刘文会

摘 要：在信息时代背景下，信息传输速度较快，人们对信息需求量不断增加。档案作为重要的信息资源，在档案工作中引入信息技术，其对档案管理和服务工作带来了较大的冲击和挑战。在先进技术快速发展的新形势下，目前档案服务呈现出科学化和智慧化的发展趋势。因此在实际档案工作中，需要树立智慧档案服务理念，积极推动智慧档案服务的发展，为我国档案事业的健康发展打下坚实的基础。

关键词：智慧档案;服务理念;智能数据库;平台;泛在服务;安全监控体系

打造智慧档案服务离不开信息技术和网络技术的支持，通过借助于互联网的优势，为档案利用者提供更为便捷和优质的档案信息服务。档案服务作为信息服务的主要组成部分，其以档案利用者作为主要的服务对象，通过为提供档案信息资源的利用，以此来实现档案的价值。在当前智慧档案服务开展过程中，还要重视大数据技术的应用，深入挖掘档案信息的潜在价值，不断对档案服务进行优化，以此来促进档案信息服务智能化水平的提升。

1 智慧档案服务概述

1.1 以人为本的服务理念

以人为本作为智慧档案服务必然遵循的理念，并在实际智能档案服务工作开展过程中，通过建立健全智慧档案服务机构，夯实档案信息化基础，以此来提升档案服务质量和水平。特别是在打造智慧档案服务模式时，还要关注用户需求，以此为智慧档案服务工作的出发点和立脚点，为档案用户提供更具针对性和个性化的档案信息利用服务，确保档案服务的高效性和便捷性。……