褚晓琪 王芳

摘要：新生代员工工作安全感的缺失问题已经成为社会上普遍存在的现象，如何减轻新生代员工工作安全感的缺失带来的危害，有效改善企业的管理制度和员工工作价值观成为不可忽视的重要环节。因此针对新生代员工心理健康，企业的制度规划等方面来提出具体的改善措施，使企业和新生代员工更好的对工作安全感缺失这一现象加以预防和抑制，从根源上解决新生代员工工作安全感缺失带来消极影响，实现企业和新生代员工的共同发展。

关键词：管理心理;工作安全感缺失;新生代员工

一、新生代员工工作安全感缺失现状

在新生代员工这一特殊群体中，大多数是应届毕业生，临近毕业季越来越多的人选择考研读博，虽然有很多的理论知识，但是对于行政等需要经验的工作，不论是从年龄到专业，都没有优势。而且社会上批评这些新生代员工眼高手低的大有人在，与之前几代员工相比，新生代员工既缺乏经验也从来没有接受过实践训练。但是社会上的指责，会使这一群新生代员工感到失落和无奈，更加打击了这一群体的自信心，加重了新生代员工工作安全感缺失问题的严重性。

二、新生代员工工作安全感缺失的影响

第一，降低了新生代员工的组织承诺影响企业整体绩效。员工对企业组织承诺低下，在工作的时候投入度和忠诚度都不够，会导致个人业绩下滑并最终影响了企业的整体绩效水平。

第二，有损企业形象。企业形象的建立虽然主要取决于社会公众的评价，但是也依赖于员工对企业的正面评价。新生代员工安全感低下的企业，在新生代员工心目中的形象多数不好，而员工在对外宣传企业的时候也会有很多负面评价，这就削弱了企业的公众形象。

第三，加剧人员流失。新生代员工在企业当中工作都是为了获得满足自己需要的生存资料和发展享受资料，并实现最终获得幸福的终极目标。而安全感的缺少直接遏制了员工幸福感的产生。久而久之员工会选择离职。这就加剧了企业人才流失的成本。

三、提升员工安全感的应对措施

第一，取消末位淘汰竞争机制，制定招聘计划。

公司取消末位淘汰竞争机制，经考核排在末位的新生代員工，企业根据员工的个人能力来对员工的岗位进行调整，或者对任务的需求进行分析来提供适当的培训使员工胜任这份工作。公司制定详细的招聘计划，需要对招聘的时间、内容、数量和质量等方面来制定。在公司招聘前需确定人员需求，再制定招聘计划，公司的招聘要在一个月以内完成，不可长期进行招聘。对应聘者进行面试和笔试以及心理测试来选择与岗位的匹配的员工，确保公司在一开始就能在不同的岗位找到合适的人选，这样才能确保质量、效率和成本达到最优化。

第二，提高基本工资的比重，合理设置绩效工资的比重与差距。

企业应跟据当地的物价水平和工作内容来适当增加员工的基本工资比重。绩效工资低的岗位尽量不要使基本工资的比重低于总工资的85%，绩效工资高的岗位在一般情况下，也要把基本工资保持在70%左右。合理设置绩效工资的比重与差距企业要合理设置员工的绩效工资，尽量降低新生代员工绩效工资所占的比重和差距，要坚持公平、公正、公开的原则，企业设置绩效工资为0-3000元每月不等，根据绩效考核，使大部分员工之间绩效工资的差距在1000以内，从而降低新生代员工的心理差距，增强新生代员工的工作安全感。

第三，注重新生代员工个性的多样化。

在互联网时代出生的新生代员工，具有鲜明的时代特色，新生代年轻活泼，热情丰富，思路开阔，敢想敢说也敢做，接受了良好的教育，拥有较多的理论知识，管理者应该注重新生代员工个性的多样化，企业管理者要用一分为二的眼光正确看待新生代员工的群体特征，充分尊重新生代员工的个性和差异，坚持“以人为本”，在管理中多一些宽容，用进步的眼光看待他们，改变公司原有的老旧的领导风格。

第四，缓解新生代员工的工作压力。

新生代员工的工作压力会对工作安全感带来很大的影响，他们的工作压力往往来源于公司内部的工作氛围和环境因素，公司在对新生代员工提出要求时，应该先对新生代员工的能力进行分析，降低员工因为无法完成工作任务而造成的工作安全感的缺失。其次，公司应该对新生代员工的身心健康重点关注，在公司内部建立专门的心理咨询室和保健室，在入职前就可以对员工的心理方面进行一定的测试，工作之后定期举办一些类似“庆祝会”“趣味运动会”等活动来缓解员工的工作压力，也可以通过定期宣传缓解工作压力的自我调节的方法，使员工再感觉到压力之后可以及时进行自我调节，从而缓解工作压力带来的负面影响。

第五，员工贯彻终身学习的理念。

新生代员工作为刚刚踏入社会的新人，应该贯彻终身学习的理念，在学习中不断成长。新生代员工首先要对自己的工作进行深刻的了解，以便于我们更好的完成工作任务，从而使自己得到更好的发展;在工作中，新生代员工应该多向老员工学习，从老员工的工作中汲取经验，从而使自己的工作得到更好的发展;在公司内，行为举止要有礼貌，这样有利于与其他员工和谐发展;要积极工作，细心观察，对待工作细心谨慎，使自己得到强化，提升工作经验;积极参加培训，通过专业人员的培训，可以使工作经验在短时间内得到很多大的提升，增强自己工作的信心，提高对工作的胜任能力，从而缓解工作安全感的缺失。

第六，提高个人职业道德修养。

在工作上，我们应该忠于工作，提高个人的职业道德修养，面对工作的时候，我们要摆正好心态。如果得到了晋升，新生代员工要担起职责，做出贡献;如果没有得到晋升，新生代员工要学会反思自己，理解公司的做法。新生代员工要对自己的角色进行定位，学会提高和塑造自身的能力。新生代员工自我价值的实现并不是一朝一夕就能完成的，要和企业共同发展。

参考文献：

[1] 陈晓妮，周桂英.新生代员工价值观的差异对离职率的影响研究[J].东方企业文化，2015，22（07）：189-192.

[2] 陈梅.谈90后大学生离职现象分析与应对对策[J].江苏商论，2016，47（15）：18-20.

[3] 戴亦兰，曹曦.企业新生代员工组织承诺与离职倾向关系研究[J].企业经济技术开发研究，2015，2（04）：57-59.

作者简介：

褚晓琪（1997.11一），女，山东威海人，烟台南山学院2016级工商管理专业学生。王芳（1983—），女，山东威海人，烟台南山学院商学院教师，硕士研究生学历，研究方向：人力资源管理。