李西廷

作为一个民族医疗器械的企业，应该有自己的担当。

按惯例，每年第四季度，企业都要备足下一年第一季度的用料，此次新冠肺炎疫情突发时正值春节期间。我们有一部分材料的定单需求超出平常的十倍。如何承担起这样的任务？首先我们把正在休假的员工召回总部，在年初二就组织了近三百人的复工复产。

为了确保生产出的医疗设备能够尽快投入战疫一线使用，我们在装机培训售后服务环节中，在全国组织了150个精英用服工程师到疫情第一线，等待设备一到马上给医院安装使用。

从供应链到生产，到售后服务和培训，迈瑞在最短时间内组织生产系统恢复到正常，及时保证一线急诊病房、重症病房所需要的仪器设备。这就是迈瑞在战疫中体现的高效、有序与有力，也是迈瑞一以贯之的风格。

履行国际义务，传递中国温暖

在参与抗击国内疫情的同时，迈瑞医疗也积极响应来自国际疫情防控的需求。

我们开拓耕耘国际市场已有20年。在国外有一个非常本土化的营销系统和售后服务系统。意大利的首批战疫物资中，就有迈瑞的一万台设备订单。

过硬的质量和完善的服务是产品在国际市场的通行证，我们对出口的这些设备，投入很大的量装机、培训、售后服务，做好充分的备件，一旦出了问题，及时保证机器正常运转。各行各业特别是医疗企业，关乎人民健康，一定要注重产品的质量，注重服务系统化地给社会提供价值，让用户放心使用。……