周冉

Dynatrace近日宣布，萨尔茨堡保时捷控股公司的全资子公司Porsche Informatik通过部署Dynatrace软件智能平台，加速软件创新并提供卓越的用户体验。Dynatrace为Porsche Informatik的应用程序、基础架构以及客户数字化体验提供全面而统一的可视度，推动数字化转型。Dynatrace的一体化平台具有多个模块，模块间共享通用数据模型，这是简单的数据采集和人工进行分析难以企及的，也是Porsche Informatik非常认可的优势。此外，依靠性能强劲的Dynatrace人工智能引擎Davis，Porsche Informatik能够实时解答业务、運营及开发部门遇到的各种问题。

Porsche Informatik总经理兼首席数字官Manfred Immitzer表示：“在全球范围内，我们拥有160多个应用和数以百万计的用户，所以我们需要集中精力地加快汽车软件的开发和创新，而非将时间消耗在组装和集成监测工具。我们需要可以清晰反映每个用户的使用体验、每个应用和基础架构的全面而统一视图。更为重要的是，我们需要Davis实时提供的有关服务异常和服务品质下降的精准答案，以便能够胸有成竹地加快软件创新。”

Porsche Informatik为保时捷、大众、奥迪、兰博基尼和斯柯达等知名汽车品牌提供数字化解决方案，帮助他们实现汽车客户体验的转型。数字化浪潮正在重塑汽车产业，其中既包括车联网、自动驾驶，也包含电动汽车和共享经济。面对方兴未艾的数字化趋势和不断提高的用户预期，Porsche Informatik力求加快创新速度、打造以客户为中心的全新数字化体验。

Manfred Immitzer进一步补充：“我们需要在设计上实现敏捷性，这样才能加速交付软件创新产品，以快速应对瞬息万变的市场趋势并加强竞争优势。期待的目标是将产品上市时间缩短90 %，但要做到如此敏捷，就必须重新考虑应该如何实施性能监测和管理。显然，以往的做法不足以应对现有环境。我们考察过有关竞争产品，也很确定流经我们云环境的数据量和速度都在与日俱增，曾经主要依靠对日志和仪表板进行筛查的监控方法已经不再有效。Dynatrace基于人工智能的解决方案是我们唯一可性选择，能够帮助我们在复杂IT环境中加速创新。归根结底，这一切都是要通过端到端的监测来保障用户体验。”

Porsche Informatik要确保持续不断地交付能满足其用户24×7全时段工作需求的创新产品。作为转型的一部分，Porsche Informatik已将系统迁移到一个新堆栈云架构，而该云环境的规模和动态性质意味着将会有更多的应用、微服务、代码以及相关性对用户体验、应用及基础设施产生影响。以Davis为核心的Dynatrace解决方案为Porsche Informatik提供了可靠保障，使其可快速识别各种问题并找到根因，在客户感受到性能影响之前迅速消灭问题。只有Dynatrace能够实现对Porsche Informatik混合云环境中全堆栈的各个组件进行监控，在单个一体化平台上给出精准的解答，并做出具有前瞻性和可操作的用户体验洞察。