刘娜

物业行业过去作为地产企业的成本中心，一直没有太大的存在感，偶尔受到关注也多是因为和业主的一些纠纷见诸报端。随着近几年越来越多的物业企业在资本市场上市，其独立的产业价值才开始受到重视。

近期，因为在抗击新冠疫情中展现出优秀的基层治理和社区连接价值，得到了政府的高度认可和业主的广泛好评，不少品质物业公司更是多次登上新闻联播等官方平台，共同迎来了物业行业的高光时刻。

而从投资人的角度来看，应该如何判断物业行业的投资逻辑？

疫情下物业企业价值得以重新认知

举国抗击疫情，可以说“治疗一线在医院，防控一线在家园”。为了有效的控制传染源，切断传播途径，各地先后出台了小区（村）封闭式管理措施。物业企业充分配合社区和街道，承担起联防联控工作。疫情期间，其他行业基本都停工休息，但物业行业的员工到岗率在80%以上，因为在疫情防控中奋斗在第一线积极尽责的表现，物业企业在基层治理体系中的作用也因此得到了政府的高度认可，杭州、深圳、宁波等多地政府出台了疫情防控补助、社保公积金减免等专项政策支持。杭州市政府在调研绿城服务时，更是表示，物业服务并不是一个纯粹的企业行为，已经可以作为城市基层治理的重要平台。

在此期间，物业企业在业主层面也收获了更多的信任和支持。过去物业企业和业主之间的关系普遍比较紧张，但是因为疫情使得大家全部居家隔离，业主可以更明确的感知到物业服务的价值，以及通过比较看出不同物业公司服务优劣的差别。……