薛晟 马素红 魏华 孙昊 施英

因为长时间使用电子产品和父母发生冲突，怎么办？

小涛今年高二了，除了线上学习不得不使用手机，不学习时他也忍不住想玩手机，父母很担心。妈妈数落他：“作业不写，夜里不睡觉，起早贪黑打游戏，这样下去，你说你可怎么办？”小涛不服，和妈妈顶嘴。这样的状况多次发生，小涛和父母的关系日渐紧张。

疫情期间，每天被困在家里，这对活力无限的儿童和青少年而言是一个极大的考验，电子产品在一定程度上陪伴了他们;另一方面，孩子和父母每天朝夕相处，亲子关系问题以及一系列的行为、情绪等问题被放大，导致亲子冲突频发。小涛该怎么做才能避免和父母之间的冲突呢？

1.科學合理安排时间。

要做好学习计划并告知家长，让家长放心，如做什么、怎么做、由谁做、何时做，如果这件事情需要父母监督，还要写上怎么安排、怎么监督，制订好计划后认真执行。

2.改变沟通方式。

可以对担心的父母说：“之前每到周末或寒暑假，都是我自己管自己，作业也都写完了。其实，以前假期里也玩手机，只不过你们不在家，没看见，就不担心了。现在，你们天天都看着我，觉得我光玩手机，不写作业，实际上我自己有安排，作业已经写的差不多了……”父母听了之后也就释然了，不再焦虑，亲子关系得到缓和。

3.积极接纳，换位思考。

疫情中，家庭成员的负面情绪会比较多，父母也会紧张焦虑。这时，可以利用手机联系老师、同学，也可以帮助父母联络亲友，收集有用的信息，购买生活必需品，加强彼此的情感联结。

4.转移兴趣，促进亲子关系。

可以开展家庭亲子游戏活动，用父母的陪伴代替手机的陪伴。在亲子游戏中，孩子与父母平等参与，有利于促进彼此间的情感交流，密切亲子关系。

（江苏省苏州市吴江区教育局中小学心理健康教育研究与指导中心 薛晟）

家人每天对自己事无巨细、各种叨唠，怎么办？

复学第二天，八年级的小刚来到咨询室，气呼呼地吐槽：“老师，你给评个理，早上我前脚刚跨出家门，就被我妈一把拽回，勒令我必须加件外套;放学到家，书包还没来得及放下，我妈就问班级同学有没有发烧的;晚饭时间，我端起碗正准备吃饭，我妈却一脸狐疑地问我有没有洗手。你说这个日子让我怎么过？”一通牢骚过后，小刚耷拉着脑袋，满脸愁容。

面对突如其来的紧急事件，如这次的新型冠状病毒肺炎疫情，很多人都会感到不知所措，一筹莫展也是情理中的事。小刚的遭遇又有怎样的普遍性呢？

首先是矛盾的个体。女孩在11 ～ 13岁，男孩在12 ～ 14岁，逐步进入青春发育期。在这个阶段，他们面临生理的相对成熟与心理的相对滞后之间的矛盾，一方面知道自己是一个独立的个体，拥有强烈的独立意识和主体意识;另一方面，无论是心理上还是物质上，都没有具备独立的条件。心理上的依赖表现为：由于社会经验、生活经验不足，经常碰壁，不得已还得向父母寻求帮助。物质上的依赖更为明显，没有经济独立，离不开父母的照料。

其次是别样的焦虑。疫情期间，一些父母恐慌、焦躁、不安的情绪来不及掩饰，传递给了孩子，如，为了远离感冒，希望孩子穿得比平时多一些;为了远离病毒，密切关注班级同学的健康;一旦发现孩子在吃饭前忘了洗手，就大声训斥。

面对父母的事无巨细、种种唠叨，不妨试试以下方法：

1.坦然接纳。

可以利用课余时间和其他同学分享自己的感受，如疫情的发展，家庭成员相处的快乐与尴尬，网络学习中遇到的问题及应对等。当知道自己的情况具有普遍性时，就会豁然开朗。

2.真诚沟通。

严重的疫情对于大多数人而言都是第一次遇见，猜测、慌张一下子涌来，当感觉喘不过气时，也许就到了一起坐下来讨论的时候：我们这是怎么了？可以怎样调整？和父母平心静气地交流、沟通，或许就能理解父母“无微不至”“各种唠叨”背后的责任担当和护犊情深。

