摘 要：“问题学生”形成的原因是多方面的，涉及家庭教育、学校教育、社会因素以及个人原因等方面，比较复杂。因此转化“问题学生”也不是一日之功，教师应有足够的爱心和耐心，让他们感受到教师的尊重，从而树立正确的人生观和价值观，重拾信心。“问题学生”是我们每个教育者不得不面对的一个群体。他们有什么特点，平时表现怎样，如何教育和管理好这一群体，是本文探讨的主要问题。

关键词：“问题学生”;界定;特点;表现;应对措施

中图分类号：G63          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2020）22-0181-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.22.090

一、“问题学生”的界定

“问题学生”是指同龄学生中，由于受到家庭、学校、社会等几方面因素和自身不良习惯的影响，使其在思想、心理、行为等方面出现偏差，需要别人帮助才能走上正道的学生。“问题学生”在学习和品德方面更需要教育者的关注和帮助，教师在面对这些学生时需要付出更多的精力。

二、“问题学生”的特点

一是心理承受能力较差。一些“问题学生”长期生活在家长的溺爱中，逐渐养成了衣来伸手、饭来张口的生活习惯，缺乏起码的生活自理能力，心灵从不设防。因此当他们步入社会，一旦遇到挫折，例如学习成绩差，父母责备，教师批评和同学之间关系紧张时，就会做出错误的决定，例如离家出走。

二是包容性较差。“问题学生”一般缺少包容意识，喜欢被称赞，不接受批评;惯性思维的形成只能比别人强，不能比别人弱。一旦遇到比自己强的人，就可能嘲笑别人或是心理不平衡。对于比自己弱的人，他们也多采取轻蔑的态度，挖苦打击。

三是意志较为薄弱。有些“问题学生”从小备受家长宠爱，不知道什么叫吃苦，有的读书缺乏毅力，虎头蛇尾;有的遇到困难和挫折就垂头丧气，自我消极，缺乏必要的自信心和担当的勇气。

四是不善于控制情绪。“问题学生”更注重自我感受，如果对人或事不满意或有一点不对，他们就无法控制自己的情绪。

三、“问题学生”的主要表现

一是不重视个人道德素养的培养。突出表现在文明礼貌、助人为乐、尊敬师长等方面表现较差，有些学生的法制意识、公德意识较为淡薄。

二是行为习惯不受约束。突出表现在迟到早退、盲目媚俗、行为失范、抽烟酗酒、参与打架、逃学上网等方面。

三是学习品质较差。突出表现在勤奋踏实不够，浮躁有余;动力兴趣不足，负担压力有余;积极主动不够，消极被动有余等方面。

四是生活能力较差。突出表现在不讲卫生、缺乏自理能力和自律意识、奢侈浪费、不善理财等方面。

四、应对措施

如何解决“问题学生”的问题，让“问题学生”走上良性发展的轨道？一位美国教育家曾说过：“如果他是参天大树，你就让他成为祖国的栋梁;如果他是小草，你就让他装饰大地。”我们应该学会从另一个角度看问题。每个人都有自己的优点，对于那些成绩不好的学生，平时不遵守纪律，自由散漫惯了的学生，着迷上网的学生，我们的眼中不能只看到分数、名次，还必须学会欣赏、信任和鼓励，帮助这些学生克服弱点和自卑。让他们在教师和同伴的赞赏中学会感动，树立正确的是非观，达到教育的效果。

（一）走近学生，搭建沟通桥梁

教师只有怀揣一颗爱心，进入他们封闭的心灵，并架起心灵沟通的桥梁，才能对他们的行为进行纠正。教育教学的实践告诉我们，爱是一种最高境界的教育手段，教师对学生的爱心可以让一颗冰冷的心复苏。当“问题学生”感受到教师对自己真诚的关心时，他们就会从心底充满感激，学会感恩，消除戒备心理，从而“亲其师而信其道”。

（二）分析原因，做到对症下药

教师应善于全面掌握，归纳分析“问题学生”的形成原因，找出问题的症结，选择灵活多样，针对性强的方法，因人而异施策，以达到对症下药，一把钥匙开一把锁的效果。例如，对态度孤傲、与同学、朋友相处不融洽，与教师和班集体有对立情绪的学生，教师应该特别加以关注并有意识地与他们亲近。从动之以情入手，在消除其戒备心理后，教育和感化他们。对由于无知犯错的学生，要通过摆事实、讲道理，促其醒悟。对于抵抗力较弱，无法忍受诱惑，反复犯错的学生，应该给他们锻炼的机会。对自制力差但有能力的学生，可以给他们安排具体的工作，以便他们发展才能和提高自律。

（三）激发兴趣，努力提高成绩

“问题学生”很多都存在基础不扎实，对学习的兴趣不足和成绩差等问题。因此，我们在实际工作中必须努力激发他们的学习兴趣，并努力提高他们的求知欲望。首先，我们应该热情地帮助他们，利用业余时间给他们补课，并指导学习方法。其次，根据他们的特长和爱好，安排他们参加课外兴趣小组和社团活动，调动学习积极性，增强学习信心。

（四）双管齐下，家校配合转化

要转化“问题学生”，就必须赢得家长的合作。一方面，学校要利用“问题学生”的特长来组织他们参加各种活动，让他们与其他学生交往，使他們对学校生活产生兴趣，从而改变他们的参照群体。另一方面，通过家长和多种途径了解学生在校外的情况，并设法切断他们与不良人员的往来，从而防止不良习惯的影响。

