文/龙玉玲

图/东方IC

爱马仕集团的创建人蒂埃利·爱马仕出生在法国巴黎郊区一个农民家庭，虽然家境贫寒，父亲仍举债坚持供他上学。

爱马仕大学毕业后没有去找工作，整天钻在自家马圈里鼓捣着什么。父亲得知儿子是在琢磨如何制造马项圈时，责问他说：“一个马项圈能卖多少钱，难道这就是你的理想吗？”爱马仕坚定地对父亲说：“我会用事实证明给你看，马项圈的效应到底有多大！”

为了让马匹能佩戴最贴颈的项圈，爱马仕耗费了大量时间和心血。凭着一丝不苟的精神，经过多年的不懈努力，他终于在1867年的世界皮革展览中获得一等奖，由此奠定了他在马具皮革系列产品中的地位。

为了适应不断变化的新形势，爱马仕适时将小作坊转变为生产集团，以马具为龙头，开发了丝巾、皮包、行李箱、香水、皮带、珠宝、服饰等14种系列新产品。无论社会怎样发展变化，企业的宗旨却始终不变：坚守手工制作，让所有产品至精至美，无可挑剔。

其间，许多人劝爱马仕放弃传统手工制作的模式，改为现代化流水生产线制造。他不为所动：“让每种产品都成为思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术品，是我们矢志不渝的宗旨，谁也不能改变。”

一个“慢”字涵盖了爱马仕的企业文化。为了保证产品质量，爱马仕下大力气培养工匠，培训时间5到10年不等，技术不达标者坚决不能上岗。一旦培训合格上岗，爱马仕会支付给工匠极高的薪酬，激励他们将个人技能发挥到极致，做到生产出的产品无可挑剔。……