3.专注学习。

当明白了今天的平安与健康来之不易，了解了适度的压力是成长的助力后，就可以一边对关心自己的人说声“谢谢”，一边义无反顾地开启“当下能做”的：向着目标，调整计划，开始脚踏实地的第一步。

（江苏省常熟市青少年活动中心 马素红）

复学后，同学之间貌似不如以前那么亲近了，怎么办？

经历了超长的假期之后，终于迎来了开学，小莉从来没有这么渴望开学。可是开学没几天，她就有点郁闷了，情况和她期望的有点不一样。每个人都戴着口罩，教室里同学们聚在一起七嘴八舌的热闹场面没有了，大家保持一定的距离。以前吃午饭和午休的时间就是和好朋友交流感情的最好时光，现在吃饭要保持距离，也不能随意说话，交流的机会少了很多。再加上之前在家上网课不用心，成绩下滑，第一次测试就和其他同学拉开了差距。尤其是好朋友小娜，以前两人成绩差不多，可是这次差距有点大，小莉感觉小娜对自己的态度好像越来越冷淡。为什么开学后同学之间的关系疏远了？

是什么让同学关系变疏远了？好朋友小娜真的因为小莉成绩不好对她冷淡了吗？让我们从心理学的角度来看看，可能是什么原因让小莉有这样的感觉。

首先，距离会影响心理感受。社会心理学将人与人之间相处的空间距离按照亲密度分为：亲密距离（45cm以内）、个人距离（45cm ～ 120cm）、社交距离（120 ～ 360cm）和公众距离（360cm以上）。以往我们和亲近的人相处时空间距离较近，有肢体碰触，面部表情清晰生动，现在空间距离拉开，又戴着口罩，很容易给人带来疏远的感觉。

其次，人们会通过与他人的比较而获得自我评价。当我们总是与比自己好的人比较时，就容易产生“不如别人”的负面评价，如果这时候正好情绪低落或比较敏感，就会将“不如别人”的想法和别人的言行联系起来，在人际交往中变得更敏感。

针对小莉这种情况，可以尝试以下方法：

1.换个方式，主动交流。

当前的状态是一时的，一段时间后就会恢复以往的生活。如果感到口罩和空间距离影响和同学的交流，不妨尝试换个方式，说不定会发现新的乐趣。例如，用传纸条的方式交流想法，或用夸张的肢体动作“比手画脚”传递信息。

2.直面问题，不胡思乱想。

感到被好朋友冷淡时，与其自己胡思乱想，不如坦诚交流，把自己的感受告诉对方，搞清楚是自己想多了还是真的有问题。

3.及时收心，提高学习效率。

能够意识到差距并感到难过，说明这是一个积极进取的学生。暂时的落后没有关系，在网络学习的这段日子，很多学生都有类似的问题，知识不够扎实、漏洞多，老师开学后会从头讲起。及时收心，提高学习效率就能很快恢复正常水平。

（江苏省苏州市振华中学校 魏华）

寒假上网课时被老师点名批评了，现在开学了，要直接面对老师，怎么办？

寒假线上学习期间，小新的班级开启了每天早读网上打卡活动，小新因为没能按时起床，好几次错过了早读打卡。老师还要求每天及时在班级QQ群里交作业，因为没有老师面对面的监管，小新放松了对自己的要求，上网课的时候偷偷看视频、和同学聊天、吃零食，结果好多作业不会做，经常不能按时交作业。为此，老师在线上直播课上点名批评了小新。现在学校开学了，小新一想到老师肯定要批评自己，就感到紧张、害怕，该怎么办呢？

疫情期间，学校通过线上教育的方式开课，并布置一些作业，要求学生在家自主学习。一些自主学习能力较弱的学生不能合理安排自己的学习和生活，在没有外界压力的情况下，难免会出现不能按时完成作业或逃避学习的现象。开学后，想到要直接面对老师，感到非常担心和害怕。可从心理学的角度分析产生这一现象的原因。

