廖育坚

全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，以下简称 “NCRE考试”）是由教育部考试中心主办，用于考查應试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系。对于中职学生而言，NCRE考试是一个权威、实用的计算机应用认证资格考试，更是中职学生参加“3+证书”高职高考的资格证明。

在中职学校，负责NCRE考试授课的教师往往通过赶进度、抓备考、刷习题、阶段考、反复练等办法开展教学，但由于学习手段单一、知识点枯燥、师生一对一辅导难等问题，NCRE考试的整体通过率难有大幅提升，课程的学习体验、科技素养的养成体验也难有成效。

如何改善、提升NCRE考试的通过率，让学生的学习和备考更加扎实有效，成为中职学校NCRE考试授课教师亟需解决的难题。随着短视频新技术与在线教育平台接轨的日趋成熟，《全国计算机等级考试》作为中职学校计算机专业必考的专业科目，其教学模式转入新场景，通过经典习题短视频的在线应用，计算机等级考试的学习及备考显得更加生动且高效，进而促进学生科学工具的掌握以及科技素养的养成。笔者观察到短视频的碎片化效应，整合NCRE考试历年的经典习题，结合在线教育的优势，进行了一系列实践探索，为改善NCRE考试的课程效率提供参考及建议。

一、NCRE考试的特点及难点

1.NCRE考试的特点

NCRE考试内容主要涵盖计算机操作系统，办公软件Word、Excel、PowerPoint，网络技术技能等模块。围绕其知识大纲进行分析，主要考核学生的理论知识掌握程度、常用办公软件的实践操作熟练程度。

2.NCRE考试的难点

中职生在初学NCRE系列课程方面有一定的难度，主要体现在以下方面：

首先，中职学校专业核心课程任务繁重，NCRE课时往往不足，学生充分学习及实践练习的时间较难满足。

其次，考试体系中有20%的分数是理论选择题，涉及计算机操作系统、网络系统的理论知识考核，这部分内容题量大、类型多、识记难，学生在备考环节一般需要大量“刷题”积累知识要点。

第三，考试体系的另外80%的分数是上机操作题，题量大，要求学生反应快、操作准。因此，两个小时的考试过程，对学生的应试水平有一定要求。

第四，一旦学生首次应考失败，在校期间只能通过压缩其他专业课程的学习时间来继续复习参加复考，容易造成专业学习时间紧张的恶性循环。

二、NCRE考试经典习题短视频在线应用实践

1.短视频及在线教育的优势

随着短视频与在线教育的日趋成熟和交融，教育及课堂出现了新场景。快手2019年公布的数据显示，目前快手平台上与教育相关的短视频创作者超过99万，教育相关内容的直播日均播放达到22亿次，覆盖超过1亿人，日均观看时长加总约为734年。人们发现，知识通过碎片化时间完成的生产、传递、分享，也具有相当惊人的高效。例如：乘坐公车的时间浏览关于沟通技巧的短视频、散步的时候看看蛋糕制作方法的短视频，等等，视频内容能比文章阅读更容易让人集中精神，看书不深容易走神，而一旦投入看视频，却能保持一段时间的聚精会神，集中精力能保证理解力和思维紧跟，与优质的学习效果密不可分。另一方面，技能型的短视频，目的明确、功利性强，适合目标明确的学习者。如果将上述的例子替换成学生在闲暇时间浏览、学习关于NCRE考试经典习题的短视频，这是怎样一种关于新教育、新课堂的新场景体验？

2.以NCRE考试经典习题为主线的短视频在线应用实践

（1）整体思路

结合短视频与在线教育的优势，构建一个围绕NCRE考试经典习题为主线的知识学习、分享平台。平台之上，以经典习题的讲解、操作过程录像为主要内容，可供学生利用闲暇时间快速浏览、学习、传播的短视频为主要媒介。同时，鼓励学生在该平台进行学习心得分享和交流，构建优良的学习氛围。

（2）实践过程

第一，依托NCRE考试的知识点大纲，建立经典习题的题库，包括历年考试的高频题、容易混淆的难题、容易丢分的实践操作题、容易忽视的陷阱题等，将这些经典习题的知识点讲解方案改写成短视频的拍摄剧本。

