS发出营帐停机指令，在HSS上对该用户通过关闭签约GPRS、EPS功能和删除所有APN两种办法实现限制用户通信服务，同时HSS发出清除用户信息指令，使得用户终端离网转为停机状态。

达到停机状态，手机用户终端向核心网发出网络附着请求时，在HSS给出无法验证通过的结果后，被网络拒绝服务，实现终端无法访问任何互联网资源的状态。

要让用户在欠费状态下能够自助缴费，这需要网络中增加一个半停机状态，在半停机状态下，网络能够为用户提供部分的通信服务，需要让用户终端能够访问部分网站和服务器完成自助缴费。

2 半停机状态的限制原理

营帐系统、HSS和EPC同时增加一个特定的APN（如TINGJI.JX），该APN的NI部分以.JX结尾，APN的Gi出口指向互联网，配置单独的终端地址池，单独的话单生成策略。同时在互联网出口防火墙上针对该APN匹配的终端地址段进行目的地址、目的URL访问限制（只开放网上营业厅、支付宝、微信等缴费所需访问地址）。

由于缴费渠道的服务器大多部署在云服务器上，可能会随着业务改造或者扩容变动公网IP地址，采用七层URL方式进行限制无论云服务器如何变动，只要绑定的域名没有变动限制效果就不会失效。如只采用三、四层进行限制，将会使得后期对访问目的地址表的维护工作量非常大，并且更新不及时，影响用户缴费时的感知。因此采用七层的方式进行访问限制是十分必要的。

3 半停机状态限制信令分析

用户停机时候终端仍然为正常配置，终端使用默认APN，正常附着到移动分组网络中。在达到欠费状态时候，营帐系统触发停机指令向HSS发出删除用户现签约的所有APN和签约数据，并在删除操作完成后给用户新签约TINGJI.JX这个特殊APN。HSS执行修改完成后向用户发出cancel location消息，使终端强制离线后再上线，使得核心网修改后的效果立即生效，达到立即控制用户上网功能，避免产生额外欠费。终端重新发出附着网络请求，EPC向HSS发出鉴权查询请求，HSS返回用户签约的鉴权信息为用户只签约了一个TINGJI.JX APN。MME在收到鉴权查询结果后与用户上报参数做比较，签约APN与终端上报的不一致。此时触发APN 纠错功能，MME强制纠错修改终端的APN为签约的特殊APN TINGJI.JX后，与SGW进行交互，建立默认承载等后续信令流程。

4 漫游状态下限制原理

在运营商全国均实行拜访地接入的情况下，省内针对用户欠费停机状态下缴费的配置，在漫游出省时因漫游地的核心网设备未配置相同的数据，导致无法实现在归属地相同的功能。

为实现在用户出省及出国时，终端能够达到与归属地相同的效果，新增加的APN需要以.JX结尾，终端停机和半停机状态下附着网络，拜访地的移动网DNS查询不到本地配置有该APN数据，触发递归查询信令流程，向根DNS发起查询请求，根DNS根据APN结尾的.jx判断为江西省的用户，将查询请求转发给江西省EPC，省内的移动网DNS给出响应返回目的GGSN地址给拜访地发起查询的核心网设备，全程信令面和用户面通道建立完成。完成信令建立后用户通过归属地上网的方式回到江西进行上网，并被Gi出口防火墙限制了访问目的地址和URL。