覃石文 吴波

摘   要：产品价值是由自身的功能、结构、样式、需求等产生的价值，也是使用者选择产品的首要因素。从3个层面表述，产品的价值在于产品的物理层次要素、心理与生理要素、社会发展要素的组合体。助行器辅助器具的价值体现在辅助用户行走和站立上。结合上述产品的3个层面的要素，可以突出老年人对助行器需求的特殊性。老年人在助行器的选择上必须符合自身的情况，同时，要求达到功能、结构、人际关系的相互融合，这对老年人助行器的设计提出了更高的要求。

关键词：老年人;助行器;设计要素

随着年龄的增长，老年人的身体健康指数下降，在多方面衍生出许多问题，这就需要我们为这一特殊群体提供特殊的“服务”。老年人不仅需要他人的照顾，帮助他们解决生理及心理方面的需求，还需要为他们提供相应的康复辅助器具或设备，帮助他们开展日常生活，为老年人提供方便的康复帮助和出行工具。在经济全球化、国际贸易加速融合的背景下，我国经济得到了快速发展，针对老年人的产品种类也愈发丰富，而且老年人对这类产品的需求还在不断增长。根据统计数据，截至2017年年底，我国60岁及以上的老年人口已经突破2.4亿，占总人口的17.3%。社会倡导人人平等、杜绝差异化对待，每个人都有权共享社会发展的成果，有权无障碍使用产品、接受服务。因此，设计康复辅助器具产品必须考虑老年人的特殊需求，确保产品的安全性、便利性和舒适性，这对于帮助他们平等参与社会生活具有里程碑式的意义。

1    老年人助行器的设计现状

任何一個有价值的产品，首先需要考虑到用户对产品的安全、美观、实用性、舒适性等因素的要求，这与产品的功能性、材料环保性、用户体验性、优美的造型等要素密切相关。作为辅助康复器具之一的助行器，针对特定的用户群体做设计的时候，在助行器的功能定位、审美功能、人机工程、需求解析等方面，设计者对用户群体进行分析的方法和过程存在差异，造就了产品的差异。尤其是针对老年人特殊群体的助行器设计，主要表现在适应老年人身体机能变化的多样化，如老年人视觉听觉下降、身体使不上劲、行走路线迂回曲折等状况[1]。但是其中存在一个问题，即这些症状并不可能同时或单个存在于老年人身上，这就造成设计助行器的需求多样化，除了兼顾功能和美观外，还必须遵循人工工程学，考虑舒适性等，这样势必增加需求要素分析的复杂性。因此，在现阶段，助行器作为辅助康复器具，能满足老年人康复与出行的一般性需求，为其提供更人性化的服务。

2    关于老年人助行器的设计要素分析

2.1  老年人对助行器需求的特殊性

助行器的设计思路与一般的产品设计过程基本一致，遵循服务于人、便于他人的设计理念，即任何产品的设计研发都离不开人的需求。但是老年人对助行器的要求具有特殊性，主要表现在老年人自身上：（1）应用环境的不同会造成不同的需求变化，出现需求层次的多样化和复杂性。例如，养老院或敬老场所中使用的助行器以无动力助行器为主，一方面方便老年人短距离的移动，另一方面防止移动速度过快或者重心不稳导致老年人摔倒。外出到公园或花园的老年人更愿意选择动力助行器或者轮式助行器，这样更便于身体移动、减轻远行给身体带来的负担，有助于其增加运动量和营造舒适的心情，更有利于老年人进行身体康复;（2）老年人经过岁月的变化，各方面的身体机能在不断退化，而且因人而异，即使在同一个年龄阶段，身体机能的退化程度也不一样，如视觉、听觉、触觉等退化随着年龄的增长而越发严重[2]。老年人身体机能的退化并不是单一的，而是存在连锁反应。例如，视觉、听觉的退化会引发身体的平衡性、移动力的损耗，而且人体的自身免疫系统功能的下降、疾病逐渐增多都会导致身体机能的快速退化;（3）老年人的生理与心理发生变化。社会的发展导致出现越来越多的留守、独居、孤寡等老年群体，他们渐渐出现了郁郁寡欢、忧郁、不自信等心理变化，甚至因生理上的退化而自卑等。因此，在助行器设计中的设计要素提取上，必须全面考虑老年人的特殊需求和特殊“服务”，才能最终转换成符合老年人真实需求的关键设计要素。

2.2  老年人助行器物理层面的设计要素

首先，人机工程学是考量一件产品是否人性化的必要条件之一，尤其是在老年人特殊群体中。其存在于人、机、环境三者之间的相互关系与作用，同时，以人的生理与心理等特征为基点，目的在于使用户在使用过程中感觉到便捷与舒适，显得十分人性化，让人、机、环境三者建立最为和谐的关系[3]。其次，主次功能。针对特殊服务群体必须要求具备功能合理性，其中分为主要功能和辅助功能，在助行产品中显得尤为突出。例如，助行杖主要为老年人提供身体支撑，减少腿脚的重力负担，避免对腿部关节造成磨损，有利于下肢的康复。随着人性化设计的凸显，助行拐杖添加相应的辅助功能，如照明、GPS定位、储存药物等功能，满足了老年人生活出行的安全需求。同时，助行器的多功能设计目的是满足用户多方面的需求，其中必须兼顾辅助功能与主要功能，防止产品出现累赘功能，避免对老年人的使用造成不必要的影响。在环保性要素方面，作为老年人生活中必不可少的工具，助行器的大部分造型结构与身体有亲密接触。尤其是助行杖、助行架的把手软质材料部分，要求产品材料环保，倡导绿色设计。在结构要素方面，无动力轮式助行器主要通过手闸控制前进的速度。传统的手闸设计主要参考了自行车把手的设计，通过手部握力控制手闸的刹车大小。如今，把手的设计为向前推的方式，如婴儿车把手，在把手下方设计如把手一样的手闸，减轻手部力量，实现刹车平衡。除此之外，一部分助行器根据需求的不同，在结构设计上增加便于储物与携带的功能结构。同时，由于老年人身体机能的下降，如神经衰弱或退化，对于来自外部的刺激反应迟钝，这是在设计助行器的功能结构上需要着重考虑的。

