田宝颖

摘 要：提高医院文书资料质量管理，有利于提高医院常规管理的精细化、标准化程度。文章首先介绍了形势下医院文书资料保管质量标准，然后详细阐述了诸多策略以提高医院文书资料质量管理效果及效率。

关键词：医院;文书档案;质量标准;管理策略

医院文档基本上包含了人事、基建、科研、财会、医务、党务以及装备等整体性文件信息，是在医院常规行政管理阶段出现的具备保存意义的、一般由通用文书转变形成的那一部分文档的习惯称谓。伴随国内医疗卫生行业变革的深入进行，对医院管控效率及效果提出了诸多要求。经过提高医院文档质量保管，突出文档在医院常规管理方面的价值作用，对提高医院日常经营实效都有显著的现实作用。

1 新形式下医院文书资料保管质量标准

1）真实性。医院文书档案是关键的参考资料及使用依据，保证其内容的真实与资料的齐全性，同样是文档高性能管理的关键表现。

医院文档中包含很多保密内容，如医疗工作者的人事资料，特别是伴随信息技术的进步，医院文档保管受到的非传统安全环境威胁增加，像黑客、病毒、电子数字遗失等等，加强医院文档保密同样是医院文档保管质量的关键内容及构成部分。比如文档的初始性，文书纸质资料一经形成，其所包含的资料内容就不会改变，经过电子数字系统扫描纸质文件内的信息内容，然后录入进文书档案信息库。这一过程，数字资料由于极易受到源于外部因素影响而损坏其完整性，造成数字丢失或是内容失真。……