文 张迎新

疫情带给整个眼镜行业的影响，既是严酷的考验，也潜藏着机遇。作为矫正视力的刚需品，镜片市场亟待疫情后的集中发力，迎接“小爆发”。从这个角度看，疫情使得镜片行业加快了供应链、销售计划、新品上市等各项工作的调整，也在一定程度上加速了行业的洗牌。

上下游合力 共助行业“过冬迎春”

全民宅居下，全年龄段人群长时间接触手机、电脑等电子产品，这一“不得已而为之”的现状将导致近视率的大幅度上涨以及近视度数的增加，甚至有行业专家大胆预测疫情过后全国中小学生的近视率可能会翻倍；与此同时，办公一族的近视问题将更为凸显，促使配镜率大幅度提升。种种迹象表明，镜片市场份额预期规模会加大，如何将短暂的“危”变为“机”，各家镜片供应商都在蓄势以待。

对于市场前景，依视路中国镜片事业部总裁林国樑指出，“突如其来的疫情，短期内会对销售产生影响，但从中长期来看，‘危’和‘机’相辅相成，转危为机势在必行。一方面，疫情的爆发唤醒和增强了消费者对于健康和安全的意识，这对身处大健康行业的眼视光企业来说，实则好事。另一方面，配镜需求并非季节性或冲动性消费需求。疫情后，特别是针对学生镜片、有害光管理的镜片以及变色片的需求会有一个小高峰。”

豪雅中国区总经理李梦华认为，“疫情对品牌商和零售商的打击只是暂时的。正值寒假配镜高峰，为了响应国家号召及出于健康安全的考虑，眼科医院、视光中心和眼镜店的客流量与去年同期相比降幅明显。部分地区的物流受阻，上下游压力同在。品牌商的命运和零售商的冷暖紧密相连。随着疫情慢慢得到控制，相信眼镜行业也即将恢复正常，并且有极大可能迎来销量高峰，疫情期间累积的需求都将在疫情过后集中爆发。零售端和品牌方都应提前做好规划与准备，把握住疫情后的销售机遇。”

疫情之下，整个供应链更像是一条“生死存亡链”，上下游作为利益共同体，只有团结一致才可渡过难关，为此，行业不少镜片供应商为下游提供了诸多优惠。

◆ 短期内，依视路光学推出了“依级防护计划”，第一时间为客户筹措防疫用品，帮助客户逐渐复工，同时也支持他们推出预约验光服务等。从中长期来看，倡导与合作伙伴一起加强培训，通过线上以及线下的多种方式向消费者传递正确的眼视光知识。此外，和中下游企业共同制定新的策略，优化营运模式，更好服务C端消费者的健康用眼需求。

◆ 抗疫时期，蔡司光学携手零售客户门店发起团购关爱活动，即日起至4月30日，599元可购买蔡司平光镜片（蔡司防蓝光膜）一副并赠送镜框。此外，提供安心配（安心装配、安心配送、安心配戴）服务，购镜附赠蔡司镜片清洁湿巾，同时，延长无忧服务至120天。

◆ 豪雅光学为客户提供全程客服服务，疫情期间耐心解答各类咨询，接受一切合理的订单方式，确保零售商已经确认的订单能够尽快执行，已经生成的订单能够尽快安全准确交货。此外，组织公司内部专业人员，为同样有学习需求的零售店员工提供免费线上课程。

◆ 洞悉疫情市场空间，明月镜片第一时间将儿童防蓝光成镜分销开放给合作伙伴，并提供加工、物流以及防护物资等全方位的支持，为客户的开工保驾护航，共渡难关。

◆ 天润光学增加新的产品线，调整产品价格，迅速将新价格体系发至客户手中，相关销售政策上给予客户最大优惠，让利零售终端。

◆ 格林视通为代理商、零售商提供包含损坏免费更换等全方位无忧销售服务支持，将产品物料、宣传指南免费提供至零售端。

此外，如万新光学、阿波罗镜片、新唯尊光学、汇鼎光学等多家镜片供应商为缓解合作客户的资金压力，为客户开通到期货款延期支付通道，助力客户能够将有限的资源投入到恢复门店经营中。

