黄文燕

一、前言

十九大指出，要大力弘扬劳模精神和工匠精神，应该从职业教育着手。近年来中职教育给快速发展的经济社会输送了大量优质的技术技能人才。教育部提出以学生为中心，深化复合型技术技能人才培养培训模式和评价模式改革，提高人才培养质量，畅通技术技能人才成长通道，拓展就业创业本领，并使这些人才具备可持续发展的能力。随着职业教育教学改革脚步的加快，中职专业课大多已经从教师满堂灌理论的传统教学模式，逐步转变为以技能传授、动手操作的理实一体化的教学模式，学生的动手能力有了质的飞跃。然而目前的这种转变仅能使学生掌握有限的操作技术，容易形成固化思维和机器人式的工作方式，一旦有了新技术，学生很容易被淘汰。要培养可持续发展的技术技能人才，必须赋予学生学会学习的能力和创新创造的能力。在创新驱动发展战略的大力推行下，我国鼓励探索，积极推进STEAM教育、创客教育模式，以学生为中心，在实践中学习。中职学生有着活跃的思维和一颗不想被束缚的心，创客教育是一条适合中职生发展的新路径。把创客教育的理念融入到专业课堂教学中，打造创客式课堂，让学生在创造中学习。

二、创客式课堂的内涵

（一）创客教育

“创客”来源于美国，是指有创新思维，善于把自己的创意变成现实的人。在创新20时代，创客是以客户创新为核心理念，为自己也为他人创建更美好的生活。创客是个体，为了推动创客精神的发展，便有了创客教育。创客教育就是发扬创客的精神，融合STEAM教育理念，以创客空间作为场所，利用现代信息技术，灵活运用跨学科知识，通过团队协作，探究并解决问题，最终实现创意的过程，从而培养学生创新意识，提高创新能力和创业能力，培养创造性思维，是以“创造中学”为主要学习方式的一种新型教育教学模式。

（二）创客式课堂

将创客教育理念运用到课堂教学中，以跨学科整合知识为载体，秉承工匠精神，以项目为导向，以学习制品为主线，以信息技术为基础，创设特定情景，采用探究式、体验式、DIY的学习方式，进行协同作业。它是一个开放的课堂，是一个自我导向的课堂。教师更多是作为引导者，鼓励学生发散思维，给学生有效的指导。学生思路开阔，天马行空的创意也有实现的可能。创客式课堂极大地激发学生的学习主动性，让学生从经验中学习，从生活中学习，从创造中学习，培养学生解决问题的能力，提高了学生的创新能力和创新意识。打造中职专业课创客式课堂，将是中职教育教学改革的新方向。

三、如何打造创客式课堂

《物业会计与统计》不像工科课程，可以通过创客的特定工具，制作出看得见的成品来实现创意。《物业会计与统计》课程以抽象的理论为主，与人文社科相关。课堂很容易就会重新回到教师讲授理论，学生被动接收知识的旧模式。学生参与度低，主动性差，一旦遇到问题无法自己解决，知识很难转化为内在的技能。因此，《物业会计与统计》更需要创客式课堂。对此，本文将提出五步式的创客式课堂教学模式，即整合——构思——实践——分享——拓展。

（一）整合

“整合”是创客式课堂的前提。STEAM教育理念强调跨学科知识的整合，包括科技、艺术、工程、数学、人文等方面。生活中问题往往复杂多变，需要融合多学科的知识才能解决。没有知识的整合，创客式课堂的开展就会变得单调孤立。因此，在课程设计中，不能局限于课程内容，应加强与其它学科知识的结合，纵横交错又相互融合。《物业会计与统计》中的“整合”，不仅仅是对教学内容的整合，还有教学资源、教学平台、教学空间等等的多方位整合。

1.从教学内容看

创客式课堂是以项目为载体，教师根据学生将来岗位工作的实际内容，把不同理论章节的知识点提取整合，寻找不同课程中所涉及的相近知识点，从不同专业、学科的角度思考并提取共性，确定课程项目体系。《物业会计与统计》课程内容可以整合为知识准备、前期介入、日常工作、期末结算四大项目。（见表1）

课程还融入了《物业管理实务》《商务礼仪》《物业法规》等课程。该整合使得原本孤立的会计和统计结合在一起，原本分离的资产、负责、成本等教学内容，按行业工作实际融合在一起，让学生更容易理解并能在日后直接用于实际实习工作中。

2.从教学资源看

资源不仅限于教材、案例、影视、图片、课件、教具等，还应该结合外部资源，如企业、行业、社会团体等资源的有效利用。如今社会上教学平台多样繁杂，根据专业课的需要选择合适、简单方便、实用通俗的平台，结合虚拟现实技术、传感器技术、3D技术等，才能让信息技术手段为课程提供高效的服务。《物业会计与统计》课程中，教师可以利用学习通、用友、excell等网络电子资源平台，与企业共同开发物业通模拟管理系统，同时与多家物业管理企业合作教学，把教学资源合理地整合到项目当中。

3.从教学空间看

创客式课堂的教学空间应理解为创客空间，它不局限于一間课室，可以延伸至校园的每一个角落、行业公司、社会组织、公共场所，甚至是城市的一条街道，让学生在实践中学习，在体验中学习，在创造中学习。《物业会计与统计》课程中，学生会到实际工作环境中参观、学习、实操，小区楼盘、写字楼、商业中心都可以是我们的创客空间。

