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疫情之后:生鲜电商迎来“发展冷静期”

2020-06-21许伟

电脑报 2020年22期
关键词:消费者疫情用户

许伟

2020年春节前后,疫情的暴发给叮咚买菜、每日优鲜等生鲜电商平台创造了一次难得的发展机遇。

相关数据显示,生鲜电商行业2020年一季度活跃用户相较去年同期增加65.7%,日均活跃人数、人均单日启动次数、人均单日使用时长等维度数据都实现不同程度增长。其中2020年一季度生鲜电商行业日均活跃人数为658.1万,较去年同期增长104.8%。

这样的数据增长规模着实喜人。不过,在行业发展如火如荼的同時,也暴露出不少生鲜电商平台存在缺货、次品、涨价、运力不足等问题。不少消费者难免因此对线上买菜这种方式,甚至于对各大生鲜电商平台产生质疑,还有部分消费者直接弃之不用。

在此情况下,随着一个多月前全国各行业开始大面积复工,不少用户的买菜需求重新回归线下,生鲜电商也迎来了“发展冷静期”。

线上买菜需求回落

回想起两三个月前,需要定好闹钟才能突出重围抢到菜的那一幕,家住西南某一线城市的黄悦感慨:“幸好很快就大面积复工了,不然还得天天定点守着。”

黄悦对电脑报表示,在复工后不久,她就删掉了手机里所有的买菜App,“那时候没有选择,只能在线上买。现在到楼下的生活超市、小区外不远处的菜市场买菜,走路最多十多分钟,品质看得见摸得着,关键是价格还便宜,真比在线上买要实在多了。”

身处东部某二线城市的陈琪做出了同样的选择,“当初为了抢菜建的微信群,很多人在复工过后就直接退群了。人员流动限制解除后,这种迂回的买菜方式确实用不上了。……

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