刘魁雁

一场肆虐全球的新冠肺炎疫情对全球经济造成了巨大冲击。料想未来很长一段时间内，因海外市场经济原因，企业下订单会愈发谨慎，对快速响应的柔性化供应链诉求会愈发突出。可以说，疫情把企业供应链问题提上了新的认知高度。

事实上，对于一家企业而言，选择什么样的供应链是一個重要的战略问题，需要管理者从战略层面达成共识。对供应链的评价体系无非四个维度——质量（Quality）、成本（Cost）、交付（Delivery）和弹性（Flexibility）。前三个维度相对容易理解，第四个维度“弹性”则经常被忽视。

高弹性供应链，即柔性供应链，在应对危机时所达到的良好效果，想必很多企业在此次疫情期间已深有体会。在“后疫情时代”，同时在以易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）为鲜明特征的“VUCA时代”，柔性供应链毋庸置疑将成为企业的“生存之光”。

柔性，完美支撑抗“疫”  

我所在的公司是某世界500强公司的核心业务集团，在北美、亚太及欧洲都拥有制造和服务设施，基于全球一致的高标准，生产和制造“过程控制”产品，服务全球客户。制造体系的全球化，为供应链带来了全球化的挑战。通过多年实践，我们制定并实施了柔性供应链战略，用以服务企业发展。在应对新冠肺炎疫情中，柔性供应链发挥了关键作用，保障了我们中国工厂的顺利复工和稳定运行。

比如，春节假期期间，我们就迅速调查了价值链（供应端+采购端）的全部弹性，即在手库存、在途库存和供应商端的库存，同时大致弄清了供应商的防疫物资状况。……