（五）班会感化，提升道德素养

开展准备充分的特色班会，对提高“问题学生”的道德素养有着至关重要的作用。比如高一作为起始年级可召开“我的优缺点”“我心目中的‘坏学生”主题班会，做好初高中的衔接;高二是学生问题最多，最易分化的阶段，可召开“我身边的不良习气”主题班会;高三学生面临毕业和高考升学的双重选择，可适时召开“当命运的敲门声响起”“我凭什么打赢高考之战”“十年聚会我参加”的主题班会。通过这些形式多样、内容丰富的主题班会，让学生人人参与，积极发言，达到事半功倍的效果。

（六）直面挫折，坚定意志品质

首先，我们必须引导学生树立正确的态度来应对挫折。引用典型案例来教育学生，使他们了解许多成功人士都是通过克服无数的困难和挫折而取得成功的。让学生明白人生的道路并不是一帆风顺的，困难和挫折在所难免。我们必须以正常的心态面对挫折，成功时要戒骄戒躁，不要自负和自大，遇到困难时应该怀揣希望，坚持不懈。

其次，我们必须帮助学生客观分析产生挫折的原因。如果是学习成绩的下降，则应该对其进行主观分析，看自己的学法是否合适。如果是人际关系存在问题，有必要分析待人接物是否诚恳，是否关心帮助他人等。如果是情感问题，要从是否与父母有效沟通，是否对教师产生误解等方面进行分析。

最后，我们必须帮助学生制定克服挫折的具体措施。对由于基础不牢而导致的学习困难，要让学生懂得学习成绩的提高是日积月累、不断进步的过程，必须长期坚持。如果是父母要求过于严格，应教育学生体谅父母的良苦用心，与父母积极沟通，并指导父母遵守教育规律。如果是因为受到教师的误解而造成的情感上的隔阂，学校应采取措施教育教师加强师德修养，提高教育教学水平，尊重学生人格和自尊心，因材施教。对由于遭遇重大挫折而造成的心理障碍，应求助于心理医生进行诊断和治疗。

（七）赏识教育，挖掘“问题学生”的亮点

首先是學会理解，消除“问题学生”的顾虑。“问题学生”通常会存在自卑心理，他们渴望得到教师的关注和重视，但往往不知该怎么做，有时会采取一些错误的做法，反而被误认为是故意捣蛋。随着时间的推移，他们就会变得心灰意冷、我行我素，最后还可能自暴自弃。在这些学生面前，教师的理解就显得十分重要。只有建立在理解基础上的爱才能融化“问题学生”心中的坚冰，消除他们内心的忧虑。如果教师能设身处地地为学生着想，多考虑一下学生的感受，让他们体会到教师对自己的一片爱心和对他们的殷切期望，他们就能迅速融入班级这个热情的大家庭中，并感受到团队的温暖，从而抛开所有顾虑，努力学习。

其次是学会发现、发挥“问题学生”的优势。“问题学生”通常比其他学生有着更强的自尊心，他们更渴望成功，只是他们经历了过多的失败而失去自信。因此，作为教师，我们要尽量尊重、理解和信任他们，并仔细发现和捕捉他们身上被许多负面因素所掩盖的亮点，积极创造条件为他们搭建合适的平台以发挥自己的优势。俗话说“人无完人，金无足赤”。每个人都有优势和劣势，只是“问题学生”的劣势明显，而优势却难以被发现。

教师应该有一双善于观察和发现“问题学生”闪光点的眼睛，及时捕捉和发现那些被负面因素所掩盖的长处。在发现学生的闪光点后，教师应尽一切可能让学生的闪光点有用武之地，使学生的自尊心与上进心得到强化，从而激起学习斗志，鼓足前进的勇气和力量。

最后是学会表扬，培植“问题学生”的信心。教师的赞美和肯定就像阳光，有了阳光的照耀，学生才会像小花、小树一样成长得更迅速、更健康。这就要求教师要多准备一些让人受之无愧的“高帽子”，适时“戴”到 “问题学生”的头上，以帮助这些学生克服自卑，激发自尊，培植自信。我们还必须努力创造条件，让他们体验到成功的喜悦。哪怕学习上有非常微小的进步，思想上有些许转变，也应及时予以表扬和鼓励，让他们享受到进步带来的快乐，从而努力进步，不断成长。

总而言之，“问题学生”并不是不能改变的。教师应当相信后天教育的力量，坚持怀揣爱心施教，以情感动、引导，坚持不懈，帮助他们逐步提高思想觉悟和意识，端正学习态度，提高道德素养，就一定能使所谓的“问题学生”得到有效转化，使他们成为有用的人才。

参考文献：

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[2]朱丰.寻找缺失的“成功体验”——转化问题学生的一种策略[J].科教文汇（下半月），2006（3）.

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作者简介：王富民（1964.12— ），男，汉族，甘肃古浪人，中学高级，研究方向：高中英语教学。

课题项目：本文是2017年度甘肃省“十三五”教育科学规划课题《新形势下家庭教育的策略和方法研究》（课题立项号GS[2017]GHB3005）阶段研究成果之一。