镜片功能性需求大，防蓝光产品成主流

疫情之下，全民宅家，护眼的迫切需求对功能性眼镜提出更高要求。尤其表现在青少年儿童的防蓝光、减缓视力进展及解决办公一族视疲劳问题的镜片生产方面，此外，不同年龄层的用眼需求使得市场更细分，也将进一步带动个性化定制的功能性镜片市场的发展。各家镜片供应商的2020年新推产品也都在这几个领域发力。

依视路在品类布局中加强学生镜片+抗疲劳镜片的供应，推出爱赞高清适界系列。另外，随着夏季即将来临，也推出了新一代更符合年轻人时尚需求的变色片全视线GEN8。近视防控方面，在中国首先推出拥有依视路全球最新一代技术的近视防控类镜片。

万新光学在原有质优价廉的大都市活力镜片生产线上进行优化升级，推出兼具“膜层暗光优化、隐形周边离焦技术、双重防护”优势的易百分隐形周边离焦镜片；此外，针对办公一族防蓝光、减缓视疲劳的用眼需求，推出绿适数码型镜片，可将近视人群的视觉舒适度接近非近视人群（2.05）的水平。

明月镜片洞悉儿童对于有害蓝光防护的需求，不仅第一时间推出能有效有过滤有害蓝光，让利于节律调节的有益蓝光通过的双蓝光防护镜片，还针对儿童好动特征，在镜片上增加了20层镀膜工艺，增强了耐磨损、防油污的功能。

蔡司光学推出多款防蓝光产品，针对无需视力矫正的人群，推出蔡司平光镜片（蔡司防蓝光膜），有效隔离有害蓝光，保留有益蓝光；对于有视力矫正需求的用户，则推出做了折射率升级的蔡司防蓝光镜片系列。

豪雅光学则在新乐学外，发布了专为18～45岁数码设备使用者设计的全新理想数码镜片豪雅锐美·3S，为数字视觉疲劳用户提供全方位的解决方案。

豪雅100在2020新品战略中继续履行着功能镜片专业供应商的使命，基于豪雅100在广豪光学车房全面升级之后，重点推出个性化数码内曲面渐进系列产品以及高能防蓝光系列产品。

汇鼎光学在“U+数码防护、U+钻无暇片、U+昼夜防护镜片，24小时防护”的U+产品家族基础上，推出U钻多功能镜片，将单片一镜多功能作了优化升级。

俊视光学2020年新产品线定位耐磨、高清、护目特性为主的高效产品，推出专为读写而生的新一代“高清读写型护目镜片”，在“无痕”技术基础上，实现了39的高阿贝数、滤减部分高能量有害蓝光的功能。

格林视通在以往为40+办公人群提供的国民定制渐进片系列之外，应势推出“防蓝光宜电子、防眩光宜驾驶、防紫外宜旅行、防划伤宜生活、防静电宜打理、防像差宜读书、防反射宜拍照”的七效合一防眩光防蓝光镜片，为客户和消费者都提供了多项功能性选择。

新唯尊光学在防护性功能镜片方面推出了一系列如日夜防护镜片、IT多屏防蓝光镜片、睿洁膜镜、STU防蓝光护目镜的新品，将防蓝光与缓解视疲劳的功能相结合。

在延缓青少年近视进展的定制片方面，上海康耐特光学不仅推出上部分用于矫正远用视力，下部分减轻融合确保看近舒适的镜宝贝双焦镜片，还推出专为青少年量身定制的学智优，达到减缓近视加深的功能。

点进光学在读书乐全焦点镜片的基础上做了升级优化，推出读书乐全焦点专业版镜片，采用自由曲面设计，镜片后表面进行了个性化光度处理，加强了近视防控。此外，点进还为40+人群推出了舒阅抗疲劳镜片专业版。

