姚辉灿

【摘要】近年来随着我国社会主义市场经济的发展，我国的酒店规模产业也在不断的发展壮大，越来越朝着商务化，娱乐化，国际化，网络化的方向发展壮大。我国科学技术发展取得了很大的成效，在信息化的浪潮中，酒店智能化受到了越来越多人的关注，这与科技发展迅猛，节能环保态势严重，人们的消费观念的转变，追求消费舒适度的提升，以及酒店管理理念现代化的大背景具有紧密的联系。在信息化的社会大环境中，网络，信息等与人们的日常生活有了越来越紧密的结合。随着人们消费观念的转变，旅游业等行业的蓬勃发展，以及越来越频繁的商务旅行等活动，出行的人对酒店的需求越来越多，此外，客人在酒店进行住宿，已经不只是为了解决住宿的问题，而且，也越来越注重酒店服务水平的高低，其中就包括人们对于酒店智能化网络的需求。酒店在给人们提供舒适居住条件的同时，也要解决娱乐，商务等方面的问题。

【关键词】酒店管理与服务;智能化网络;应用及改善措施

随着我国社会主义市场经济的发展，信息技术也取得了的很大程度上的发展。在当今社会中，酒店服务行业占据有重要地位，酒店行业发展非常迅猛，为了在同行业的竞争中能够占据主体地位，各酒店之间展开了激烈的竞争力，例如，在卫生，饮食，个性化服务等各个方面。其中，也包括酒店的信息网络的应用。在以“客房信息化”为基础的创新思维的引领下，酒店通过不断的自我调整和完善，再结合酒店的特色，不断的丰富自身的各项服务功能，通过这样的方式，力求能够满足客人个性化的需求日益多样化的。……