侯晓双

(桂林理工大学南宁分校 广西 南宁 530001)

一、财务机器人概述

1.财务机器人简介

财务机器人以RPA(Robotic Process Automation)技术为主，针对企业财务中交易量大、重复性高、流程标准化的基础业务，以自动化处理替代手工记账，从而简化业务处理流程，提高财务工作效率。财务机器人的本质是软件机器人，主要是利用计算机语言编制一套可以重复执行的程序代替财务人员发生的填写录入、复制粘贴、提取数据、访问固定网页等有规律的手工操作，常用于费用报销、资金管理、固定资产管理、税务管理等方面。

2.财务机器人的应用

基于RPA的技术特点和功能，财务机器人有以下五大类功能，即：数据检索与记录、图像识别与处理、平台上传与下载、数据加工与分析、信息监控与产出[1]。以财务记账为例，财务机器人可以通过图1所示步骤完成相关工作，整个过程中，业务人员只需要上传财务资料，点击鼠标，财务机器人即可通过OCR影像扫描智能识别原始凭证信息并智能记账，智能审核、过账并生成报表。如此智能化的操作，只要记住相关业务流程，对于非财务专业人员亦能胜任。

图1

二、财务机器人对会计从业人员的影响

1.财务机器人的优势

对于会计从业人员来说，财务机器人与之相比具有以下优势：

(1)业务准确性更高

对于业务量较多的企业而言，会计人员每天需要重复对各种各样凭证票据进行审核、记账，工作量较大，精力有限，容易手误出错，造成借贷不平衡。而财务机器人在处理重复性的业务工作中具有得天独厚的优势，对票据的审核、记账等都属于有规律的、标准化的业务流程，只需要根据企业的相关制度规定预先设定好核算程序，财务机器人便会依照指令进行会计处理，基本不会出错，即便在进行票据审核时，发现发票抬头、大小写金额不相符等情况，系统也会做出相应提示，不允许自动记账，从而保证会计信息的正确性。同时，财务机器人可以快速在系统内进行账证、账账之间的核对，检验记账结果的准确性，增强会计信息的可靠性。

(2)工作效率更高

以跨系统迁移数据为例，会计人员需要从一个系统里通过手工复制粘贴的方法把数据转移到另外一个系统，从而实现不同部门的数据对接，而财务机器人执行的都是流程化的工作，只需要输入指令即可保质保量完成相关操作，工作效率可以提高3.6倍左右。相对于人类来说，财务机器人只听从代码的指令，工作更为专心致志，不会因外界的人和事而受到干扰。在上传的财务原始凭证清晰完整的情况下，财务机器人可以通过获取的信息进行制单，期末直接生成资产负债表和利润表，缩减人工填表的时间。此外，财务人员一般执行的是每天八小时工作制，偶尔业务量较多不能按时下班，但对于财务机器人来说，它的工作时间不受限制，设定好相关业务程序，它可以每天工作24小时，让财务人员有时间去做更有意义的事，为企业创造更多的价值，提升工作幸福感。

(3)有清晰的工作流程记录

财务机器人是由计算机程序控制的，它所有的业务工作流程计算机后台都可以看得到，每一步的操作都有可追溯性，若会计处理出现差错，即可通过工作流程记录查找错误原因并及时解决问题。传统的会计处理相较于财务机器人更容易发生差错，但由于都是手工做账，会计人员接触的业务又多，差错问题很难找到，需要耗费较长时间核对凭证与账簿来查找原因。

2.财务机器人的劣势

对于会计从业人员来说，财务机器人与之相比具有以下劣势：

(1)适用范围较狭窄

财务机器人主要依靠设定好的程序进行工作，一般适用于大量的、重复性的工作，并且工作的执行流程、业务规则符合标准化的特点。若企业经济业务涉及面广，处理流程各不相同，不具有重复性，财务机器人无法发挥其大批量工作的优势，这种情况下，就需要会计人员根据不同业务流程的特点做不同处理。如财务决策、财务预测、风险管理、业绩考核评价等一些具有创造性、高附加值的工作，财务机器人无法胜任。

(2)异常业务无法处理

财务机器人相对于人工来说，缺少灵活性。固定的程序代码只能让机器人从事普遍的具有重复性的业务，而当业务异常或业务场景发生较大变化时，财务机器人未收到程序指令，无法处理异常事件，此时，财务机器人的使用存在一定的局限性，就需要会计人员对异常业务进行人工处理，否则整个会计核算过程无法进行。一般有如下业务特殊业务需要人工处理，如：工资单、固定资产折旧表、税费计算表等非标准票据，由于各个公司内部制定的格式不同，则财务机器人无法进行一一判定。

三、传统财务从业人员的应对措施

财务机器人智能化的操作流程会降低企业对传统会计人员的需求，作为会计人员，我们应从以下两方面着手应对高科技带来的挑战：

1.终身学习，主动接受新技术

财务机器人只是人工智能在财务方面的初始运用，它在流程化的工作中更有优势，但也存在一定的缺陷，所以财务机器人并不会替代专业的财务人员，只是对财务人员有了更高的要求。时代在不断发展，科学技术也在不断更新，未来人工智能将遍布我们的工作和生活，我们要主动学习，主动接受并驾驭新技术，让新技术为我们所用。

2.积极转型，从事创造性的财务工作

在我国，从事传统会计核算的财会人员较多，而财务机器人的出现使得传统会计人员的需求逐渐下降，而高端财务人员的含金量会越来越高。所以，会计人员需要把握住科技带给我们的机遇，从传统的会计角色中脱离，加强自身管理能力的培养，提升自己在财务预测、决策、评价等机器人尚未触及领域的知识面，提升计算机编程能力，向高端复合型财务人员转型，从事创造性的更有价值的工作。