据媒体报道，银川一对老年夫妻，历时两年才辦成离婚手续。其女儿称，母亲是盲人，因签字不合格，手也风湿变形，练了一年的字才办成。涉事婚姻登记处工作人员对此回应称，没有为难当事人。

在“最多跑一次”改革正厉行的大背景下，出现“盲人练字多时才办成离婚”的一幕，未免给人恍惚之感。无论如何，作为服务窗口，没考虑到特殊需求本就是自身过失。面向残疾人的公共服务，本就不应止于“没为难”，而应朝着“更方便”迈进。让“无障碍服务”照拂残疾人，也绝不该是奢求。                （摘自《新京报》6.11）