2.3  老年人助行器心理与生理层次的设计要素

老年人随着年龄的不断增长，其心理特征也发生改变，消极情绪对他们的影响更强烈，极易产生多疑、孤独、固执、不自信、不安等情绪。产品造型通过人的视觉感知来获取最直观、最优化的体验，会直接影响老年人的心理与生理层面[4]。由于年龄的逐步递增，人们会更易于接受稳重、圆润、较为朴实的外在造型，这些会影响他们使用产品的积极性。所以，设计的产品，肯定要给老年人一种温馨、和谐、沉稳的外在感受，多运用对称性的弧线与曲面。除了產品造型会影响老年人的心理外，产品色彩也会影响人的心理变化。因此，总结以往的设计工作经验可知，用户研究是满足这点要求最为有效与实用的途径，有助于做出既满足老年人的需求又可以实现最佳的产品色彩设计的方案。进行助行器的色彩搭配时，首先要深入了解不同层次老年人对色彩的偏好，再通过不断地重组调试方式搭配组合方案，才能进一步满足老年人的心理需求，为助行器的再设计提供了更多的便利。伴随着生理机能的逐步下降，尤其是视觉、听觉、肢体力量等方面，老年人在某一阶段必须要接受和学会借助特殊的工具完成从前普通的生活方式，如出行、就座、步行等，助行器既可以为老年人完成出行等行为动作，又可以起到帮助老年人身体机能得到不同程度康复的作用。同时，多功能化的产品设计，可以有针对性地弥补老年人在视觉与听觉的不足。因此，助行器的设计不仅要满足老年人的心理需求，也要满足生理需求。

2.4  老年人助行器的社会发展设计要素

随着社会对老弱病残孕婴幼儿的人文关怀度的日益上升，在城市规划设计、建筑、公共设施、交通工具等方面，优先考虑这一部分的弱势群体。当这些领域的建设得到了合理的改善后，也会引起弱势群体产业的升级转型。设计师在为此类人群设计产品的时候，需要在结合空间环境变化的基础上，设计出更人性化的产品。人是群居动物是不可改变的，以前主要靠子女赡养来达到老有所依的目的，但随着社会的发展与演变，新一代年轻人的时间精力都放在工作上，极少将时间放在陪伴老年人上面，在很大程度上会造成老年人得不到来自家庭或社会的关心与呵护，不利于其身心健康发展。部分原因是独生子女面临的社会压力大，家庭负担过重，不得不将工作放在第一位，缺乏对家人的关心;其次，现如今的养老模式由传统的家庭照顾养老转变为社区养老、机构养老等模式，特别是机构养老，使得部分老年人的生活状况受到影响。这一部分老年人除了无法享受来自亲人的关心，也不能很好地与身边的老年人进行无障碍交流，而且部分养老机构的专业人员配备不足，不能对老年人进行专业的心理辅导，容易造成老年人心理障碍，后果是不堪设想的。社区养老是我国老年人选择最多的养老模式，据统计达到了90%。社区养老主要由社会提供专门的上门养老服务，相比于机构养老，多了子女闲暇时间的陪伴照顾，但主要时间还是以老年人群体活动为主。社会发展作为影响助行器设计的关键要素之一，加大了对老年人生活状况的关心，提供了与他们密切相关的生活环境，完善了无障碍出行的环境[5]。因此，在调查助行器使用环境时，需要时刻关注老年人出行环境的变化，准确掌握影响老年人出行的环境因素。

3    结语

通过实地调研，深入了解到老年人的社交活动是非常丰富的，他们可以根据自身实际情况来选择适合自己的活动，这就要求人们必须尽可能地为他们提供各种服务。同时，随着国家的日益强大，人民的小康生活水平得到了提高，我们对产品的参考标准也随之发生了改变，大众商品仅能满足少数用户的个人需求，不能充分满足有特殊个性化需求的消费者。只有不断掌握老年人助行器的设计要素，如需求要素、物理层面要素、社会发展要素、心理与生理要素等，才能帮助设计师设计出符合老年人群体需求的助行器。从社会学角度出发，人作为群居动物，不可能长久地独自生活，更何况是作为弱势群体的老年人，这就要求人们必须改变老年人目前单一社会角色的现状，只有让他们走出去、参与社会活动，才能保障老年人晚年生活身心健康。

[参考文献]

[1]李梦晨.针对广东地区老年人的无障碍助行器设计研究[J].包装工程，2016（6）：75-78，91.?

[2]王晓丛.适合老年人的助行产品设计研究[D].北京：北京林业大学，2015.

[3]黄 倩，石元伍.老年人助行器中人机工程学的运用研究[J].大众文艺，2018（15）：58.

[4]张 宁.试论设计心理学在工业产品设计中的应用[J].工业设计，2018（8）：123-124.

[5]高刘芳明.老年人移动辅具无障碍设计研究[D].武汉：武汉理工大学，2014.