路咏静

【摘要】充分发挥好工会组织在疫情防控和复工复产中的教育引领作用、复工复产助力作用、心理疏导稳定作用、精准帮扶暖心作用，助力疫情防控和企业发展“双胜双赢”。

【关键词】工会组织  职能作用  桥梁纽带

一、发挥好教育引领作用

提高政治站位。各级工会要加强党的领导，切實把思想和行动统一到总书记重要讲话和重要指示精神上来。要深刻认识疫情防控和复工复产工作的重要性和紧迫性，及时调整工会工作，服从和服务于大局，抓紧抓实抓细各项工作，用实际工作成效展现新时代工会组织的政治担当。

加强宣传教育。要科学把握疫情防控舆论宣传引导工作，密切关注有关政策措施和疫情动态，充分发挥工会各类宣传阵地特别是新媒体作用，讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾，引导广大职工群众主动遵守政府和本单位疫情防控和复工复产各项制度规定，不断增强自我和家庭防护意识，动员和组织职工为做好疫情防控工作积极贡献智慧和力量。

强化组织保证。工会基层组织是工会的力量源泉、组织优势所在。要建立健全工会疫情防控组织机构和工作机制，配合党政推进责任联防联控、群防群治责任落实。建立工会主席“点对点”负责制，守严守牢基层第一线，认真履职，把好关口，积极作为。

二、发挥好复工复产助力作用

积极主动服务企业复工复产。推动企业发展，实现“两不误两促进”是工会组织的职责所在。随着疫情防控形势持续向好，为落实分区分级精准复工复产提供了条件。要积极协助本单位查找风险隐患、堵塞漏洞，督促企业落实最严格的疫情防控责任制。要用心用情服务，对高中低风险单位，采取“一企一策”，分类有序推动开复工。要细化完善工会服务举措，扑下身子，主动倾听需求，协调解决企业转型发展中遇到的实际困难，尽早实现复产达产。

积极开展“战役情.促发展”专项竞赛。要结合本单位防控和生产实际，有针对性地组织动员广大职工争时间、抢进度、赛质量、保安全，努力把疫情造成的损失抢回来、补回来。要安排专项竞赛经费，调动基层单位和职工的积极性，对竞赛中涌现出来的先进集体和个人，分层分级及时予以表彰和嘉奖。要根据本单位实际，协助劳资部门积极开展网上技能培训、网上技能比武、网上岗位练兵，创新竞赛载体，探索“互联网+劳动竞赛”模式，提高技能水平和专业能力。

积极发挥先进典型的示范引领作用。要弘扬劳模的无私奉献精神。战时状态，同时间赛跑，与病魔较量，要有舍我其谁、敢打头阵的勇气，一手抓防控，一手促生产，在战场上用行动诠释劳模精神。要发挥“企业工匠”创新精神，强化自主创新能力，大力开展职工“五小”创新活动，为抗击疫情和企业发展提供科技支撑。发挥“兵头将尾”作用，明确战时班站长职责，立足本职，坚守岗位，带头做好宣传员和战斗员。要深度挖掘疫情防控和复工复产一线先进集体和个人的先进事迹，充分凝聚强大正能量。

三、发挥好心理疏导稳定作

筑牢必胜心理信心。要注重职工的心理疏导，正确帮助职工理解政府和企业应对突发事件所采取的一些必要的管控措施，减少不和谐音符，破除不利于疫情防控的焦虑心态，让员工感受到企业这个“大家庭”的温暖。要树立胜利必将到来的信心。一方有难，八方支援，这是中华民族的优良传统和优秀基因，是我国制度优势的充分体现，各级工会组织要积极讲好中国故事，通过宣传身边抗疫正能量故事、防疫知识科普、发放温馨提示卡等方式，筑起职工对疫情防控牢不可破的心里防线。

开展个性化心理辅导。开设职工心里咨询服务热线当好“娘家人”，搭建交流沟通的“连心桥”。要“一对一”沟通交流，帮助心理负荷过重的人，解决心理不适或障碍，更好地适应环境，保持身心健康。要分层提供“菜单”式服务，根据不同单位、不同员工群体的工作特点、心理状况和现实需求，精心制定心理援助“菜单”，以队站班组为阵地，及时解决和疏导职工心理诉求，切实保障和调动职工抗击疫情的主动性和创造精神。

加强非常时期文体活动。有效开展线上文化活动。借助工会网络平台、微信公众号，广泛开展主题书法、绘画作品等展示，送文化到基层。开设“线上书屋”。结合本单位疫情防控和生产经营的实际，推介有针对性的职工阅读小说、戏曲、科技等电子读物。开展居家健身服务活动。开设“职工健身”专题网页，发布简便易行的居家健身方法，引导职工居家体育锻炼，增强体质，抵御病魔。通过有效的“特别文体”活动，缓解职工的焦虑、烦躁情绪，消减心里压力，增添生活乐趣，筑牢职工防疫心里防线。

四、发挥好精准帮扶暖心作用

下沉一线解难题。要发挥工会密切联系职工群众触角广泛的的优势，实施工会干部到一线蹲点帮扶制度，对疫情防控和复工复产工作中出现的问题，要及时协调相关部门，第一时间帮助解决。认真贯彻执行《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，切实保障疫情防控期间职工薪酬待遇、轮岗轮休、劳动安全保护、社会保险等合法权益。要充分发挥集体协商制度的优势，畅通民主沟通绿色渠道，进站进班组，积极回应职工的关切。

慰问“疫”线暖人心。要深入开展调查研究，了解基层所盼所需，分区分级做好慰问工作，及时下拨专项资金，确保发放到位。要加强职工家庭情况的摸排，主动了解关心，针对诉求给予力所能及的帮助。要切实加强困难职工的兜底保障，关注困难职工家庭，做好针对性的救助工作，对因疫情造成临时困难的，要依据困难程度给予及时帮扶。要关心关爱女职工，特别是身处一线的女职工，切实解决她们工作、生产和生活中的实际问题。

仁爱之心解担忧。要以职工之心为心，当好职工群众的贴心人和主心骨。要加强职工食堂的监管，严格遵守疫情防控期间食品安全卫生管理规定，让职工吃的放心。要加大办公场所的管控，坚持防疫消毒制度，做到“两个100%”。要坚持依法开展防控工作，各项工作要举止文明、带着温度，齐心协力把事情做好。要切实推动防控工作重心下移。压实工会干部责任，严格落实防控措施，织密基层工会组织防控网络，激励广大工会干部把初心写在行动上、把使命落在岗位上。

各级工会要坚决服从党组织的统一指挥，协同一致，充分发挥工会应对突发事件的桥梁纽带作用，调动职工广泛参与的积极性，凝心聚力，切实做到“两战”并重，助力疫情防控和企业发展“双胜双赢”。