陈耀坤

摘 要 高校办公室是高校教育教学、行政管理开展的重要基础，办公室管理水平直接决定了高校的整体格局与自身发展。鉴于此，文章对高校办公室管理的作用进行分析，并结合实际工作情况探讨提高高校办公室管理水平的有效措施。

关键词 高校办公室 高校管理 办公室 高校学院

中图分类号：G647文献标识码：A

0引言

高校办公室是高校进行教育教学、行政管理的综合协调办事机构，是承上启下、沟通内外、联系各方的枢纽，是保证学校各项工作朝着既定目标前进的中心。随着我国高等教育事业的迅速发展，以及高等教育的日益开放，高校面临的形式日趋复杂，作为学校的综合性职能部门，对高校办公室管理和建设提出了更高的要求，办公室的工作水平和能力直接影响到整个学校的管理工作和健康发展。创新是引领发展的第一动力，因此，针对高校办公室管理工作的创新性进行分析，利于引发积极的思考，进一步强化办公室协调、服务、督办、信息传递等基本职能的优化。

1高校学院办公室管理在高校管理中的地位和作用分析

首先，监督和督促。监督和督促职责就是对学院下达的各项指令的具体执行情况进行监督合理管理。在发挥监督和督促职责期间，作为工作人员在具体作业期间，对各项工作的开展，要始终坚持认真负责态度，并且对各项工作的开展要快速的做出相应的反应，特别是面对一些突发情况，工作人员必要快速的完成对出现的问题的分析，采取合理的措施进行处理，不得拖拉，以免事态扩大，造成更为严重的影响。同时，针对重要的会议精神以及关键资料应当起到一定的传达作用，保证所有的工作人员都都可以了解，并且掌握最新的消息内容。其次，协调与沟通。高校办公室做好协调与沟通工作的目的就是协调好高校中各个院系间的关系，从而保证整个高校环境的和谐性。在协调期间，各项工作都必须要严格的依据相应的规章制度进行，并且不得超出相应的管理权限。另外，综合性服务。高校办公室管理工作的服务对象就是高校中的学生、教师、职工，一方面要完成学员下达的各项任务内容，另一方面还要为教学和各项科研工作的开展提供相应的服务保障。

2新时期优化高校办公室管理工作的对策

2.1提升管理人员业务能力

在新时期教育改革的背景下，高校要培养现代化的专业人才，首先就要优化高校管理人员的综合素质，加强师资力量的建设，提升管理人员的管理水平，调动他们工作的创造性和积极性。在管理工作实践中贯彻“以人为本”的理念，提升管理人员的政治素养和业务能力。在开展办公室管理人员培训时，要提高他们的思想政治觉悟，增强她们的责任感，激发他们的团队精神。在日常工作的开展中，组织员工进行业务能力以及文化素养的培训和学习，让他们能够掌握先进的自动化办公系统和办公设备，提升沟通交流能力和组织协调能力，了解先进的管理理念。能够准确领悟上级领导布置任务的意图，与各个院系部门交流时更加顺利，解决问题更加高效便捷。最后还需要在选择办公室管理人员时，建立科学合理的用人机制，在招聘环节就要平衡办公室管理人员的综合素质，选择责任心强、能力较强、有可塑性的人。

2.2建立科学的人才选拔和培养制度

高效办公室工作范围较大，事物复杂多样，出现的变化和问题也较多，对突发现象的处理和应对，要求工作人员具有较高的个人能力，因此建立科学的人才选拔和培养制度是高校办公室效能提高的有效途径。首先，管理人员要明确高校管理发展目标，对其进行研究和分析，根据实际情况进行人员数量和岗位的分配。其次，管理人员要对工作人员近况进行了解，对员工进行合理的表扬和鼓励，树立工作榜样，督促和监督工作人员的工作。对于人员的选拔和培训，管理人员应制定相关制度。大量吸引人才，采用新理念管理模式，提高工作人员整体素质。对于办公室老员工，对其进行技能培训，时期更好地适应新环境带来的便捷高效。在人员管理上还可以采用轮岗制度，帮助工作人员熟悉各个岗位的工作，提高其面对突发状况的能力。

2.3转变工作理念，增强创新意识

办公室工作琐碎繁杂，日常事务性工作往往占据着工作人员大量的精力，导致办公室工作人员往往因循守旧、墨守成规，存在被动式服务的管理理念。长此以往，容易形成谨小慎微的思维定势，这对办公室工作创新非常不利。新的时代形势下，办公室工作人员要解放思想，与时俱进，在科学的世界观、人生观、价值观的指导下开展工作。这就要求办公室工作人员不断加强理论学习，用马克思主义基本原理和方法解决实际问题，并学会在具体实际工作中提升创新的思维和能力。

2.4加强交流，学习新知识

通过对不同培训方式的应用，可以使高校办公室中的工作人员掌握丰富的政治理论，以及正确的详细科学知识，同时，还能使工作人员在培训期间，掌握更多的教育学管理知识、统计学知识等，这对于工作人员更好的完成各项工作能够起到一定的帮主作用。此外，高校办公室中的工作人员，在日常工作中，要對相应的知识内容，以及工作经验进行交流，通过合理的交流，相互学习，使工作人员的综合能力可以得到进一步提升，进而能够更好的完成相应的工作。

3结语

综上所述，在新时期的高校发展中，需要与时俱进地掌握校内外的变化，以便管理人员有针对性地改进管理方式，提高管理服务工作的质量。加强信息化的建设，建立科学有效的规章制度，完善人才培养机制，加强交流与学习，从多方面保证高校办公室工作水平的提高。

参考文献

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