摘 要：新冠肺炎疫情席卷中国，一场没有硝烟的战争打响。战“疫”期间，各部门除了科学评估疫情风险，加强对公共卫生等领域的应急服务及管理能力外，按照习近平总书记的要求，战“疫”期间还要营造万众一心阻击疫情的舆论氛围，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。本文主要从传播学角度分析新媒体为战“疫”带来的机遇与挑战，探索新时代应对重大突发事件如何充分发挥媒体的积极作用。

关键词：战“疫”;政治传播学;新媒体

一、教师教育学院战“疫”云讲演活动概况

凛冬已逝，暖春将来。为贯彻落实党委关于疫情防控的决策部署，引导全校青年学生为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量，南京师范大学教师教育学院团委开展了“信仰公开课——战‘疫云讲演”作品征集活动。活动反响热烈，青年学子广泛参与，以多彩形式呈现自己在疫情防控工作中的见闻和感想，为战“疫”助力加油。参赛队伍中有的同学父母在抗疫一线工作，有的同学家人在为物资传送做贡献。通过此次活动，同学们纷纷表示，在这个特殊的时期，在疫情防控大局下的所见所闻、所思所想，发人深省。作为师范生，有的同学还积极思考即将成为教师的自己，在个人与国家的命运紧紧相连时，要如何引导学生去感受和思考。本次活动发挥新媒体的优势，在重大突发事件中对学生们进行了一次效果优良的战“疫”教育，具有借鉴意义。

二、新媒体带给战“疫”的机遇与挑战

（一）新媒体的特征

（1）信息传播主体更广泛

不同于传统媒体的单向传播，在新媒体时代网络用户不仅可以是信息的接受者、互动者，也可以是信息的制作者、发布者和传播者。

（2）信息表现形式更多样

不同于传统媒体时代单一的信息传播方式，新媒体时代可以同时综合文字、图片、音频、视频等信息，因此更具吸引力，网民对信息传播的参与程度更加深入，参与方式更加多样。

（3）信息传播速度加快

新媒体时代自媒体的普及使网络用户可以通过手机随时随地发布或传播信息，不受时空限制，这使信息传播速度更快，在微信群、微博等人群密集的网络平台，信息能够在瞬间以多倍数爆炸式扩散，具有极其惊人的传播速度，因此直接导致了突发事件实时曝光，新媒体时代信息传播速度给政府应对舆情带来了巨大挑战。

（4）信息源头与真实度的不确定性

新媒体时代的信息浩如烟海，受众的注意力是稀缺的资源，因此媒体往往通过制造轰动性的新闻报道吸引读者的注意力，以此来追求高发行量和高收视率，并通过销售受众的注意力给广告商盈利。但自媒体平台的普及使得任何事件都可以被轻易地发到互联网平台上，在所谓“有图有真相”的鼓动下，人们往往不会在意信息传播的源头是什么，也不会刻意考察信息的真实性而轻易相信并传播此类消息。

（5）传统媒体“把关人”地位削弱

正是由于上述特征，政府和主流媒体“把关人”地位不断被削弱，影响公共政策的能力降低，由网络爆料而引发的热点事件此起被伏，但辩证来看，传统媒体“把关人”地位的削弱实际上是一把“双刃剑”，一方面，新媒体时代自媒体的迅猛发展为公众政治参与提供了一个前所未有的平台，有利于公众政治意见的表达;另一方面，每个网民在网络與论中的影响力是相差甚远的，拥有众多粉丝的博主往往能够形成一呼百应之势，而普通网民发表的言论通常却只拥有非常小的影响力。

（二）新媒体在战“疫”中的积极作用

新媒体时代网络空间具有高度的开放性，赋予了广大网民借助网络广泛参与社会民主的网络言论自由。战“疫”期间，各大媒体积极追踪疫情变化数据，及时更新转发，帮助网民们更方便地获得准确的信息，做好必要的预防保护准备;疫情期间多个媒体平臺开设了防疫求助专栏，帮助疫情期间有就医困难或生活困难的公民提供社会救助的平台;为了向各年龄阶段的公众传播防疫知识，媒体纷纷采用视频、动画、歌曲等多种形式呈现，使防疫知识深入人心;除此之外，媒体还积极宣传各地抗疫期间的英雄事迹，弘扬正能量，增加公众战“疫”的信心。

（三）新媒体对战“疫”的挑战

1.第一时间暴政

媒体的生命力在于公众相信它能够提供真实、可靠的报道，但由于存在激烈的竞争，各媒体都希望能抢在第一时间报道轰动性的新闻，因此媒体更倾向于追求时效性而非真实性，媒体为了追求速度节省时间而不愿对消息的真实性和准确性进行多方核实，单一信源甚至无信源的报道充斥着新闻版面。媒体由于追求“第一时间”而导致虚假报道，对公共政策产生严重后果却无法消除事件的影响，被一些学者称为“第一时间暴政”。

2.观点取代事实

媒体通过新闻报道影响我们的注意力聚焦于哪些矛盾，同时忽略另外一些矛盾。疫情期间，人们关注度最高的话题不过是如何正确防护，减少新型冠状病毒的感染风险。多个自媒体利用公众这一心理，报道转发多种不实信息，或者歪曲解释相关报道，甚至导致了板蓝根滞销等类似的社会问题。

三、新媒体时代政治传播的创新路径

（一）兼顾速度与质量

战“疫”期间，部分地方媒体反应迅速、组织有力，强化统筹，整合资源，全天候、多终端发布官方疫情信息，让市民放心、安心。为满足公众对疫情防控的权威信息的渴求，主流媒体第一时间向公众传递疫情防控的权威信息，让公众了解党委和政府的决策和部署，有效缓解了公众对疫情的恐慌和不安。

（二）创新政治传播形式

众多主流媒体充分利用多媒体技术，增强战“疫”传播内容的易读性，用短视频、音频、图片图表、海报、说唱、动漫、MV等多种表达形式，更加直观、客观地面向公众解释与分析疫情，普及防护知识，报道战“疫”典型。

（三）建立行之有效的舆论引导机制

面对疫情期间通过各种渠道传播的谣言，主流媒体深度解读市委市政府最新决策部署，针对公众关心的社会热点问题通过网络及时公布权威信息，与网民互动交流，解释疑问澄清真相，使党委政府重大决策部署家喻户晓、民生热点得到及时回应、社会舆情得到有效引导，凝聚了公众战胜疫情的决心，在纷繁的信息之中为公众立起思想的“主心骨”。

参考文献

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[2]郭蚕根，叶志强.体现主流媒体价值彰显融合发展成效——嘉兴日报报业传媒集团战“疫”宣传强信心暖人心聚民心[J].城市党报研究，2020（03）：24-26.

[3]王维龙.新媒体战“疫”报道，把好五个“度”[J].传媒评论，2020（02）：43-45.

[4]郭晓科.政治传播学教程[M].北京：法律出版社，2014.

作者简介：

姓名：张雪琪，性别：女，出生年月：1999年11月20日，籍贯：安徽省淮南市，学历：本科，研究方向：思想政治教育，职称：学生