杨柳

摘 要：在信息技术高速发展的当下，人们的生活方式、工作方式、娱乐方式更大程度地依赖于网络，不再拘泥于固定场所，图书馆作为社会公共服务重要参与者，应积极开展线上服务，精准锁定线下目标人群，不断挖掘和创新线上线下服务模式，融合推进，双向出击，强势转型，从而赢得不败之地。

关键词：线上线下融合、图书馆转型、公共服务

有人说，“在快递业高速发展的影响下，中国人越来越宅了，电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目未来很可能会呈现井喷式增长。无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业很可能会强势崛起，未来将是一场线上和线下的博弈”，图书馆一直以来以实体形式存在，注重线下服务体验。近年来，各地图书馆通过数字化建设，读书推广，转变管理模式等途径，强化服务职能，提升利用率。但这些方式方法真的可以吸引读者，改变门庭冷落的境地吗？我认为其成效是非常有限的。

1 线上线下阅读生态影响下图书馆转型的原因

“十三五”时期我国图书馆事业发展取得了一定的成绩，同时也面临诸多问题和挑战，国家图书馆饶权老师指出：“在全球图书馆事业转型发展的背景下，我国图书馆事业发展在全球跨界融合趋势中主动作为不足;图书馆业态创新迫在眉睫;营销意识缺乏、手段单一，社会影响力受到较大局限;多元文化对传统空间设计理念的冲击;资源采集和保存被赋予新内涵;体制机制改革不到位;缺乏活力等等”[1]。……