第二，选拔若干名NCRE任课教师组成短视频制作团队，每个团队中，一人负责摄制及后期剪辑，另一人负责操作及讲解，每个团队负责按照经典习题库中序列知识点相关的拍摄剧本，进行短视频制作。短视频制作的主要要求有四点：一是视频总时长不超出3分钟，教师在视频内的讲解要求言简意赅，音像质量清晰;二是视频内容以单一知识点讲解为例，不作知识的关联，以免拉长视频总时长;三是视频内容的讲解风格以学生朋友的身份为主，避免刻板但也不追求过度生活化;四是视频不作绚丽的特效，以免增加视频总容量。

第三，选择“钉钉”的班级圈作为NCRE考试经典习题短视频的在线应用社交圈。制作完成的短视频，按照线下NCRE考试的常规课堂内容的教学进度，同步发布于“钉钉”的班级圈，保证学生在课后闲暇时间有充分的时间进行回放、交流、答疑、分享，并制订相应的“班级圈关于短视频学习激励机制”，进而促进学生利用碎片化时间保持班级圈短视频的学习和交流，达到学习兴趣的巩固和流量下沉。

第四，线下课堂与在线应用保持互动。由于NCRE考试80%的内容来自计算机办公软件的实践操作，学生在相应的上机实践过程中希望随时有教师在旁指导，以便提高学习效率，如何满足这种需求呢？我们采取线下课堂与在线应用保持互动的策略，即学生上机实践过程中可以配带个人手机，当遇到教师忙于指导其他学生的情况，学生除了可以请教周边其他同学，还可以使用个人手机快速查阅对应知识点的短视频展开练习，避免学生长时间等待教师指导而降低学习效率和学习兴趣。

第五，鼓励学生在线分享、交流。NCRE考试内容的学习是枯燥的，单靠教师课堂讲解、短视频在线学习仍旧美中不足，教学环节中最重要的是学习氛围的建立。NCRE考试内容的学习中，鼓励学生利用自己的手机，录制一定时长的实践操作短视频、拍摄难题图片等，分享在班级圈，可以营造良好的交流、共进学习氛围。

三、短视频在线学习呈现的效果

1.教育的核心是连接，有效的连接决定了知识传递的质量

知识类短视频在线应用实现的正是教师与学生的连接、教育与网络的连接、学生闲暇时间与NCRE考试习题的连接。

在整个NCRE考试的经典习题短视在线应用探索中，学生有了更好的学习体验，例如，下课时间可以就知识点进行在线提问或者申请答疑，相应地，既可以由教师解答，也可以由其他同学进行解答;EXCEL的SumIF函数实践操作中反复出错，学生可以将自己的操作过程拍成照片或者短视频，通过班级圈进行咨询;通过班级圈系统的功能，教师可以在系统后台获得学生观看短视频的时长、完成度，还可以通过班级圈交流的情况了解课程學习的进度和质量情况，等等。枯燥、平面、单一的NCRE考试学习环境，显得更加多元，教师成为“新教师”，学生成为“新学生”，短视频的在线应用成为“新课堂”，三者之间连接更加生动、多维度。

2.优质的内容在有效的连接中实现知识积累和兴趣下沉

一方面，优质内容的显性因子来自于短视频内容，由于经典习题短视频在线应用的效率显著，学生在NCRE考试方面积累了更丰富的计算机理论题、办公软件实践操作技能，遇到难题能够快速得到指导，同时掌握了一系列短视频的制作方法，学生的学习效率明显优于传统的课堂教学，学习兴趣明显增强。

另一方面，学生通过在线平台发布的有关于知识点学习的短视频及图文，是不可忽视的、重要的优质内容。由此引发师生之间、学生与学生之间教学相长的关系，平等、及时、交流、共进的学习氛围成为笔者在探索NCRE考试经典习题短视频在线应用过程中的宝贵财富。

总体而言，笔者根据自己的实际教学做了一项统计，在连续实践探索的两年内，所任课的两个班级学生分别在NCRE考试中合格率达到956%、975%，优秀率达到847%、902%，无论是合格率还是优秀率，都在学校中名列前茅，而且数据明显优于笔者往年任教的班级。

四、总结与展望

通过NCRE考试的经典习题短视频，师生无形中创造了教育的新课堂应用场景，教师成为“新教师”，学生成为“新学生”，在线下课堂知识学习的基础之上进行在线学习及外延，师生无形中实现了把NCRE考试的知识点、难点搬到线上知识社区进行讨论、答疑、分享，弥补了传统线下课堂的不足，有效提升了NCRE考试的通过率，增强了学生科技素养的有效培养。

责任编辑陈春阳