向辖区群众发放《疫情防控期间“援企稳岗”政策解读》宣传册

自疫情防控工作开展以来，成都市武侯区人社局按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，一手抓防控，一手抓本职，贯彻落实疫情期间援企稳岗成都市20条、武侯区25条的政策措施，确保各项援企稳岗政策措施落地落实。

细化梳理，履职尽责，确保政策宣传到位

一是做好“援企稳岗”政策在线宣传。武侯区人社局在认真研究省市相关政策的基础上，制作了援企稳岗工作人社方面政策的“明白卡”，并依托区人社局门户网站、微信公众号、官方微博、各主流新媒体平台，向社会推送《成都市武侯区人社局疫情防控期间“援企稳岗”政策解读》《全力支持企业复工复产稳定劳动关系十问十答》《应对疫情助力企业减负稳岗就业和社会保险政策二十问二十答》等，先后发布政策解读等各类信息130余条次、宣传覆盖企业19.9万户次。

二是抓好“人社主责”政策宣传全覆盖。区人社局以和谐劳动关系、社保、就业为主题，邀请劳动保障领域专家就援企稳岗人社方面的政策措施进行解读，通过网络直播授课、专家释疑、政企互动的方式，引导广大企业和从业人员凝聚发展共识，增强战疫决心，助力辖区企业有序复工复产，助推抗击疫情、发展经济“两手抓、两手硬”。

分类实施，精准施策，确保政策落实到位

一是落实社保“减、免、缓”政策。区人社局在继续执行省市社保降费调基政策的基础上，积极协调配合市社保局，暂停对参保企业2月社保费银行托收、银行转帐业务，进一步清理参保企业分类数据，为企业分类标准明确后精准划分企业规模做好准备，以便准确界定符合政策规定的参保企业减免对象和减免金额，从而将减免社保费的政策尽快落地、落细、落实。

二是及时核拨一般企业稳岗补贴。疫情防控期间，区人社局通过主动引导参保企业在线办理稳岗补贴返还申请，从而落实失业保险支持企业稳定岗位政策，全力助推企业发展。

三是做好“互联网+职业技能培训”。在前期对企业的摸排及信息收集的基础上，鼓励企业自主利用线上公共职业技能培训平台或企业自有线上培训平台，通过在线直播、视频录播等形式开展培训，实现线上学习、居家学习技能的效果。

四是积极开展线上招聘活动。通过各类媒体，广泛宣传网络招聘会和重点企业招聘需求，引导高校毕业生、就业困难人员等各类劳动者通过网上服务寻岗求职，为企业和求职者之间搭建交流平台。

广开渠道，创新模式，确保业务经办服务到位

一是人社业务“网上办”。通过武侯区人社局官方微信公众号、门户网站，积极推广支付宝单位业务“手机自主申报系统”和社保专网“网上经办”等线上业务办理。

二是线下业务“预约办”。向社会公布预约服务方式、电话和办事网点，设置专岗专职负责预约记录，参保单位和参保人员可以通过电话预约经办业务和经办时间、经办网点，减少人员聚集。

三是一般业务“邮递办”。采取远程邮递和现场邮递相结合的方式，引导办事群众通过邮寄转递的方式提交业务申请和相关资料。同时，在区社保大厅、街道便民服务中心、社银一体化服务网点设置“邮箱”，公布联系电话，参保单位自主填好表单后与办事资料一并放入“邮箱”即可离柜，由工作人员从“邮箱”取回业务申办资料后派发相应业务科室办理。

四是特殊业务“提速办”。一方面对因履行工作职责而感染新型冠状肺炎的医护及相关工作人员的工伤认定申请和特殊工时制度审批做到快速受理、快速审批。另一方面加强内部业务科室协作，做到稳岗补贴申请即时收件，符合条件的及时分批次进行复核，确保补贴能够在审核通过的第一时间进行拨付。