管永昊 生义媛 王文清

【摘 要】 人工智能在大数据和互联网技术的推动下得到了高速发展和广泛应用，文章就其在涉税服务领域的应用以及优化进行讨论。在人工智能化的背景下，涉税服务向更科学、更多元、更精细的方向发展，但目前的涉税服务面临着涉税服务技术水平低、组织间信息不对称、兼顾人工智能和税务能力的高端人才缺乏、涉税数据管理不足等问题，需要在政府大力支持的基础上鼓励涉税服务机构优化升级，同时共享税收数据，实现各组织间的合作共赢，为人工智能背景下涉税服务的生态向建设提供对策建议。

【关键词】 人工智能; 涉税服务; 大数据; 优化升级

一、人工智能呼唤涉税服务行业转型升级

2017年7月20日，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，标志着“人工智能”正式上升为国家战略。2017年8月5日，“FMI人工智能&大数据高峰论坛”提出：“未来每个企业都不可避免地跟人工智能、大数据深度关联，人工智能将会是未来的时代入口”，“深入推进大数据和人工智能的发展，对于推动供给侧结构性改革，加快发展新经济，培育壮大新动能具有重要意义。”在大数据和互联网时代，政府和社会拥有海量数据和可靠的互联网技术，使得以此为基础的人工智能逐渐发展和成熟，能够发挥更强的预测和指导能力，也更能满足国家和社会生活的需要。随着人工智能技术的进一步成熟，人工智能愈发能够满足国家管理和社会生活的需要。……