首先是注意力的缺失。在群体性灾难事件中，人们会将注意力选择性地集中在与灾难相关的敏感信息上，出现注意力窄化现象。一堂网课至少30分钟时间，在没有外界压力的情况下，学生对有认知难度的信息较难保持长久的注意。

其次是师生互动的差异化。网络教学与传统的面对面教学有很大区别：在线上课时，因为没有老师的督促，学生可能会逃避学习;但是随着开学后进入课堂学习，学生会因为社交需求和现实的学业压力，希望获得老师的肯定和同学的认可。

针对小新同学的困惑，可从以下几个方面进行调整：

1.换位思考，正确面对批评。

面对老师的批评，首先要冷静分析自己是否有做得不对的地方，自我反思问题的根源。然后学会换位思考，站在老师的角度看自己，体会老师的关心和帮助。

2.接纳情绪，坦然面对老师。

紧张和害怕是真实情緒的体现，情绪本身没有对错，当脑海里冒出这些念头时，不妨试着把害怕和紧张背后的想法写下来，这有助于寻找有效的资源，坦然面对真实的情境。

3.完善自我，学会高效学习。

要将正确的批评当成前进路上的垫脚石，少一点焦躁，多一点行动。有计划地完成学习任务，有疑问时主动与老师交流，多听听老师对自己的建议，做好当下，相信未来。

（江苏省苏州市立达中学校 孙昊）

从疫情比较严重的地方回来，遭到周围人的排挤，怎么办？

小童读小学时跟随父母从武汉来到苏州生活，他渐渐融入了这个城市，周围的人对他都很友好。这个寒假，他像往年一样跟随父母回武汉老家过年，没想到疫情暴发，他们在老家滞留了很久。所幸后来疫情得到控制，小童终于回到了朝思暮想的苏州。返苏后，小童发现周围的人对他的态度不像以前了，小区的保安会在他们身后指指点点，邻居见到他们，打个招呼都是躲躲闪闪，然后就立刻大门紧闭了。学校老师专门对湖北籍的学生进行了摸底，明明是保密的，但他感觉班里的同学都知道了，纷纷远离他。小童感到很委屈，自己又没有感染病毒，为什么遭到大家的排挤？

越来越多的人认识到，病毒的传播不是某个地区某个人的错，驱赶病毒才是全人类要共同面对和攻克的难题。但一些从疫情严重地区回来的学生仍承受了很大的心理压力，他们或因来自疫情严重的地区而产生自卑感，或因在意周围人的眼光而变得过于敏感。为何这部分学生会产生自卑或敏感心理呢？

一方面是由客观原因导致。因为此次疫情集中暴发在湖北武汉，其他城市出现的病例也大多有武汉旅居史，所以，人们对于“湖北人”尤其是“武汉人”会加倍防范。来自疫情较严重地区的学生也许有过被“盘查”，甚至被拒绝、被排斥的经历，因此会因为自己的户籍或旅居史而感到自卑。

另一方面是由主观因素引发。从心理学的角度看，一个人的气质类型和成长经历会对其心理带来影响。如：比起多血质和胆汁质的人，抑郁质和粘液质的人对周围人的态度更敏感，也更容易产生自卑心理;那些家庭背景较差、社会地位较低、有过失败经历、被他人贬低或指责的学生更容易自卑和敏感。

对于像小童这样从疫情较严重的地区回来的学生，可从以下几方面调整自己的心态：

1.换位思考，理解他人感受。

回想一下，当你亲眼看见周围的人不幸生病，或者打开手机看到数以万计的人感染病毒，你是不是也会对周围的人怀有戒备？其实不只是武汉，在其他地方也都是如此，与他人保持距离、提高防范意识恰恰是人们尊重科学、敬畏生命的一种体现。

2.调整认知，放下思想包袱。

消极的认知导致消极的行为，积极的认知则带来积极的行动。如果你坚信别人排挤你，就会找到一千个一万个证据来证明;如果你认为别人只是在防病毒，那你就会坦然面对。

3.顺其自然，用真心换友善。

如果真有人戴着有色眼镜看你，请你相信，这只是极个别的人，不代表全体。请保持真诚，善待身边的每一个人，相信真心能换来友善，相信人间自有真情。

（苏州大学教育学院 施英）