钟明珠

摘要：在互联网技术的推动下，我国媒体出现了各种新的形态，新时代环境中，人们的日常工作生活或多或少都会接触到新媒体。为适应新媒体市场环境，各行业企业开始转型发展，调整自身的市场营销策略，特别是那些发展较慢的企业所面临的挑战是极大的。企业在创新发展道路上，不断优化营销战备以便更好地抓住发展新机遇，调整更新市场营销策略以便更好地适应新的市场发展要求，同时巩固并提升自身的市场竞争力。文章就此进行了分析研究，探讨了新媒体市场环境中，企业市场营销的相关问题及解决策略。

关键词：新媒体;市场营销;策略

引言

在互联网技术飞速更新发展的大环境中，我国大部分企业陆续开始尝试应用互联网技术，以应互联网时代的新形势，将互联网技术融入到日常的生产经营过程中。传统企业采用的市场营销方式在此新形势下受到了较大冲击，原有的营销方式频频受限，但总的来讲这也是新时代赋予的一次创新发展机会。如若这些企业能够及时调整传统的营销策略，利用互联网技术积极创新营销渠道，就可借助新媒体系统在新市场环境中赢得一席之地。对当下的消费者来讲，消费方式变得更多样，相应的消费需求也在不断增加，这亦是企业提高销售业绩的绝好机会，在逆流中迎面而上，准确定位目标客户群，基于消费者的不同需求为其提便捷服务，节省消费者的时间。把握时代发展契机，借助新媒体优化自身的市场营销策略，为企业的持续发展打好基础。

1新媒体的含义与特征

1.1 新媒体的含义

新媒体起初来自于美国，有着动态发展的特点，在概念上分广义和狭义两个方面。新媒体是针对传统媒体而言的，不在传统媒体范畴的媒体即为广义上的新媒体，而狭义上的新媒体只是一种传播信息的介质，主要通过电子产品融合当下信息和通信技术，以达到传播信息的目的，可理解为信息传播的一种手段或是信息传播的一种方式。

1.2 新媒体的特征

自新媒体中产生的新媒体技术，主要有六个显性特征，分别是平等、交互、开放、共享、及时和便捷。新媒体技术缩短了媒体、企业和受众三者之间的距离，使交流的方式更为直接有效。企业相关部门可通过新媒体技术直接了解受众对产品和服务的内在需求，在平等状态中进行交流，同时受众可获得良好的交流体验。 新媒体技术使市场信息能够以较快的速度进行传播，使信息传播更具及时性和有效性。

2新媒体对企业市场营销战略的影响

2.1拓展企业市场营销新渠道

新媒体自引入以来在我国得到了迅速发展，对我国的传统媒体及企业带来了极大的影响力，但同时也为其发展带来了创新方向，为企业市场营销策略和渠道的升级提供了有力支撑。在新媒体环境中，企业进行的营销活动有着多元化特点，特别是在互联网技术基础上研发出的新媒体平台，让企业植入的广告显得更加自然更为流畅，网络中出现的营销广告中，不乏极具创意的，产生的共鸣效应也是显著的，强化的市场营销效果。另外，企业还可与大型的门户网站及搜索引擎进行合作，通过关键词设置来提高市场营销效率，增加企业产品的网络曝光频次，进行有针对性的有效营销。

2.2消费者消费诉求更加清晰

不断进步的科技在我国经济发展中起到了积极作用，得益于科技和经济，多媒体的形式愈加多样化，媒体传播的内容也愈加丰富多彩，受众接受信息的渠道也愈加宽广。越来越多的受众受益于此，在高效的交流方式下，信息互动愈加频繁，各个产业领域间的交流阻力日益减小，很大程度上获得了更为宽广的市场营销空间，人们之间的生活参与度也不断加大。在新媒体环境中，消费者所需的信息可通过各种形式的新媒体媒介来进行搜集，从中选择出自己需要的信息，拒绝接收其他无关信息，消费者的诉求更加明晰，消费的倾向也愈加分明。市场营销是企业生产经营中的重要环节，新媒体在企业规划市场营销或者研发新产品时提供相关的市场信息，如消费者的需求信息等，使企业销售的产品和服务更加符合市场要求。

2.3降低企业市场营销成本

在过去，企业一般会通过传统的媒体资源来落实市场营销战略，为扩大营销的范围通常会在这方面投入更多资金，借此来扩增受众规模，相应的成本费用占用企業的大部分资源。而今，新媒体环境为企业的市场营销提供了新的实施渠道，利用新媒体的互联网技术资源宣广，不仅使市场营销流程更加简易，且这种高效便捷的信息传播方式，大大降低了企业的营销成本，无需持续在这方面投入大量资金，减轻了企业的经营负担，节省出更多精力丰富营销的形式，设计出更吸睛的营销方案，企业市场营销资源得到有效利用，同时营销的效果也显著提升。

