2019年12月上线试点、并在上海9个区20多个街道试点的“社区云”项目，将于2020年年底全面铺开。

推出“社区云”是为了打破信息壁垒。“社区云”的框架结构是“1+2+X”——“1”指的是一个全市统一的“社区治理主题数据库”，上接大数据中心，下接各区、街镇和居村，横向连通各政府職能部门。“2”指的是两个应用平台，即面向居村干部的“社区治理”平台和面向居民的“居社互动”平台。“X”则代表开放性，在这个平台上，各区现有的社区治理平台，各政府条线部门现有的应用，经过改造都可以接入。