汪波

摘要：随着我国经济社会的发展与进步，电力用户的供电需求和要求也在不断提升。我国电力供应企业在市场竞争中具有特殊地位，因此其市场竞争存在不完善发展的情况，导致电力营销的发展理念相对落后。尤其是在农村地区，农网建设和农业发展之间的匹配度不足，导致农村的总用电需求相对较低，给农村经济的持续发展造成了一定障碍。对此本文就将对供电企业在新形势下农网营销的发展策略进行分析和研究，对当前农网营销中出现的问题进行分析，提出一些促进农网营销发展的策略，希望能够给相关电力供应事业的发展提供参考和帮助。

关键词：农村地区;电力营销;农网建设;发展策略

引言

农村地区供电网络建设，对我国的电力供应事业发展具有重要价值和意义。一方面传统的串联式供电方式，使供电企业对农村的具体用电需求信息无法有效掌握，对市场信息的分析不足的，导致相关音效策略无法精准有有效制定。另一方面农网建设不完善，拉高了电力供应管理成本，导致电力企业对农村地区供电质量的降低。对此电力企业需要不断完善对农村地区的电力营销策略，做到对农村用电信息的全面有效掌握，使电力供应能够满足农村地区的客观发展需要，同时保障企业一定的营收效益和质量。

一、当前农村地区电力营销中出现的问题

（一）供电企业对电力营销不重视。我国的电力供应方式是从计划经济发展而来，随着市场化的经营方式发展，电力企业逐渐对高回报地区的电力设施建设更感兴趣，导致企业对的农村地区的营销不重视。此外在国有制体制下，电力供应市场缺乏竞争活力和意识，导致电力企业对市场的拓展需求不明显，一味强调安全生产和设备运营维护，对促进国家经济的长期发展造成了一定阻碍。

（二）供电企业的电力供应服务质量有待提升。在电力企业供电服务中，传统的服务方式曾经饱受诟病。一方面传统电力服务方式在内部组织中缺乏竞争意识和活力，导致企业的服务理念不强，更多时候将电力服务和公共事务混为一谈，导致实际服务质量和工作效率发展缓慢。此外电力企业作为事业单位，其内部也存在人员编制臃肿的情况，使电力企业服务人员的平均素质降低，导致其工作服务理念得不到有效发展。1

（三）对农网信息了解较少，导致相关营策略制定欠缺合理性。在农网电力营销过程中，对农村地区基本用电需求和市场进行调查和了解，对促进营销活动的有效开展具有较大帮助。但是在实践营销过程中，电力企业对农村地区的关注较少，导致营销经验不足，使农村地区的电力市场得不到有效拓展。此外对农村地区电网的调查分析，需要借助更多的技术手段和电力设备的设置，但是在实际运营过程中，农村地区大串联式的电力供应体制，在技术上限制了电力企业对农村市场的有效研究，给相关营销工作带来了一定困难。

（四）电力企业营销人员的数量和质量有待提升。电力企业对农网营销的不重视，导致农村地区开拓市场的营销人员较少，且业务人员的市场化运营理念欠缺，导致相关营销活动无法有效开展。

（五）对农网营销发展的技术投入不足。电力企业加强农网营销发展，必须首先从市场调查入手，对农村的用电需求进行更详尽的分析和判断。但是先期的电力供应设备较少，对用电管理缺乏有效的监控手段，导致相关市场长期处于模糊状态，给后续营销工作造成了一定困难。

二、促进农网电力营销有效开展的一些策略

（一）以市场理念为先导，破除传统电力供应中缺乏营销意识的思维。在电力企业发展过程中，电力企业需要以市场为基本导向，对存在经济效益的地区进行积极的营销广告投放，促进营销团队业务能力和水平得到合理发展，拓展农村的电力供应市场。此外对盈利能力薄弱的区域，電力企业需要对其长期发展的潜力进行评估，积极的进行经济发展基础建设，增加相关地区的经济活力，使电力企业的市场化发展能力得到不断提升。

（二）通过服务章程的制定，提升农村地区电力营销服务水平，提升农村市场用电潜力。在电力企业开展农网营销过程中，基层机构的服务态度和能力是电力企业进行有效隐形营销的重要途径，对提升客户的个性化用电需求，拓展电力供应市场有着潜在的巨大价值。对此电力企业需要重视自身服务质量的发展，制定严格的服务管理规则制度，采取合理的监管手段对工作人员的服务水平和态度进行监督，并制定相应的惩罚和奖励条款，对优秀员工给予表彰和奖励，对违规员工进行惩罚和再培训，促使基层电力供应服务水平得到有效提升。2最后在管理层上，企业应该建立严格的岗位责任制度，划分清楚管理人员的权力和职能，促使基层的服务管理质量得到切实提升。

（三）提升电力企业营销人员的数量和素质，增加营销激励政策。在电力企业开拓农村电力市场的过程中，提升营销人员的数量和素质对营销策略的有效实践有着重要意义。当前农村地区电力营销人员数量过低，已经成为限制农村地区电力供应市场发展的重要瓶颈之一。对此企业一方面需要增加营销人员的数量，加强对营销人员的工作培训，促使相关营销业务基础数量得到提升。另一方面需要聘用更多的营销人才，结合电力供应的监控技术，对农网地区的电力供应需求进行充分的调查和分析，制定针对性较强的农村地区电力营销策略，促使相关地区的营销水平得到快速提升。最后企业需要一定程度增加营销人员的营销绩效收入和奖励，以此激发营销人员的工作热情和信心，使农村地区的电力市场得到有效拓展。

（四）对用电价格进行科学调整。在促进农网营销发展过程中，对电价进行合理制定，是促进相关市场有效开拓的重要因素。对此电力企业可以引入灵活的错峰电价机制，实行一天内不同时间的差异化电价管理，促使企业的综合经营效益得到保障，降低电力企业的管理供电难度。此外电力企业需要针对农村市场设置更多品种的电力供应服务产品，增加农村地区用户用电的选择权，以此激励相关营销活动更有效的开展。

结束语

农网电力供应发展理念的提出，反映出国家对发展农村地区经济的决心。相关电力企业需要针对农村用电市场尽早布局，加强对农网电力营销的探索，促进农村地区电力供应水平的提升，为农村地区经济的长期发展奠定坚实基础。

参考文献：

[1]杨立宏. 浅谈新形势下发电企业电力营销策略[J]. 河北企业， 2019（8）：103-104.

[2]付婵君. 浅谈电力营销在电网现代化建设中的现状与前景[J]. 机电信息， 2019（18）.

[3]龚诗婕， 吕庆华， 曾焕斐. 供电企业顾客满意度评测及服务营销策略研究[J]. 资源开发与市场， 2019， 35（9）.