宫晓梦

摘要：在市场营销中，无论是企业的产品，还是销售的商家，他们针对的主要群体就是消费者。所以，如果能够了解消费者的行为，就能够给企业商家带来源源不断的利润，这也是企业制定相关战略及策略的基本依据。本文就将通过介绍消费者计划行为理论，为大家简述其在市场营销中的应用。

关键词：消费者计划行为理论;市场营销;应用探讨

前言

企业在追求商业利益中的关键点就是要把握市场的动态，准确来说是把握消费者的喜好动态。为了让更多的消费者购买产品，企业就需要不断进行市场调研，分析市场情况与消费者情况。在实际的市场营销中，一些调研人员可能只是简单地进行产品的满意度调查，很少关注消费者的行为特征会给企业带来怎样的影响。所以，这样的调研结果往往得不到预期的目标。由此可见，消费者计划行为理论在市场营销中起着不可缺少的作用，需要引起企业与商家的注意。

1消费者计划行为理论的概念

在消费者计划行为理论中提到，当一个人对某种东西产生潜在的意向，就会通过其行动表现出来，而这种行为意向的大小可以通过这个人愿意付出的程度来衡量，付出的程度可以从其努力、精力、时间等方面考量。消费者意向是会影响消费者对某个产品产生购买意愿的大小，在消费者行为中起到决定性作用。现有的消费者计划行为理论，是基于计划行为理论的基础上从三个方面发展的，不仅自身的态度会影响到消费者意愿，其他消费者对产品的评价也会影响到消费者本身意愿。……