阿波罗镜片则根据办公人群的实际使用需求推出全新智慧镜S系列。另外，棱视单焦点系列新品采用独特的设计方案，让中高度近视、散光患者配戴后视物不易变形且极易适应。

镜片客单价将有小幅度降低，高端渐进市场稳健发展

受疫情影响，诸多行业从业者都有不同程度的降薪或停薪，加之沉重的生活压力一定程度上对消费者消费频次和消费习惯有所影响，即便有经济学家推测疫情后会有报复性消费的可能性，但聚焦眼镜行业，作为低频次刚需品，不同于服装和饮食，报复性消费的可能性小之又小。

以渐进片市场为例，功能性的多种需求决定了其将会有更广阔的发展空间，但在镜片客单价方面，受疫情影响整体会有小幅度下降，与此同时，高端渐进市场发展将更加稳健。天润光学市场总监史金仲表示，“在一些欧美发达国家，镜片作为医药类产品进行严格管理，对镜片的各项数据、性能等要求较高，比如渐进片等光学产品，消费者接受度高，但对于镜片折射率的需求并不像国内升级这么快。国内消费者更喜欢美观的产品，如高折类的产品，对于产品的功能型，尤其是蓝光防护等方面，也呈现出迫切的需求。在定制领域，功能型产品的需求量增长很快；国内市场对定制镜片的认知逐步提升，定制镜片市场有很大的潜力。”格林视通董事长征平干认为，“疫情提升了大众的眼健康意识，消费者将更加注重产品的品质及品牌商的强大背书。此外，消费者对产品的核心功能会有更大的需求。简单来说，大家在不得已的情况下，降低消费需求的同时，会更加关注产品的核心功能、性价比。而定制市场正满足了这方面的需求，期待下半年市场的小爆发。”

稳品质、增服务、强合作线上数字化发展更多样

目前全球商业模式和营销模式都处于数字化转型期，人工智能、大数据、无接触式服务都将是未来发展趋势。对于眼镜行业来说，疫情加快了行业数字化转型速度。处在营销数字化和电商爆发的时代，供应商需实现更实时、高效、智能的业务模式与传播方式，零售商也需在电商与新零售领域积极拓展更多的商机。

疫情期内，镜片供应商已经开启了属于眼镜行业的探索。记者了解到数字化作为蔡司光学发展战略中的重要部分。其在市场推广方面，重点抓住消费者的痛点和关注的话题，在微信、微博、知乎、抖音等各大社交媒体平台上做高质量数字化内容的传播；在产品服务数字化方面，建立了“我的视觉档案”，通过对用眼习惯和场景进行分析，让消费者可以在线上对自身视力状况有基本的了解，并匹配蔡司视觉体验解决方案提升消费者验配体验的数字化感受；此外，还基于数字化培训平台，拓展到组织内部会议沟通、培训，外部客户沟通、营销、供应链等方面。

依视路积极利用电商平台，在天猫、京东上为消费者提供服务，结合需求，及时更新新品，同时利用短视频平台以及KOL 持续和消费者进行沟通和互动，及时开发和利用微信小程序商城来帮助零售门店营销。

豪雅光学拓展了更丰富的社交媒体与数字化平台，快速开展了线上培训课程与订单操作。

豪雅100在数字化技术方面的运用目前较为全面，其在去年正式发布的镜云坊作为一个线上B2B平台，在产品供应上，化繁为简，将传统产品的介绍说明、库存参数等多种信息全部云端化处理，注册之后，零售客户和工厂端数据做到了统一化。在每一个授权区域，标准化服务商网点进行了线下覆盖，相比网络化平台，实现了快速、统一的服务和物流配送，线上、线下优势完美结合。一定程度上，镜云坊更像是眼镜行业版的天猫专营店，这也是眼镜行业在发展数字化线上渠道的实际案例。

汇鼎光学在数字化建设方面也在逐步推进。2019年下半年开始，生产中心便试运行了MES系统，从原料配置到基片入库，MES系统均可一镜到底。MES系统的引入可视为汇鼎数字化实践的第一步。2020年，汇鼎光学计划在内部管理的数字化落地实施，将生产、销售各个环节以数字化工具打通，真正通过后台数据的反馈，标准化作业设置的方式，打开智能化企业的蓝图。

疫情之下，镜片供应商并未懈怠，正在用尽全力争取寒冬过后的暖春。相信疫情之后的小高峰会成为验证各家实力的主战场。❏