惠鹏

我们四条沟村是竹溪县兵营镇2019年脱贫出列村，也是近年信访矛盾突出村，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，被列为市级软弱涣散村进行重点整改。

为解决我们村群众信访问题突出、对村干部意见大的问题，我们专门召开信访矛盾化解工作座谈会，请与会群众一一诉说生活中存在的困难和问题，村“两委”干部对群众反馈的问题进行收集汇总。

只要是合理合法的訴求，我们都会想方设法解决，群众反映的急事、难事一项一项抓、一件一件落实，村“两委”一班人坚持用埋头苦干的态度不断温暖全村群众的心。

群众诉求多、干部精力少，群众信访不信法，信访不信村“两委”。思想上的桎梏，很难在短时间化解，为打开群众心中枷锁，让他们把问题说出来，我们充分发挥农村党员与群众朝夕相处的优势，将农村党员作为基层党组织联系群众、服务群众的支点，建立党员联系群众工作机制，开拓村党支部开展工作的新路径。

通过梳理本村困难群众、信访重点对象人员名册，每名党员根据自身能力以及与群众的日常联系情况，包户联系本村三户以上群众。包户党员采取定期专题走访与日常联系服务相结合的方式，加强与联系户的联动。在每月的支部主题党日活动中，每名包户党员汇报交流本人联系服务情况，对个人无法解决的问题，及时提交村党支部解决;村党支部无法解决的问题，提交联系点干部处理;对棘手、突发或普遍性问题由镇党委集中研判，合力解决。……