陈姗姗，王丽明

（中国人民解放军联勤保障部队第988医院焦作院区 神经内科，河南 焦作 454150 ）

0 引言

随着医疗技术的不断提升，临床护理模式也在发生着很大的变化，再加上人们的健康保健意识越来越强，在住院治疗期间除了要求疾病能够得到快速的恢复，同时也逐渐对护理质量提出了更高的要求，使得身心方面均处于舒适状态。这就使得一种新的护理模式——舒适护理应运而生了。舒适护理是一种以人为本的护理模式，其具有整体性、个性化和创造性，护理的宗旨是让患者在身心及社会性等方面都达到最佳的状态，能够心情愉悦地配合治疗及护理操作，降低患者不良情绪的发生率[1,2]。本研究将探究舒适护理模式在神经内科疾病患者中的应用效果，选取了102 例患者进行分组对照。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院神经内科收治的102 例患者进行观察研究，所有患者的治疗时间均为2018 年5 月至2019年5 月，其中男52 例，女50 例，患者的年龄为21-75 岁，平均48 岁。将所有患者按照入院时间的先后以单双数分为对照组和研究组，每组分别有51例患者，分析两组患者的性别、年龄及疾病构成情况，结果显示无统计学差异（P＞0.05），进行此次研究价值较高。

1.2 护理方法

对照组中的51 例患者仅按照以往的常规方法进行护理，而研究组中的51 例患者则在常规护理的基础上实施舒适护理，主要包括以下几点：（1）为患者创建一个良好舒适的住院环境，保持病房内干净整洁，将温度与湿度调节到舒适的状态，病房内的物品要有序摆放，让患者感觉到舒心；为患者提供齐全的生活用品，让患者有家的感觉，从而消除对医院的陌生感。患者在这样的环境中接受治疗能更加放松自己，从而提高治疗配合度[3]。（2）实施有效的心理疏导措施，让患者积极乐观地面对疾病。加强与患者的沟通交流，赢得患者的信任，让患者能够很自然地向护理人员吐露自己的心声与感受，愿意把护理人员当作倾诉对象[4]。（3）为患者实施更舒适的护理操作，提高护理操作技能。定期对护理人员进行培训，使其不断提升自身的职业技能和操作技巧，熟练地掌握每一项操作，做好各个环节。同时，还要掌握与患者及家属沟通的技巧，提高患者的舒适度[5]。

1.3 观察指标

对两组患者的住院时间、舒适度、生活质量及护理满意度进行比较。采用舒适度调查表对患者进行评估，以0-10 分来评判舒适等级，分数越高舒适度越低。采用生活质量评分表（quality of life score，QOL）对患者的生活质量进行评定，得分越高则患者的生活质量越高。护理满意情况分为非常满意、满意和不满意三个等级，满意度为非常满意率与满意率之和。

1.4 统计学方法

所有数据均使用SPSS 14.0 软件进行统计学分析，住院时间、舒适度评分及生活质量评分记为计量资料，使用（）表示，并进行t检验，护理满意度记为计数资料，使用（%）表示，并进行χ2检验，组间的差异有统计学意义则使用P＜0.05 表示。

2 结果

2.1 两组患者住院时间、舒适度评分及生活质量评分比较

研究组患者的住院时间仅为（5.3±0.5）d，明显短于对照组，舒适度评分为（0.1±0.1）分，明显低于对照组，生活质量评分为（98.2±1.4）分，明显高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05），具体数据见表1。

表1 两组患者住院时间、舒适度评分及生活质量评分比较

2.2 两组护理满意情况比较

研究组中非常满意例数明显多于对照组，不满意例数仅为1 例，护理满意度明显高于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05），具体数据见表2。

表2 两组护理满意情况比较[n（%）]

3 讨论

患者在住院治疗期间需要接受有效的护理来保证治疗效果，提高患者的生活质量。常规的护理模式仅是对疾病进行护理，促进疾病的康复，并没有考虑到患者的舒适情况。随着患者对护理要求的提升，以往的护理方式已不适用，需要从患者的身心出发，寻找更加人性化、舒适的护理模式。舒适护理干预措施是一种新型的、个性化的、人性化的护理模式，其护理的核心及宗旨就是以患者为本，深化护理人员的服务性角色[6,7]。舒适护理的实施主要考虑的是患者的治疗与舒适度。医生进行治疗操作，而护理人员则实施舒适护理操作，让患者在接受治疗的过程中能够在护理人员的引导下达到身心最舒适的状态。在实施舒适护理过程中需要护理人员不断提高自身的素质，平时应多学习或是向资历较高的护士请教，掌握更多的护理操作技巧。科室内应定期对护士进行相关知识的培训，在护士长的带领下进行集体学习，在整体上提高护士群的操作技能[8]。同时，在心理上给予他们安慰，赢得他们的信任，不仅能够消除患者对医院环境的陌生感，也会提高他们的配合度[9]。

此次研究中将102 例患者进行了分组对照，实施舒适护理的研究组患者住院时间明显缩短，舒适度明显提高，生活质量明显提升，满意度达到了98.04%，得出的结果与常规护理方法的对照组相比较差异有统计学意义（P＜0.05），这一结果足以证明在神经内科患者中实施舒适护理效果显著，该护理模式具有很大的优势。

综上所述，对神经内科患者实施舒适护理真正实现了以患者为中心的护理理念，为患者实施有个性化的护理，大大提高了患者的康复水平及速度，提高了患者的满意度，构建出和谐的医患关系[10]。