（二）构思

创客式课堂的“构思”是一个天马行空的过程，教师应该允许并且鼓励学生“胡思乱想”。课堂以创设趣味性与综合性兼顾的情景为背景，抛出分解项目下的任务，学生通过分析问题，寻求解决问题的方式。构思过程同时也是协作与创新的过程。

1.协作

根据学生的兴趣爱好和课程需要，构建创客团队，实现教师与学生，学生与学生之间的有效协作。教师作为调节者和辅助者，及时对学生进行引导，给学生提供适当的支持和帮助。以《物业会计与统计》课程中的《物业服务费》为例，学生3-4人一组，分别担任业主、统计员、收费员等角色，共同探讨不同情形如何收费，账务处理的异同等。教师从中引导协调，这种引导和鼓励使创客团队形成良好的合作氛围。

2.创新

构思是创新的重要体现。在积累了经验知识的基础上，学生开始探索解决问题的方法，创意有了苗头，创新意识得到了充分发挥。在《物业服务费》的课例中，学生通过头脑风暴、探究式学习、观摩学习等，在丰富已有的经验知识基础上，寻找统计服务费的最佳方案，设计不同收费情形的应对策略，拓展思维，在探究中学习，在创新中学习。

（三）实践

实践是创客式课堂的中心环节。构思的创意能否落地，是否具有实用性，要靠实践去证明。创客式课堂以创客作品为主线，鼓励学生利用信息技术工具，共同开展创客作品的创造，落实自己的新构思，实现自己的创意，即创意成果。

在《物业服务费》的课例中，学生根据自己的统计方案，统计汇总服务费，设计不同收费情形的应对流程圖，代入角色模拟操作，并互换角色尝试不同角度的处理方式。在此，教师引导学生秉承工匠精神，以积极乐观执着的心态，尝试模仿、改良、创作，并提高实践质量。学生边做边学，在实践中学习，在创造中学习，在学习中创新。创新能力的提升有赖于创新操作实践技能的培养。

（四）分享

创客是一群热爱分享的人。引入新建构主义教学法的理念，分享本身就是网络时代的一种重要的学习方式，分享信息与知识的过程，本身就包含了对信息与知识进行内化、加工、改造和输出等环节。创客式课堂要求学生不仅能想出来，并且做出来，还要说出来。创客团队成员之间或者团队之间，甚至在网络平台和社区，分享自己的创意成果以及经验。思维的交流与碰撞，将带来创新思维，促进创客作品的完善，而这种分享的乐趣，也会促进创客不断创新。

以《物业会计与统计》课程中的《物业服务费》为例，学生通过“线上+线下”的方式展示物业小组的收费过程，同时分享统计的方法、收费流程图等。对课堂而言，分享亦是评价的过程。通过学生创意成果的分享，可以对作品以及创作过程进行评价，也就是项目教学法当中的结果性评价与过程性评价。把教师评价、学生互评与第三方评价相结合，如物业行业专家点评、客户满意度等，更多地关注学生的创新意识、创新能力、创新思维。

（五）拓展

“评价”也许是传统课堂的终结环节，但并不是创客式课堂的终点。创客式课堂强调“学习即生活”，强调社会、产业、企业、学校、专业等资源的融合，创客设计的核心是服务于“人”，满足社会实际需求。把《物业会计与统计》课程延伸到课堂以外，开展“我会理财”“班级财产清查”“家庭开支小帮手”等拓展活动。充分利用创客空间的线下资源和互联网的线上优势，把创客式课堂延伸至学校、家庭、社区、社会，通过创客社区、创客实验室、创客大赛、创客嘉年华等创客平台，切实实现跨学科、跨领域、跨系统、跨技术平台的整合，打造全方位的创客式学习模式。

四、教学效果测评与反思

（一）教学效果测评

在我校18级物业两个班中进行教学实验，其中物业1班为实验班，34人，采用创客式课堂教学;物业2班为对比班，36人，没有采用创客式课堂。通过学校统一的教师评学和学生评教系统数据，可见学生更热衷于创客式课堂教学模式，而教师在这种教学模式下授课，也更容易驾驭课堂。（见表2、表3、图1、图2）

（二）教学反思

创客式课堂教学效果的优劣关键在于前期的准备，这对教师以及学校都是一个考验。首先，组建完善的教学团队。要求教师不仅懂得该课程的教学，还应具备双师型教师标准，具有企业实践经验，而该团队不仅仅是该课程的教师，还应该包含相关课程、相关专业的教师和行业专家，甚至跨学科跨专业的师资力量。其次，充分利用中职学校实训基地和实训室建设的有利条件，加强创客教育实践基地建设，加强校企合作，与企业共同教学。再次，开发创客式课程体系。制定人才培养方案，开发项目课程，创新教学设计活动。最后，拓展创客平台，打通学校与社会的通道，让学生有更多展示的空间。

五、结语

创客式课堂是一个开放的课堂，是一个自我导向的课堂。“整合——构思——实践——分享——拓展”五步式的教学模式，符合中职生的特征。它秉承了工匠精神，大大拓展了教师思维、学生思维、实操、制作的时间和空间，打破了过去学习过程中学生单打独斗的自我学习、自我提高方式，代之以团队合作、行业合作、地域合作、师生合作的大合作理念。面向客户，不断反馈客户的需求，进行改进创新，满足客户不断提高的需求，从而培养学生不断改革创新的思维意识和不断追求先进完美的意欲。创客式课堂将是一个宏大的包括时间和空间在内的大舞台，是中职生走向社会的大舞台，也是培养可持续发展复合型技术技能人才的大舞台。

责任编辑朱守锂