姚倩

摘 要：图书馆建设是我国一项重要的公共事业，图书馆建设逐渐关注读者需要，以读者为中心也成为核心原则。基于此，本文从编制人性化管理制度、提供人性化图书馆服务、推动智慧图书馆建设、重视图书馆工作人员的培养、建设特色馆藏资源、组织丰富的线下活动六个角度展开研究，以期推动图书馆的建设，充分满足读者的个性化需要。

关键词：读者;图书馆;智慧图书馆;人性化服务

图书馆是社会文化教育的重要场所，履行社会教育功能，对于公民文化水平的提高有着深远影响。受到网络时代的影响，图书馆建设成为发展的难题，图书馆逐渐重视读者的个性化需要，将图书馆建设对准读者需要，将以读者为中心作为核心理念。因此研究图书馆建设策略对于图书馆发展有着重要意义。

1 编制人性化管理制度

图书馆管理制度是运行的框架，以读者为中心建设图书馆要具备人性化管理制度，权衡图书馆利益和读者利益，尊重读者的服务体验。一般情况下，图书馆针对图书损坏和丢失设定了严格的惩罚制度，要求读者对损坏或丢失图书进行1～3倍书籍单价赔偿，惩罚措施多从图书馆角度出发，充分满足图书馆自身利益，缺少了读者利益的考虑，未重视读者的意见和权利。因此图书馆需要改变管理制度，从读者角度思考管理制度，编制更加人性化的管理制度。编制管理制度过程中，严格遵守“以读者为中心”的原则，从读者利益角度考虑，寻找平衡图书馆和读者利益的平衡点。……