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管理学角度下绿洲APP的发展策略及问题分析

2020-06-04石鹏杰

卫星电视与宽带多媒体 2020年6期
关键词:马太效应

【摘要】在现今新媒体如此发达的时代下,各类APP的争相出现不断促进着此行业的发展。就社交类APP这一类来说,各式各类的社交APP层出不穷,不停的有着新式社交APP出现。但其社交模式以及运营内容都大致相同。而“绿洲”APP作为微博旗下衍生出来的新型社交APP在目前一个刚萌芽的出生阶段,其未来的发展趋势以及现有的问题弊端还是存在。本文将以多个管理学理论为基础,对“绿洲”APP的未来发展策略及现有的问题进行分析讨论。

【关键词】绿洲APP;水桶定律;马太效应

1. 绿洲APP的出现背景

自2013年4G网络的大范围得到运用之后,网络的迅速发展一直推动着整个社会的前进,新媒体的时代也应运而生。移动电视、科技博客、手机媒体三大行业这种背景下发展速度之快受到了各行各业的关注。而在手机媒体之中,各式各样的APP大量出现也让普通的民众生活得到丰富,社交类APP自然不会被落下。其中微博作为这个行业的领头人物,其一直以来都是以博客型社交软件深受大众的喜爱,也受到了很多年轻群体的追捧,微博的使用率一直以来都是名列前茅的。

但是在互联网迅速发展中,微博平台自然也得到了大量资金的涌入以及用户人群的暴增。这样一来就导致了微博平台陆续出现各种各样的弊病。首先是整个微博的内容商业化严重,广告资金的涌入;其次使大量营销号的出现;最后就是其原有的社交功能逐渐隐性化。面对这样的情况微博的管理人员和工作人员也是没有太多的办法去处理。因为只有这样微博才能有高额的营收,一但将这些弊病全部清除,那迎来的将会是微博不再有营收的情况。在这样一种情况下,微博推出了绿洲这样一款APP。其指在让不喜欢商业模式的微博用户能够有这样一个纯粹的社交圈来分享自己的生活。但绿洲APP作为一个“新生儿”,面对诸多问题还有着相当困难的一条路要走。接下来将用管理学中的“水桶定律”、“马太效应”、以及“奥卡姆剃刀定律”三个管理学理论对绿洲APP的未来发展及其现有问题进行分析研究。

2. 水桶定律——传统模式改变,用户体验更新

水桶定律也就意味着最薄弱最劣势的一个环节往往决定着它的上限高度。从另一个方面来说,这块组织中“最短的木板”相反成为了整个组织中最有用也是最关键的一部分。如果你把它当成一个烂苹果扔掉了,最后只能造成满盘皆输的情况。

微博从最开始的博客服务类社交网站,发展到现在已经成为了一个包含娱乐、新闻、营销、社交等一系列都具备的网站,甚至还有了民众监督功能。现在的绝大部分年轻用户都是以微博这个平台作为网络上的聚集点,进行获取信息来源以及发表评论。但是正是由于微博的各类功能开始变得丰富多样,也直接导致了微博这样一个大流量的平台成为了一个商业化模式严重的平台。各种商业广告的大量涌入,信息流推荐机制存在弊端等问题让不少的用户丧失了最初的用户体验。微博的各类商业营销等广告的横行等问题直接流失了很大一批用户。在微博2019年11月14日发布的第三季度财报数据中,微博的第三季度的营业收入是保持持续增长的,高达33.18亿人民币。但是微博的股价却在同一时期下跌,最高跌值甚至超过17%,其背后的最终原因就在与微博的吸引力下降以及用户的流失。

也正是在这个时期,绿洲APP的出现可以说挽回了一大批用户,绿洲少了很多广告的内容,没有了热搜,存在的只是纯净的生活分享。这就在一定程度上为微博所存在的“短板”问题提供了一个极佳的解决方案。

3. 马太效应——内容形式模仿小红书,创新力度缺乏后劲

马太效应就是具有优势的一方往往能够利用自身的优势资源去击败劣势的一方,而且这种优势能够帮助你在该领域不停的强大自己。就像一颗苹果树上大部分的营养都会被其中几颗长得最大的果实所吸收过去。这也就意味着不管从事什么领域,永远只有处在领头羊地位的才能够获得更大的成功。

