马家骊

一、国外研究现状

在国外，关于企业员工流失问题的研究起步比较早，在20世纪初就开始了针对员工流失的相关研究，并且研究范围较为广泛。学者们从员工对工作的满意度、工作环境以及可调换工作的机会等因素进行了分析。

对于员工流失的原因，代表性的研究有美国心理学家库尔特·勒温（Kurt Lewin，1890-1947），他认为，人的心理活动是一种心理场或是在生活空间里发生的，一个人的行为（B）取决于个人（P）和他的环境（E）的相互作用，也就是说，行为取决于个体的生活空间。勒温的基本公式是：B=f（P.E）=f（LSP）。将这一理论结合企业员工，则代表的是一位员工能在企业创造出来的绩效，受着他个人能力大小和所处环境的双重影响。当所处环境不利于员工个人发展时，则员工很难取得期望中的成绩，所以员工会选择离开这个环境，离开企业，从而形成了员工的流失。

著名的普莱斯（Price，1977）创建的普莱斯模型也是关于企业员工流失问题卓有成就的研究。普莱斯模型建立的是有关企业员工流出的决定因素和干扰变量的模型。该模型中强调，工作满意度和调换工作的机会是企业员工流失和其决定因素之间的中介变量。工作满意度可以用来反映企业员工对企业本身所持有好感的程度。这一模型的前提条件是：只有当员工能够调换工作的机会相当高，且员工对工作不满意时才会导致其选择离开企业，形成员工的流失。

基于Price模型的基础上普莱斯-米勒（Price-Mueller）系列模型不断修订，是由普莱斯和他的同事米勒将近三十年的研究成果。……