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编者按:企业级IT技术的商业化拐点

2020-03-23王永

数字商业时代 2020年2期
关键词:企业级商业化伦理

王永

应用场景,才是企业级IT技术商业化的拐点:不能为用户企业带来现实业务能力提高的IT技术,最终都将会被市场淘汰。这是技术发展的唯一判断标准,更是商业社会进步的公认逻辑。

按照技术与应用的结合程度,所有的IT技术都会经历一个类似于倒置金字塔的应用筛选过程:技术转化阶段、技术结合阶段和技术深化应用阶段。其中,“技术结合阶段”就是将IT技术与企业的现实业务场景进行融合,准确定位其“应用场景”,而只有突破了这一关口,才有可能赢得真正的商业机会。随着IT能力民主化的深化,具有IT研发能力并加入IT技术研发行业的人和组织也越来越多,加上资本等其他非技术原因的加入,使得整個市场的筛选过程更加残酷:从三维打印、AR/VR,到区块链,我们看到了无数正挣扎在寻找“应用场景”阶段的IT技术,同样,我们也亲历了包括云计算、虚拟化等是如何颠覆并重构了新一代IT架构的变革。

当下最值得关注的,或许就是AI与自动驾驶,这样一对从技术到商业、从能力到伦理、从现在到未来的对应关系—— Autonomous Mobility负责人Michelle Avary曾表示,世界主要汽车大厂与科技公司,近来对自驾车技术,投入几十亿美元的资源执行研发。但是从自动驾驶当前的行业前景来看,技术本身与能有效营利的商业模式仍然是其走向商业化的两大挑战。

事实上,对于AI和自动驾驶的讨论,也许不仅仅关系到AI这样一种技术的未来,也不仅涉及到自动驾驶本身可实践性的比例,更多的,是在“应用场景”中,讨论技术与商业的关系,以及在实践“应用场景”,将技术商业化的过程中,该如何谨守价值和伦理底线。

在《流浪地球》中,即便技术已经非常先进了,但男主角驾驶的汽车依旧有一个球形的方向盘,并没有看到自动驾驶,或是其他更为先进的技术。但事实上,未来的人类也会觉得现在人类的预测是十分幼稚的,恰恰是因为在很多情况下,技术究竟会朝哪个方向是发展是一件未知的事情。

就如同当年,IBM和微软分道扬镳的关键就在于当时的IBM认为电脑最大的意义是计算,而图形化的显示界面除了占用更多的算力外毫无作用。但到现在,人们已经发现电脑可以做到的事情已经远比当初预想的多很多了。

这也符合人类历史上的技术演进规律:技术的发展始终围绕着技术本身和应用价值两个关键支点展开,联系两者的除了人类的智慧外,还涉及到包括商业价值、道德伦理等复杂的因素,最终才能真正作用于人类社会自身的发展。

在以往,一项技术诞生,往往需要很长时间、多次反复的迭代才能最终被广泛的人群接受和应用。其中很大的原因在于用户对于新技术的不了解,或者对其带来的改变表示迟疑,尤其是企业级用户。现在我们处于一个前所未有的商业变革的时代和技术高速发展阶段,无数新的技术快速、激烈地进入到人们的视野当中。

因此对于企业用户而言,对技术本身的掌握不仅意味着占有更多的竞争先机,很多时候也是为了保持已有的竞争优势。那么显然需要一个更高效的方式,来迅速验证技术的能力和现实的业务价值——场景,应用场景也许是目前最容易,也是最直接验证技术的现实价值的方式。

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