早在2013年,小红书就已经出现在大众的视野里。知道2019年,小红书这款软件的注册用户已经超过了整整2亿的数量。现在小红书这款软件已经成为了一款成功的电商社交平台。相比于更偏向以单纯购物模式为主的淘宝,小红书无疑拥有着其独特的优势与特点,这也是这几年来小红书能够迅速壮大成为一家独特的电商社交平台。

而绿洲APP作为微博之下的一款衍生产品,虽然对于微博用户来讲,这是微博用户能够重新找到寄所的栖身之地。不过值得一提的是,在绿洲主页的右上角位置存在着一个名为“水滴”的入口。简单来说,水滴就是绿洲APP这款社交网络中的数字资产。这个数字资产是不需要你像其他软件一样用真实的钱充值才能兑换数字资产。得到这个水滴的方式是绿洲每隔4个小时会自动产生一个水滴。同时你的活跃值越高,产生的水滴也就越多。官方规定的“水滴总量有限”、“去中心化模式”以及“回购”等规则也意味着水滴功能并不是传统的积分模式,其发展空间也相当之大。

但就目前的绿洲来说,想要完全取代小红书是难以实现的。如果想要牢牢抓住这些新用户的心,显然光靠一个水滴功能是完全不够的。同时现阶段绿洲反而出现了一系列让用户产生质疑的声音,那就是与国内某APP的内容形式相似其内容向电商模式发展。因为在绿洲运营的这段时间,绿洲用户的推荐内容里面,开始出现很多营销号的内容。所以说绿洲这款APP想要获得更多用户的青睐,还需要较长的一段时间去考验与证明。其中最重要的一点就是创新内容的出现才是真正能够抓用户内心的至关重要的一点。

4. 奥卡姆剃刀定律——抓住用户所需,加快创新步伐

如无必需,勿增实体。奥卡姆剃刀定律可将其理解为简单与复杂之间的关系定律。很多事情它总是朝着复杂的方向去发展。但是复杂的过程和繁琐的内容总是会降低效能,真正高效往往来源于简单,过多的重复操作以及无用功只会给自己增添许多不必要的麻烦,所以把事情变复杂很简单,把事情变简单却很复杂。

首先要做到用户真正需要的,把握好现有的粉丝基础。微博作为现在一家独大的社交平台,其拥有的粉丝量自然不言而喻。其中最重要的一点就是来自于明星博主的粉丝流量。绿洲作为微博的衍生物,最值得一提的就是明星内容这一版块。在这一版块中,绿洲直接取消了“粉丝”这一功能。而且绿洲内的内容没有了在微博中那样,充满商业化气息的博文,转而代之的是真正源于生活的精致内容。这种“虚拟朋友圈”的模式也是绿洲能够在短时间内打动很大一部分用户内心的特点。当然,不只明星这一个内容板块,其他所有的版块也是如此。这也让很多草根用户的体验大大上升。因为在绿洲里,不再有任何特别的“大V”“网红”等标签,有的只是每一位分享生活的用户。所以来绿洲的未来发展必须好好抓住微博带来的固有粉丝量,牢牢把握用户内心真实所需,最大限度的提高用户体验。

其次要解决小红书的商业模式带来的广告弊端。此时绿洲的横空出世,不仅仅是吸引了大部分来自微博的用户,同时也吸引了一部分因小红书不能使用而来到绿洲的用户。而小红书作为一款经典的电商社交APP,其内部的商业模式自然是其赖以生存的一点。而绿洲的出现对于这些商家自然由如雪中送炭一般,为其提供了又一个售卖平台。这样一来,各种营销号以及商业广告开始频繁的出现在每一位用户的推荐内容之中,绿洲APP的成立初心也被违背了。所以平台对于广告商、营销商的管控必须进行严格管理。当然,严格管理并不代表让它完全不存在。要知道,沒有了任何营收,任何一款软件都将埋下巨大的祸根。而且目前的直播带货形式如此火爆,还需要顺应网络时代发展的脚步绿洲的发展才能步步为营。

5. 结语

本文从管理学的三个理论分别分析了现在绿洲APP的自身优势以及现存的问题弊端,而对于其整个格局和未来发展绿洲APP的定位需要更加明确、创新力度需要加大、用户体验要得到保证。只有保证其自身的合理发展和有效创新,才能保证绿洲APP在今后的各种挑战中得到更过用户的青睐。

参考文献:

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[6]郑丽勇.媒介管理学[M].浙江:浙江大学出版社,2008:228-264.

作者简介:石鹏杰(1997.01),男,汉族,湖南涟源人,研究生在读,研究方向:广播电视。

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