路楠

摘    要：近年来，微信商城成为企业营销的新渠道，本文选取了“上品折扣”微信商城的建设作为具体案例，分析了“上品折扣”微信商城建设的方式以及存在的问题。

关键词：微信商城建设;上品折扣;发展困境

一、“上品折扣”微信商城建设的具体方式

“上品折扣”成立于2000年，是国内第一家销售名牌折扣产品的零售百货公司，2014年4月“上品折扣”成为国内首家微信实体店落地的商家。目前，“上品折扣”拥有八家实体门店。本文研究的重点是“上品折扣”微信商城的建设经验及不足。

1.全渠道销售，实现020

“上品折扣”微信商城的产品实现了线上线下一体化和产品的全覆盖，打破了消费者的购物壁垒;国内也有“森马”等品牌同时拥有线上线下店铺，但其实体店提供的是最新款，店内的产品并没有覆盖线上的全部产品。

除了产品本身，优惠力度和折扣对顾客也极具吸引力，“上品折扣”各渠道的折扣活动大多都会同步进行，线上的抢购活动也和线下实体店一致，将线上的顾客延伸到了线下。

此外，顾客在线上购买的产品可以到线下实体店提货、换货和退货，而且，官方网站、微信商城和线下实体店的库存都可以实时联动，保证了在全国范围内调货和多渠道换货退货。

2.注重场景性营销

“上品折扣”在每月四条的推送中，会根据季节、热点和流行元素，针对性地推出系列产品，比如“半身裙”和“毛绒绒”，一个整合了商城内流行的半身裙，一个收集了冬日里的时尚单品，“上品折扣”通过这种系列式的整合与归类，让用户在购买时更为方便，同时，这样一种推广也含有软广告的成分在其中。……