2020年2月9日，上海市青浦區某小区业主张某、封某夫妇及其儿子张某某，外出购物返回小区时，小区保安上前对三人进行例行体温检测。经检测，张某某体温异常，保安遂让其暂缓进入小区并要求对其复检。