翟方兵 卢洋

【摘 要】目的：总结艾力彼星级医院认证下的放射技术工作质量持续改进。方法：自启动星级认证之日起，至评审结束，在此期间按照评审标准的要求，放射技术组在质量与安全管理、设备管理、感控管理等方面所做的质量持续改进。结果：通过一年多的准备，技术组全体按照认证标准，逐条梳理，不断地对发现的问题进行及时整改，使放射技术工作质量持续改进，提高了工作效率，也使患者的就医感受大大提升。结论：作为中国版的JCI标准，在推进医院内涵建设的同时，极大地促进放射技术组在医疗质量、应急能力和患者安全管理方面水平的提升，使放射技术组的服务质量与水平达到新的高度。

【关键词】常规

【中图分类号】R541【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）04-12-283-01

0 引言

中国医院竞争力星级认证，是由香港艾力彼医院管理研究中心组织开展的医院第三方评价[1]。艾力彼中心结合多年医院第三方分层评价的经验与数据库，同时参考美国JCI、德国KTQ、台湾医策会评鉴标准及大陆三级医院评审标准，开发了中国医院竞争力星级认证标准和体系，是结合我国医院特点和实际建立的第三方医院认证评价标准[2]。

在星级认证中，医疗质量与安全、患者服务与就医体验评分权重占比70%;对医技科室质控要求有60余项，其中涉及放射科质控要求有56项，我们逐条对照，认真整改，在此，仅对此次认证中放射技术组所做的质量持续改进做简要汇报：

1 质量与安全管理