赵谷靖，谢亚平

四川美术学院，重庆401331

社会创新是指个人和社群在解决问题或创造机会的过程中所引发的变革，服务与体验成为了设计范畴的一部分，需要有计划地组织各种社会资源与利益相关者创造新的生活方式和设计活动[1]。在这个活动中，每个人都可以是设计师，设计包含了四种能力：批判性思维，识别并判断人类在所处环境中可以改变的产品、服务或生活方式；分析能力，进一步去思考和整合创造性资源，应用演绎和归纳的逻辑去设想真实的情境；创造力，以问题和需求为导向，想象和推动所研究领域的发展；实践意识，激活可实现的行动策略，将构想转变为具体可操作的系统解决方案。

一、突发公共卫生危机的界定

突发公共卫生事件是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情。对于危机，中文解释为“危险与机遇”，是“转机与恶化的分水岭”。赫尔曼认为，危机就是一种情境状态，其决策主体的根本目标受到威胁，在改变决策之间可获得的反映时间有限，其发生也出乎决策主体的意料[2]。这意味着要求设计师积极寻求解决问题的方法，降低公共卫生危机所引发的风险。

二、公共卫生危机所面对的问题

（一）医疗资源的紧缺

据人民网报道，自2019年底新型冠状病毒肺炎出现以来，中国采取了切实有效的措施，制定了严密的防控方案；2020年1月23日，武汉市所有的机场、火车站等离汉通道暂时关闭，这有效地遏制了新型冠状病毒肺炎的进一步蔓延。……