李晓兰

摘要：在企业的发展过程中，要想实现企业的长期稳定发展，不仅需要规划好在职员工的日常工作内容，更要做好离退休职工的思想疏导工作。新时期，保证离退休职工的思想疏导工作实施效果，企业应当在内容和策略方面进行创新，在满足离退休职工的需求基础上融入人文关怀以及心理疏导，帮助离退休人员实现自我价值，从而促进离退休人员的身心健康发展。

关键词：离退休职工;人文关怀;思想疏导;自我价值

近年来，随着我国老龄化进程的不断加快，各个企业的离退休职工的数量逐年攀升，企业的离退休职工大都是企业的各个部门的领导干部和优秀员工，离退休为企业的发展做出了巨大的贡献，对于企业有着难以割舍的情感，如何做好离退休职工的思想疏导工作是当前企业经营发展过程中亟待解决的问题。

一、满足企业离退休职工的基本需求，做好离退休人员的访问工作

保证离退休职工心理疏导工作的效果，首先应当满足企业离退休职工的基本需求，以机制为保证，建立完善的离退休职工管理机制，企业应当制定离退休职工的每日接待制度并将其进行有效的落实，保证无论何时企业离退休职工的任何诉求以及生活中遇到的各种问题都能得到企业的重视。企业应当设立专门的离退休职工接待部门，由经验丰富且耐心十足的接待员处理老同志的问题，让企业离退休职工充分感受到企业的亲切温暖。另外，企业还应当做好各项政策的宣传工作，通过张贴相关的文件、邮件信函和电话微信等方式告知老同志离退休职工的福利政策。企业还应当做好离退休人员的访问工作，深入全面了解老同志的生活状态和需求，定期到离退休职工的家中访问他们的基本情况，例如，离退休人员的家庭变故、邻里矛盾、节日访问等等。同时，对于家庭生活困难或是发生重大变故的离退休职工，企业应当给予充足的精神以及物质方面的支持，有效解决离退休职工的经济顾虑，以保障离退休职工的基本生活。

二、组织开展多姿多彩的文化体育活动，丰富离退休职工的日常生活

离退休职工由于年龄比较大，相应的各项身体机能都在下降，这就在一定程度上会使他们产生自卑心理，觉得自己失去了社会价值[1]。为促进离退休职工心里的健康发展，就需要相关的部门组织开展离退休职工的思想政治、社会文化和文化娱乐活动，不断丰富离退休职工的日常生活，从而帮助离退休职工优化思想政治建设并提高他们的身体素质。社区和有关的组织机构需要根据离退休人员的实际发展情况，定期开展一些适合老年人参加的活动，像歌唱活动、舞蹈比赛、棋类竞赛以及各种体育运动，让离退休职工通过参加一系列的文化、体育活动，展现自己的风采。在浓厚的知识和娱乐氛围下，增强他们的自信心，寻找自我价值，使离退休职工紧跟时代步伐[2]。

三、关注离退休职工的心理健康，提供物质和精神方面的支持

保证企业离退休职工拥有幸福的晚年生活，企业应当关注离退休职工的心理健康，成立志愿者服务队伍，组织给企业老同志送温暖活动，为空巢老人和高龄老人提供生活上的帮助和精神的支持，通过给老同志做饭洗衣服、打扫卫生和聊天解闷，离退休职工感受企业的关怀和温暖[3]。企业还应当为孤寡老人提供相应的“心理抚慰”服务，有针对性地对老同志进行心理疏导，帮助老人摆脱孤单寂寞的不良情绪，帮助老人树立积极乐观的生活态度。另外，企业还应当保证离退休职工的各项政治待遇得到有效的落实，支持鼓励离退职工参与企业组织开展的座谈会、情况通报会，认真听取老同志的意见和建议。企业需要为离退职工提供坚实的物质保障，定期组织老年人开展健康知识讲座和身体检查活动，为企业离退休职工提供全面的健康保健服务。同时企业还应当为老同志提供医疗救助、困难救助以及服务热线。企业的退休金是离退休职工的主要经济来源，支撑着离退休人员的基本生活开销。由于不同的离退休职工的家庭结构、生活环境存在着较大差异，在开展离退休职工的思想疏导工作时，企业应当根据离退休人员日常生活的实际情况和他们的心理发展特点，采用灵活的方式进行有效的处理，企业应当给予充足的精神以及物质方面的支持，有效解决离退休职工的经济顾虑，以保障离退休职工的基本生活。

四、开展教育培训活动，加强离退休职工的思想建设

企业可以通过组织开展离退休职工的教育培训活动来加强他们的思想建设，针对离退休人员的年龄特征、心理发展情况以及精神追求，进行相应的教育培训活动。通过不同形式的教育活动及时更新离退休职工的思想观念，例如，企业可以给离退休职工提供相关企业知识学习的机会，对离退休人员进行思想政治建设，利用多种培训活动丰富离退休职工的企业文化知识储备，并提升离退休职工的思想道德境界。企业在组织开展相应的教育培训活动时，应当不断创新离退职工的培训活动的形式，采用多元化的教育手段，像视频音频资料、实地参观和知识论坛会等易于老年人接受的学习方式对其进行具体的培训活动。在多样的培训教育活动过程中，离退休职工能够找到良好的精神寄托，从而充分利用离退休职工的空闲时间。离退休职工在这种学习氛围的熏陶下，不仅可以获取丰富的专业知识，真正实现老有所学、老有所乐的目标，还可以提升离退休职工的生活质量，从而保证企业离退休职工的思想疏导工作有效性。

五、结论

综上所述，在企业的发展进程中，如何做好离退休职工的思想疏导工作，首先，要满足企业离退休职工的基本需求，做好离退休人员的访问工作，然后，业应当关注离退休职工的心理健康，提供物质和精神方面的支持。最后，通过开展教育培训活动，加强离退休职工的思想建设从而实现离退人员的身心健康发展。

参考文献：

[1]王国洪，杨翠迎.城镇职工养老保险70年：发展历程与改革取向[J/OL].企业经济，2019 （11）：29-36.

[2]武军.剥离国有企业办社会职能 加快推進国有企业退休人员社会化管理工作[J].劳动保障世界，2019 （32）：65-66.

[3]王博.延迟退休对城镇职工养老保险统筹基金收支的影响[J].中国保险，2019 （11）：43-48.