3企业市场营销策略存在的问题

3.1 企业市场营销方式相对较为单一

现阶段企业市场营销方式存在固化问题，营销模板反复套用缺乏新意，没有对新时代市场营销环境的变化作深入的调研，对实际营销环境缺少全面的了解，有的在面对突发状况时呈现出较弱的应变能力，有的对待新生事物持着抵触心理，继续沿用传统的媒体系统，无法跟上新时代的发展脚步。殊不知当下关注传统媒介的人越来越少，另外，传统媒介的方式缺乏灵活性，易导致信息滞后。同样是促销信息，新媒体可瞬间完成上传网络平台并广布消息，而通过传统媒体再传达至用户手中时，相关信息也不具备及时性，从信息的产生到用户的接收间隔的时间较长，不及新媒体来的快捷，信息不及时就无法确保信息的有效性。传统的营销方式较为单一，企业无法及时接收到用户反馈的信息，制定出的营销方案也就不具实效性，为此这部分企业应对传播渠道略作调整改进为宜。

3.2对新媒体的应用不够重视

部分企业在进行营销时，新媒体的有效使用率不高，没能充分发挥出新媒体的营销作用。实际上，大部分企业虽有利用新媒体来拓展市场营销渠道，但积极程度不高，少数企业对网络传播缺乏全面的认识，有的甚至不以为然认为这是花架子不具实效，殊不知新媒体在传播方面有着传统媒体无法比及的优势。还有部分企业针对网络营销设有专门部门，但从网络传播和市场营销间的融合度来看，有待提高营销能力有待增强。

3.3市场营销团队的整体素质相对较差

尽管当下许多企业在市场营销方面经验丰富，相关策略在提高企业市场竞争力方面也有实际成效，但意识形态方面还有待加强，企业技术部门工作人员的专业素养不高，对市场营销缺乏全面的认识和管理意识，企业的相关制度也不健全。举例来讲，专业部门整体上对全局缺乏更新观念，对基于新媒体技术的数字结合模式运用不力，在实施市场营销策略过程中存在秩序混乱现象。

4企业在新媒体环境下应采取的具体市场营销策略

4.1为企业建立一个专门的市场调研小组

对企业来讲，市场营销策略是有一定制作标准的，参照的数据信息必须是真实可靠的，在制作前期应需对市场形势做充分的了解。对此，企业在调研市场时可组建出一个专门小组，全面了解并分析市场的需求、消费者的内在需求、同类竞争企业的现况、市场发展的总趋势等。专门小组通过市场调研将搜集到相关数据分析结果交予企业市场营销决策人员，以便其对市场及消费者做出有效的细分定位，准确制定出符合企业发展要求的市场营销策略。

4.2企业要重视新媒体的运用并加大投入力度

企业管理人员和决策人员应对企业的发展现状及未来的发展走向要有清晰的认识，充分利用网络市场营销的优势。企业应重视网络营销投入资金，提升网络营销的技术水平，建设网络营销基础设施，购置基本设备，引进并培养专业人才，完善企业网络市场营销的开展条件。引进先进技术投入资金提升网络市场营销的开展效率。总之，企业应重视这种基于网络技术之上的新兴市场营销方式，加大网络市场营销方面的资金投入，为企业的持续发展助力。

4.3组建高素质的人才队伍

企业所具务的营销能力不仅需要完善硬件设施，还需要专业的技术型人才，尤其處在新媒体时代之中，营销的理念、策略及技术均发生了巨大的变化，与传统的市场营销间存在实质性的差异，对专业人才的需求也不断提升，企业在创新营销策略时需要专业技术及人才的支持。营销人员也是市场营销的关键，直面消费者，是企业品牌形象的传递者。为此，企业应对营销人员提出较高的要求，对其专业知识、营销技能和经验作出要求，引进并留住熟练掌握新媒体技术的专业人才，同时对内部工作人员展开教育培训，提高员工运作新媒体技术的技术水平，借助具新媒体技术平台强化企业的市场竞争力，适应新市场环境提高市占率。

5结束语

在新媒体时代环境中，人们的消费方式及内在需求变化较大，企业市场营销面临新挑战的同时，也迎来了新发展契机。在竞争不断加剧的市场环境中，企业对信息技术的需求也在不断增加，在了解市场环境，分析市场变化趋势，拓展市场营销渠道等方面，新媒体技术起到了积极的影响作用，企业可结合自身的实际情况，融合新媒体技术制定出更具科学性的市场营销策略，充分利用传统营销和新媒体营销各自的优势，接近与消费者间的关系，不断提升企业的核心竞争力。

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